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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação apenas para adultos no litoral possui um spa e fica perto de Playa Paraíso

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Galeria de fotos de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10 piscinas externas
10 piscinas externas
Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna) | Vista do quarto
10 piscinas externas
Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece um terraço na cobertura e fica a menos de 15 minutos a pé de Parque Nacional de Tulum. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens na praia, bandagem corporal ou tratamentos faciais. O Olio, um dos 10 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar.Esta propriedade de luxo ainda oferece 10 piscinas externas, um bar na praia e uma lanchonete/delicatessen. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Piscina
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Ar-condicionado
  • Spa

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Praia particular
  • 10 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 10 piscinas externas
  • Terraço na cobertura
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Guarda-sóis
  • Barracas de praia
  • Espreguiçadeiras
  • Clube de praia nos arredores (grátis)
  • Toalhas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Canais de TV premium
  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Serviço de arrumação diária
  • Máquina de café expresso
  • Cortinas blackout
  • Elevador
O preço atual é R$ 3.030
Total: R$ 3.030
inclui impostos e taxas
12 de mar. – 13 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 54 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite, Tropical View

Preferred Club Master Suite, Tropical View | Banheiro | Chuveiro, chuveiro com efeito de chuva, produtos de toalete grátis

Preferred Club Master Suite, Tropical View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 137 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master)

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master) | Vista do quarto

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 54 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite King Bed

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Swim Out, Double Beds)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior (Swim Out, Double Beds)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Swim Out)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 cama King (Swim Out)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 89 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
  • 439 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial

Suíte presidencial | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte presidencial

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
  • 512 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Casa Zamna Tropical View)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto (Casa Zamna Tropical View)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Chuveiro

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
  • 576 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 10 pessoas
  • 4 camas King e 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Deal of the Day!

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deal of the Day!

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 54 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Tropical View, Double Beds)

TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte júnior (Tropical View, Double Beds)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Tropical View)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 cama King (Tropical View)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo, TV

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite, Swim Out

Preferred Club Master Suite, Swim Out | Comodidades do quarto

Preferred Club Master Suite, Swim Out

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 137 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Vista aérea

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
7.6 de 10, Boa, (999)
O preço é de R$ 2.687
Total: R$ 2.687
inclui impostos e taxas
16 de mar. – 17 de mar.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Nos arredores

  • Parque Nacional de Tulum - 14 min de caminhada
  • Praia pública Las Palmas - 7 min de carro
  • Praia de Tulum - 9 min de carro
  • Ruínas Maias de Tulum - 10 min de carro
  • Playa Paraíso - 14 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 50 min de carro (26,8 mi/43,2 km)
  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 99 min de carro (74,4 mi/119,7 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min de caminhada
  • ‪Carl's Jr. - ‬17 min de caminhada
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬3 min de carro
  • ‪Escama - ‬4 min de carro
  • ‪El Capitán - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece um terraço na cobertura e fica a menos de 15 minutos a pé de Parque Nacional de Tulum. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens na praia, bandagem corporal ou tratamentos faciais. O Olio, um dos 10 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar.Esta propriedade de luxo ainda oferece 10 piscinas externas, um bar na praia e uma lanchonete/delicatessen. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 301 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade é composta pelo edifício principal do hotel e uma seção separada à beira-mar (quartos do tipo Casa Zamna). A seção separada à beira-mar está localizada a 7,7 km do edifício principal e da área de estacionamento.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Somente quartos específicos*
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, coberto grátis no local
    • Estacionamento com manobrista seguro, coberto grátis no local
DONE

Fora do local

    • Transporte grátis para a praia
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 10 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Ioga na praia
  • Vôlei de praia
  • Uma praia particular nas proximidades
  • Clube de praia nos arredores (grátis)

Viajando a negócios

  • Business center
  • 2 salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 465 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 4 edifícios
  • Construído em 2022
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Terraço na cobertura
  • 10 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • TV com legendas ocultas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Lâmpadas de LED

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo hidroterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Olio: restaurante fino que oferece culinária italiana e serve apenas jantar.
Jasmine: restaurante que serve café da manhã e jantar. Funciona diariamente
Seaside Grill: restaurante que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Market Café: restaurante buffet com vista para o jardim, que serve café da manhã e almoço. Funciona diariamente
Blue Water Grill: restaurante fino com vista para o jardim, que serve apenas jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.
  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

Também conhecido como

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 10 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 18h.

Animais de estimação são permitidos em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guias.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como vôlei e ioga na praia. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 10 piscinas externas. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive também tem 5 bares e barracas de praia.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo culinária italiana e refeições com vista para o jardim.

Há espaços privados ao ar livre em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.

Como é a área em que Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive se localiza?

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive fica a uma caminhada de 14 minutos de Parque Nacional de Tulum e 15 minutos de Hunab Lifestyle Center.

Avaliações sobre Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito bom

9,2/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Andres Emilio, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Andres Emilio, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Diciembre 2024
El hotel y club de playa muy bonitos. Muy pocos horarios para el transporte para ir al club de playa. La calidad y variedad en la comida malos. Mala organización para la espera en los restaurantes. El servicio en el club de playa muy amables. Tanto en el lobby como el concierge no fueron serviciales.Ofrecieron cosas que no cumplieron.
Viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Allison, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy buen lugar
Un hermoso lugar, lo único que no recomiendo es la cena romántica. Muy cara y mala calidad , está mejor la cena en sus restaurantes. Lo demás un excelente servicio
Minerva, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Tantra, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Poor experience
We stayed in room 2150 and they didn’t finish the bathroom, no shower door and toilet exposed. We couldn’t sleep because they had loud pounding music till 2:00 am. We called the manager to see if they could turn down music because there was only 4 people there. They wouldn’t. We had to leave to airport early next morning so it was terrible. The restaurant down stairs in the jungle took 3 hours to sit us.
Eve-ette, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The resort was new & you can tell they weren't shy to splurge on a ton of aesthetic features! Going at the end of September/early October was great - low crowds & the weather was still warm enough. No severe weather happened during our stay neither. The staff was phenomenal & the food all over the hotel was 10/10. Definitely am planning on returning.
kevin, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

This recent weekend trip provided a wonderful experience at a beautiful hotel known for its modern and comfortable rooms, with various appealing amenities. The hotel offers a serene atmosphere, making it an ideal getaway for relaxation. However, there are opportunities for improvement in the hotel's three restaurants, particularly at Olio, which specializes in Mediterranean cuisine. The food was not good at all. You can tell we were being served frozen food in a few areas. We expected fresh food. The bars and the drinks were always very watered down. Beware of pushy salespeople upon checking in who try to whisk you away for a 90-minute trip to their sister's location. This was very irritating, as we were hungry and tired from our long trip. They wanted us to make a decision right there and then. This was not a pleasant check-in experience. The service in a handful of areas was prolonged. The hotel has nine pools and a well-regarded spa. The beach club is nice but they need more staff in the bar and lunch area. The hotel is in Aldea Zama, an area that allows for pleasant walking trips to nearby boutique coffee shops and local restaurants.
Fradi, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Our first experience was one to remember! We would definitely recommend & return again. Perfect for couples. Romantic.
Mahir, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nice resort. A little confusing to navigate but I would recommend
Jewel, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Resort was nice and clean. Great amentities especially in VIP. Just a little slow with restaurant wait times but will definitely return.
Krystal P, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Buena opción para ir en pareja
Gabriel, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Tuvimos una cucaracha en el cuarto, no nos cambiaron las toallas y no había pistola de pelo
sofia palmero, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Jairzinhio, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

I liked the resort overall. Great entertainment, great staff, options for dinner could have been more. Pool options are limited r/t unless your VIP. The best part was def having the beach club apart of the resort. So free transportation to and from beach, along with access to great shopping, other site seeing, and restaurants.
Kristina, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Very excellent resort. Just not every pool was open. Dining was limited. Very good entertainment.
Kristina, viagem com amigos de 5 diárias
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8/10 - Muito bom

Denis, viagem de 7 diárias
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8/10 - Muito bom

LUIS R, viagem de 1 diária
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10/10 - Excepcional

Rooms are beautiful and spacious. The property is set-up in a way that's very unique. They incorporate the feel of Tulum with boho chic decor. Loved the stay.
Jill, viagem em família de 1 diária
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8/10 - Muito bom

The hotel itself is stunning – the aesthetics are a perfect 10/10. Every corner is picture-perfect, and the restaurant options are diverse and delicious. I especially enjoyed the coffee shop! The location is ideal, with plenty of nearby shopping, dining, and things to do. However, our stay had some significant downsides that impacted our experience. First Issue – The Shuttle Service: The free shuttle service to the beach club, while convenient in theory, was disappointing. The ride was extremely bumpy and uncomfortable, taking about 30 minutes each way. Once at the beach club, you’re essentially stuck until the next shuttle time unless you pay for a private taxi, which costs $35-40. This limitation wasn’t clearly communicated, as it’s advertised differently. Second Issue – Late Night Room Cleaning: On our first night, the room next to ours was cleaned at around 11:45 pm, with staff sweeping, talking, and using walkie-talkies, which was quite disruptive. I called the front desk, and they didn’t have much to offer other than saying they’d speak to the staff. This happened again at 5 am on our last day, which was very frustrating. Pros: • Great food and restaurant ambiance • Beautiful hotel aesthetics, perfect for photos Cons: • Inconsistent room service hours (different from the app’s information) • Restaurants occasionally open late, sometimes by 30 minutes to an hour • Uncomfortable and inconvenient shuttle service with limited hours and unclear communication
Sabiha, viagem romântica de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Loved the service, only thing I would change is the early phone calls.
Elvia, viagem romântica de 2 diárias
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2/10 - Insatisfatório

I recently stayed at this all-inclusive hotel in Tulum, and it was an incredibly disappointing experience. The staff were unprofessional and often vague, creating confusion about what services were actually included. We were given a voucher with promises that it could be used for ‘any type of service or a la carte dining,’ which turned out to be misleading and unhelpful. Despite what they charge, the hotel is far from the beach, and the shuttle service was uncomfortable and took way too long. If you’re looking for easy beach access, you’d be much better off staying at a resort closer to the shore. Room service was terrible, and the food quality left a lot to be desired. Additionally, the alcohol served felt diluted, like they were cutting corners on quality. Overall, this place is not worth the money. Avoid at all costs if you’re looking for an enjoyable, hassle-free Tulum experience
monserrat, viagem de 1 diária
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10/10 - Excepcional

It's a beautiful place to stay...Staff is excellent, food is great..Transportation to the beach is well organized.... Their main problem is actually mosquitoes. They really tried, but without success...Spraying didn't work. Had to pay extra 800 to upgrade to presidential suite..They were understanding and cooperative...Otherwise, great place to stay
VLADIMIR, viagem em família de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Juan Carlos, viagem de 4 diárias
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