Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece um terraço na cobertura e fica a menos de 15 minutos a pé de Parque Nacional de Tulum. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens na praia, bandagem corporal ou tratamentos faciais. O Olio, um dos 10 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar.Esta propriedade de luxo ainda oferece 10 piscinas externas, um bar na praia e uma lanchonete/delicatessen. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
VIP Access
Avaliações
8,48,4 de 10
Muito boa
Comodidades populares
Spa
Aceita animais
Piscina
Bar
Café da manhã incluído
Ar-condicionado
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
Praia particular
10 restaurantes e 5 bares/lounges
Um spa de serviço completo
10 piscinas externas
Terraço na cobertura
Serviço de traslado de/para a praia grátis
Guarda-sóis
Barracas de praia
Espreguiçadeiras
Clube de praia nos arredores (grátis)
Toalhas de praia
Sinta-se em casa (6)
Canais de TV premium
Varanda ou pátio mobiliado
Serviço de arrumação diária
Máquina de café expresso
Cortinas blackout
Elevador
O preço atual é R$ 3.038
R$ 3.038
Total: R$ 3.038
inclui impostos e taxas
20 de abr. – 21 de abr.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos
Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para o oceano (Casa Zamna)
Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para o oceano (Casa Zamna)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
54 m²
Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite, Tropical View
Preferred Club Master Suite, Tropical View
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
137 m²
Vista para o resort
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master)
Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
54 m²
Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Junior Suite King Bed
Junior Suite King Bed
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
61 m²
Vista para o resort
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Swim Out, Double Beds)
Suíte júnior (Swim Out, Double Beds)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
61 m²
Vista para o resort
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Swim Out)
Suíte júnior, 1 cama King (Swim Out)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
61 m²
Vista para o resort
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)
Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
89 m²
Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool
Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
439 m²
Vista para o resort
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suíte presidencial
Suíte presidencial
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
512 m²
Vista para o resort
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Quarto (Casa Zamna Tropical View)
Quarto (Casa Zamna Tropical View)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
50 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)
Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
576 m²
Vista para o mar
Acomoda 10 pessoas
4 camas King e 1 cama de casal
Carrega todas as fotos de Casa Zamna Ocean Front Junior Suite
Casa Zamna Ocean Front Junior Suite
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
54 m²
Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Tropical View, Double Beds)
Suíte júnior (Tropical View, Double Beds)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
61 m²
Vista para o resort
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Tropical View)
Suíte júnior, 1 cama King (Tropical View)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
61 m²
Vista para o resort
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed
Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
61 m²
Vista para o resort
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds
Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
61 m²
Vista para o resort
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds
Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
61 m²
Vista para o resort
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed
Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
61 m²
Vista para o resort
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Quarto (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)
Quarto (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)
Destaques
Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
50 m²
Acomoda 3 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite, Swim Out
Parque Nacional de Tulum - 14 min de caminhada - 1.2 km
Praia pública Las Palmas - 7 min de carro - 4.4 km
Praia de Tulum - 9 min de carro - 4.8 km
Ruínas Maias de Tulum - 10 min de carro - 5.4 km
Playa Paraíso - 14 min de carro - 5.2 km
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 50 min de carro (26,8 mi/43,2 km)
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 99 min de carro (74,4 mi/119,7 km)
Serviço de traslado grátis de/para a praia
Restaurantes
Rossina Cafe - 11 min de caminhada
Carl's Jr. - 17 min de caminhada
Pescaderia Estrada - 3 min de carro
Escama - 4 min de carro
El Capitán - 4 min de carro
Sobre esta propriedade
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece um terraço na cobertura e fica a menos de 15 minutos a pé de Parque Nacional de Tulum. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens na praia, bandagem corporal ou tratamentos faciais. O Olio, um dos 10 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar.Esta propriedade de luxo ainda oferece 10 piscinas externas, um bar na praia e uma lanchonete/delicatessen. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Tudo incluído
Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Idiomas
Inglês, francês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
301 quartos
Conta com 3 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade é composta pelo edifício principal do hotel e uma seção separada à beira-mar (quartos do tipo Casa Zamna). A seção separada à beira-mar está localizada a 7,7 km do edifício principal e da área de estacionamento.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para hóspedes é 18
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Sem berço/cama infantil
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
Animais de serviço são aceitos
Somente quartos específicos*
Animais de estimação devem ficar sob supervisão
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista seguro, coberto grátis no local
Estacionamento com manobrista seguro, coberto grátis no local
Fora do local
Transporte grátis para a praia
Outras informações
Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
Apenas para adultos
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
10 restaurantes
5 bares/lounges
Bar na praia
Cafeteria
Café/chá na área comum
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
O que fazer
Serviço de traslado de/para a praia
Ioga na praia
Vôlei de praia
Uma praia particular nas proximidades
Clube de praia nos arredores (grátis)
Viajando a negócios
Business center
2 salas de reunião
Centro de conferências (área de 465 metros quadrados)
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Equipe multilíngue
Porteiro/mensageiro
Barracas de praia (sobretaxa)
Serviço de traslado de/para a praia grátis
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Guarda-sóis
Instalações
4 edifícios
Construído em 2022
Caixa eletrônico/serviços bancários
Terraço na cobertura
10 piscinas externas
Spa de serviço completo
Salas de massagem e de tratamento
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Área de entretenimento ao ar livre
Móveis para ambientes ao ar livre
Acessibilidade
Elevador
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Business center acessível para cadeira de rodas
TV com legendas ocultas
Caminho bem iluminado até a entrada
Piso liso no quarto
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana 50 polegadas
Canais de TV a cabo premium
Conforto de casa
Ar-condicionado
Ventiladores de teto
Itens grátis no frigobar
Máquinas de café expresso
Roupões de banho e chinelos
Ferro/tábua de passar roupa
Tela mosquiteira
Para dormir bem
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Preparação das camas para dormir
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Varanda ou pátio mobiliado
Mobília personalizada e individualmente decoradas
Relaxe
Ducha com efeito de chuva
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
Telefone
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre para notebook
Lâmpadas de LED
Recursos especiais
Spa
O spa da propriedade possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo hidroterapia. O spa abre diariamente.
Opções para refeição
Olio: restaurante fino que oferece culinária italiana e serve apenas jantar.
Jasmine: restaurante que serve café da manhã e jantar. Funciona diariamente
Seaside Grill: restaurante que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Market Café: restaurante buffet com vista para o jardim, que serve café da manhã e almoço. Funciona diariamente
Blue Water Grill: restaurante fino com vista para o jardim, que serve apenas jantar. Funciona diariamente
Taxas e políticas
Animais de estimação
Isenção de taxas para cães-guia.
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por dia.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.
É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
Também conhecido como
Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive
Perguntas frequentes
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 10 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 18h.
Animais de estimação são permitidos em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guias.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como vôlei e ioga na praia. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 10 piscinas externas. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive também tem 5 bares e barracas de praia.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo culinária italiana e refeições com vista para o jardim.
Há espaços privados ao ar livre em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.
Como é a área em que Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive se localiza?
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive fica a uma caminhada de 14 minutos de Parque Nacional de Tulum e 15 minutos de Hunab Lifestyle Center.
Avaliações sobre Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Avaliações
8,4
Muito bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2/10
Limpeza
8,6/10
Serviço e funcionários
8,2/10
Comodidades
8,6/10
Condições e instalações da propriedade
8,8/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
21 de março de 2025
Wonderful vibe!
Juliany
Juliany, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
25 de fevereiro de 2025
Kenia Margarita
Kenia Margarita, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de dezembro de 2024
Andres Emilio
Andres Emilio, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
28 de dezembro de 2024
Andres Emilio
Andres Emilio, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
28 de dezembro de 2024
Diciembre 2024
El hotel y club de playa muy bonitos.
Muy pocos horarios para el transporte para ir al club de playa. La calidad y variedad en la comida malos. Mala organización para la espera en los restaurantes. El servicio en el club de playa muy amables. Tanto en el lobby como el concierge no fueron serviciales.Ofrecieron cosas que no cumplieron.
Viajante verificado
Viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
25 de dezembro de 2024
Allison
Allison, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de dezembro de 2024
The resort was very luxury the only thing that wasn’t a plus for me was not being by thing beach but they do have a shuttle that transport you back & fourth to the hotel beach club that’s 15mins away
Jala
Jala, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
22 de dezembro de 2024
Diana
Diana, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
21 de dezembro de 2024
Our secrets tulum stay was wonderful. Booking excursions was easy and convenient without anyone being pushy. The transportation from and to hotel felt very safe as the Amstar staff was always available at the hotel. The resort staff was amazing. The staff concierge Marlen went above and beyond to meet our every request. She was very pleasant and quick to respond via text. She not only booked our reservations for restaurants but also followed up to ensure everything went well. The beach at zamna was private and beautiful. We loved it. We enjoyed the food and hospitality there as well. Our best time was at the Olio restaurant where we went 3 times because the whole staff from Sergio the server, Rene the manager to the Chef Gonzalo gave us an amazing experience. Chef Gonzalo made special meals only for us to meet our diet needs. Every single item he made was delicious. Our many thanks to the whole staff of secrets for making my wife’s birthday trip special.
nipulkumar padmakant
nipulkumar padmakant, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
21 de dezembro de 2024
Samara and Ariel from the entertainment team were incredible! We had so much fun at the late night events and the bike tour. The beach shuttle limited time spent at the beach and the service at the club was not great- often they ran out of bottled water, towels, they would take your order and never return and empty cups and dishes were always left out and not picked up. The dining on the resort was good but there were only 3 options to choose from with no buffet open for dinner. The rooms and grounds were brand new and always kept very clean.
Alexa
Alexa, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
15 de dezembro de 2024
Good
Leidy
Leidy, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
15 de dezembro de 2024
Beautiful property
Katherine
Katherine, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
12 de dezembro de 2024
i had a bout of food poisoning after dining at one of the hotel’s restaurants and the follow up was poor and not very hospitable. i was approached by the concierge personally to check if i wanted breakfast. i told them to leave it in the deposit box beside the door and it never arrived. very disappointing experience.
Cavell
Cavell, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de dezembro de 2024
Muy buen lugar
Un hermoso lugar, lo único que no recomiendo es la cena romántica. Muy cara y mala calidad , está mejor la cena en sus restaurantes. Lo demás un excelente servicio
Minerva
Minerva, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
6 de dezembro de 2024
I loved the service and its people
Santos and carolina at the main restaurant eduardo at the beach restaurant johnny with the activities and our beack server cristian ...all of them made our stay unforgettable
DAVID
DAVID, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
4 de dezembro de 2024
Staff were awesome, views are incredible and the rooms are comfy and cleaned twice daily. Other than a few minor ware tear item from previous guest the rooms weee great. Stayed in Casa Zamna Master Suit with ocean front view, it is, “WELL WORTH IT!!!” Slept with the French doors opened and the screens shut, great idea lovely ocean sounds and great breeze. Had ceiling fan on as-well, no need to worry about insects getting in. Fridge stocked with beer, sodas and water no spirits. Get spirits with room service. Room service is all day, restaurants are not. Two restaurant areas with your stay on beach. Main resort has three restaurant and buffet style cafeteria for breakfast lunch and dinner. FYI, Shuttle times differ on weekdays 1hr. to weekends 30min. from Main Resort to Zamna Resort. All I can tell you is, if you’re contemplating a stay here stop, just do it!!! It’s worth it!!!!
Angel
Angel, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
3 de dezembro de 2024
Estefani Mercedes
Estefani Mercedes, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
3 de dezembro de 2024
demasiado tranquilo el hotel, Falta de animacion
Juan
Juan, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
3 de dezembro de 2024
Rooms were cleaned daily. Food was delicious. Staff were all amazing.
Carla
Carla, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de dezembro de 2024
Only bad I got say is getting to your room is very confusing lol
Junior
Junior, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
2 de dezembro de 2024
Despite being a luxury resort that opened in 2023, it is plagued with numerous issues, such as malfunctioning facilities. For instance, the shower leaks, the housekeeping switch is broken, and the temperature control fluctuates unpredictably.
The dining experience was also underwhelming. While the resort boasts eight dining options, two are located at the beach club and one is exclusive to Preferred Club members, leaving only three restaurants available for dinner. As a result, guests staying for more than three days may find themselves dining at subpar restaurants at least once.
Moreover, the resort is located a considerable distance from the beach. While a complimentary shuttle service is provided, the round trip takes approximately 40 minutes, which some guests may find inconvenient.
Additionally, the resort is set within a jungle environment, leading to a high presence of mosquitoes. The excessive sand scattered throughout the property also makes walking uncomfortable.
Kyung Eun
Kyung Eun, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
1 de dezembro de 2024
The staff was extremely helpful, and pleasant and went out of their way to do whatever they could to make our stay comfortable.
The Beach Club was beautiful and convenient to get to. The family enjoyed the all-inclusive aspect. I just wish they had authentic Mexican food at the hotel since we were in Mexico.
Patricia E
Patricia E, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
1 de dezembro de 2024
Tantra
Tantra, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
1 de dezembro de 2024
Poor experience
We stayed in room 2150 and they didn’t finish the bathroom, no shower door and toilet exposed. We couldn’t sleep because they had loud pounding music till 2:00 am. We called the manager to see if they could turn down music because there was only 4 people there. They wouldn’t. We had to leave to airport early next morning so it was terrible. The restaurant down stairs in the jungle took 3 hours to sit us.