Foi uma boa estadia. O hotel é muito bem localizado, perto da estação de trem e dos principais pontos turísticos de Florença. O banheiro é bem legal, tem sauna e jatos laterais no chuveiro. O quarto é bem espaçoso. As janelas são a prova de som. A calefação é muito boa. Tem uma feirinha e o mercado central quase ao lado, que são muito legais. O café da manhã é bom. O serviço de quarto que pecou um pouco, mas não comprometeu a qualidade da estadia. Imagino que estava dimensionado para um casal, porém ocupamos o quarto quádruplo, hospedando nossos 2 filhos juntos conosco por 5 noites. Faltou papel higiênico duas vezes, esqueceram de retirar o lixo e aí acumulava muito com 4 pessoas. Não havia travesseiros reserva para todos, precisamos pedir. Na troca de lençóis, não trocaram as fronhas do travesseiros reserva, deixando-os sem fronha no armário. Os travesseiros são bem ruins, precisa melhorar isso urgente.