O Hotel nos decepcionou em todos os sentidos. Optamos por ele, pois chegamos de Londres pela Estação Saint Pâncreas e precisávamos de apenas dormir uma noite, pra pegar o voo no dia seguinte. Pior escolha não poderia ter feito. Primeiro, chegamos e fomos extremamente mal tratados pelo recepcionista, que por não sabermos inglês ou francês, não teve a menor paciência para se fazer entendido e foi extremamente grosseiro comigo e minha esposa. Segundo, ao chegarmos no quarto, ele estava usado, sujo, com toalhas no chão, sem limpeza!!! Fiquei muito decepcionado!! Terceiro, o mesmo recepcionista disse que eu teria que pagar o café da manhã, mesmo eu tendo feito a reserva com café da manhã incluído. Tive que ligar pra minha filha no Brasil, pra ela enviar uma mensagem explicando sobre o café incluso ao hotel, pois tinha dificuldade de me comunicar. Por fim, havia agendado um traslado pra o aeroporto (serviço shuttle por 18 euros por pessoa) junto ao funcionário Goran 40 dias antes da viagem, informando todos os dados do voo e informações necessárias, o que me foi confirmado e ainda dito que eu poderia ficar tranquilo. Um dia antes, para minha horrível surpresa, o mesmo funcionário avisou que o serviço shuttle estaria completamente lotado, e que não haveria mais vagas!!!! Um absurdo sem tamanho!! Disse que resevou um transporte particular por 55 euros e ainda num horário diferente do que havia combinado pro shuttle (meia hora mais cedo!!) Esse hotel não apresenta credibilidade!!