O Hotel é ruim, mas o pior do hotel são os funcionários, desde o homem que nos atendeu até a mulher que servia o café da manhã, eu dava bom dia a ela e ela virava o rosto fazendo cara de nojo, mulher insuportável, o primeiro dia cheguei na hora do café da manhã e estava morta de sede, ao pedir copo de água a ela, parecia que a água era ouro porque ela me deu fazendo cara feira, e não gostou quando eu pedi outro copo, ficou com raiva, e detalhe, a água na Itália é gratuita.
No segundo dia fui perguntar ao atendente do hotel qual ônibus que pegava pra ir ao Coliseu e ele de cara feia respondeu que não sabia, como pode alguém que trabalha em um hotel não saber qual ônibus que pega para um ponto turístico tão famoso desse, ele que não quis responder!!
O wi fi todo dia parava de funcionar por 8 a 10 horas seguidas e umas vez precisei de madrugada para falar com parentes e o atendente estava dormindo na recepção e disse que só poderia consertar no dia seguinte, no dia seguinte voltei cedo pra reclamar de novo e já outro atendente desceu junto comigo e ligou o aparelho do wi fi, na mesma hora a internet funcionou, aí quase todos os dias eles desligavam a internet e eu tinha que ir até um deles pedir pra ligar, eles iam lá mexiam no aparelho e a internet voltava a funcionar, foi tudo uma droga nesse hotel!!
Café da manhã é muito pobre, não existe uma fruta se quer, e o pão de forma servido é velho, quase duro!!