Não gosto de reclamar, mas não posso deixar de registrar minha decepção com o atendimento, viajei com minha esposa e filha, primeira noite, eu e minha esposa passamos muito frio, o aquecedor não funcionava é só tinha um cobertor que destinamos a nossa filha, a recepção funciona só até as 22 h, no dia seguinte comentamos o fato na recepção, o rapaz disse que realmente seria um cobertor por quarto e que não tinha como ceder outro, disse que iria verificar sobre o aquecedor, pois bem, no início da noite do segundo dia, ok estava funcionando, mas de madrugada parou de funcionar e novamente passamos frio, absurdo não oferecerem um outro coberto, parece coisa boba, mas a falta de sensibilidade e busca de uma solução, é que nos deixou mto decepcionados…, além do banheiro, muito, muito pequeno, sem confiro nenhum…. Sinceramente o valor que cobram é mto alto pelo que oferecem!!! Localização ok, perto do Hyde Park, Oxford Street, Picadily…