Em relação a permanencia, considero ter sido boa, pois o Hotel está localizado próximo ao metro e fácil locomoção. O café da manhã poderia ser melhor. Em relação ao atendimento da recepção, os funcionarios do periodo da manhã são muito atenciosos . Agora, em relação a funcionária do periodo da tarde, considero ser pessima no atendimento. Foi solicitado o emprestimo de um prato e talheres, sendo argumentado pela funcionaria não ser possivel, pelo fato da cozinha se encontrar fechada, apesar de ter sido atendida no dia anterior pelo outro funcionário. No terceiro dia, novamente pedi a funcionaria , por ser as 17:00 horas, acreditava ser possivel o atendimento, mas novamente a funcionaria alegou que a cozinha estava fechada. Desta vez não conformada, questionei a funcionaria que no primeiro dia da estadia ( 21 de julho) o funcionario que estava na recepção, prontamente atendeu e só com ela havia a negativa. Acabou a funcionaria justificanfo que ainda havia funcionário na cozinha e estaria verificando a possibilidade no atendimento e retornando atendendo ao pedido. Acho importante que o Hotel possa rever a conduta , uma vez que, pode ocorrer a chegada de hospedes necessitando de auxilio em emprestimo de utensilios ao chegar de viagem cansativa, muitas das vezes com criança e se faz necessario de uma melhor recepção no local. Mas acredito que o Hotel não tenha praxe de negar atendimento a seus hospedes, tratando de uma conduta isolada da funcionária em questão.