Ver todas as propriedades

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo no litoral possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Cocotal Golf and Country Club

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar
Recepção
Fachada
A 10 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive oferece um parque aquático grátis e recreação infantil grátis. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 7 restaurantes e visitar o spa para relaxar com massagens com pedras quentes, bandagem corporal ou tratamentos faciais.Este hotel de luxo ainda oferece 3 piscinas externas, um bar na praia e um centro de bem-estar. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Aceita animais
  • Café da manhã incluído

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Praia particular
  • 7 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Guarda-sóis

Para famílias (6)

  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheira de hidromassagem particular
O preço atual é R$ 2.023
Total: R$ 2.590
inclui impostos e taxas
5 de mai. – 6 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte (Master, Swim-Up)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Master, Swim-Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 157 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte (Family Concierge, Master)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Family Concierge, Master)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 92 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte (Family Concierge)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Family Concierge)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 74 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos (Family Concierge, Master, Swim Up)

Smart TV 42 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte, 2 quartos (Family Concierge, Master, Swim Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 278 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Family Concierge, Swim Up)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Family Concierge, Swim Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 120 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos (Family Concierge, Master)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 2 quartos (Family Concierge, Master)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 167 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Family Concierge, Master, Swim Up)

Smart TV 42 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte (Family Concierge, Master, Swim Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 157 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte (Master)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte (Master)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 92 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 74 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos (Master)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 2 quartos (Master)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 167 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Swim-Up)

Smart TV 42 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte (Swim-Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 120 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos (Master, Swim-Up)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Suíte, 2 quartos (Master, Swim-Up)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 278 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 2 camas de casal, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

Propriedades semelhantes

Parque aquático

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
8.4 de 10, Muito boa, 4.701 avaliações
O preço é de R$ 2.337
Total: R$ 2.758
inclui impostos e taxas
28 de abr. – 29 de abr.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

Nos arredores

  • Cocotal Golf and Country Club - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Centro de Punta Cana - 7 min de carro - 5.2 km
  • Praia de Los Corales - 7 min de carro - 1.7 km
  • Bavaro Beach - 17 min de carro - 4.3 km
  • Praia de Arena Gorda - 24 min de carro - 10.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 26 min de carro (11,1 mi/17,8 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬12 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬18 min de caminhada
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬14 min de caminhada
  • ‪Mama & Juana - ‬9 min de caminhada
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

A 10 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive oferece um parque aquático grátis e recreação infantil grátis. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 7 restaurantes e visitar o spa para relaxar com massagens com pedras quentes, bandagem corporal ou tratamentos faciais.Este hotel de luxo ainda oferece 3 piscinas externas, um bar na praia e um centro de bem-estar. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 432 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 2 no total)*
    • Atenção para restrições*
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Fora do local

    • Transporte grátis para a praia
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h30 e 11h
  • 7 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Vantagens para jogar golfe
  • Clube de praia grátis
  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Tênis
  • Vôlei de praia
  • Aulas de golfe
  • Uma praia particular nas proximidades
  • Aulas de golfe nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 5 edifícios
  • Construído em 2018
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • Driving range no local
  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Spa de serviço completo
  • Sede social de golfe no local
  • Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Toboágua
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Fechadura de porta de altura baixa
  • Largura da porta acessível para cadeira de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 42 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Casal sofá-cama
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top
  • Berços grátis

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular externa
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia
  • Lava-louças
  • Mesa de jantar

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED

Recursos especiais

Spa

MAIA possui 8 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens com pedras quentes, massagens suecas, massagens tailandesas e tratamentos faciais. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa abre diariamente.

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de DOP 5400 por animal, por diária (máximo de DOP 5900 por estadia).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Stay Safe with Meliá (Meliá).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Perguntas frequentes

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de DOP 5400 por animal, por diária.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Princess Tower Casino Punta Cana (6 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem vôlei. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive também tem 5 bares, um toboágua e um banho turco/hammam, bem como serviços de spa e um jardim.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 7 restaurantes no local.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular externa.

Como é a área em que Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive se localiza?

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive fica a uma caminhada de 6 minutos de Cocotal Golf and Country Club e 20 minutos de Aromas Museum.

Avaliações sobre Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

9,0/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Gabriel, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Alexandre, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Marcelo, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

We did have a couple issues I feel should be noted. One,
Chris, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Javier, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Lenny, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

nandy, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Dounyazad, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

WILL RETURN

Attention to DETAIL!! Beautiful and very clean resort. If I had one complaint, it would be more for the resort to provide Turkey or Chicken options for Breakfast for some individuals that can’t eat Pork. Concierge service with Lissette was AMAZING!! Jorge and Rafael pool side are AMAZING mixologists!! We had a wonderful experience and will return soon. ❤️
La Tosha, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Déception

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Marie-Ange, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Perfect vacation

We had an amazing vacation. This hotel was perfect for our family. Everything was so easy. From booking, to scheduling transportation and activities, getting to the beach, lots of options for meals and room service, and so much fun for kiddos. We would definitely stay here again or at a different Melia hotel!
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Beach was dirty - Full of Plastic Restaurant Options Regular Food Quality Regular Too much noise in the beach: Sellers, etc. It is difficult to rest
José, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Paula Taylor, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We really enjoyed our stay at the Paradisus. Hotel was beautiful, we had a swim up master suite (2 adults, 3 kids all comfortably fit). Kids club was amazing. My littlest was the first time separating and went right in. they allowed to stay with older siblings and were all really personable. The only negative was right when we arrived, we were told that there were no reservations (basically unless we did family concierge). I went to guest services and let them know I would not have booked if I knew there’d be no reservations. There was also another guest complaining at the same time (I think this helped). A rep was then assigned to me and within a day I had reservations for 5 out of the 6 nights. She was super helpful and so appreciated.
Robyn, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Overall the hotel was super clean, food was good, daycare for kids and water park was excellent. I had 2 minor issues on 2 different days within my stay and Julianna from Guest Service handle both issue fast, she was very diligent, knowledgeable, always with a smile on face and solve both issues right away. Highly appreciated her work and effort. She should be at the same level (get a promotion) Of the supervisor Pamela who was also very kind and diligent as well.
Juan, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Beware of fake reviews because I didn't. I never write reviews but I can't stay quiet after staying 6 nights here with my husband, mother in law and 2 babies. If you like good food, STAY FAR AWAY. First of all, Check in is at 3pm, which is fine but its too late for you to make a dinner reservation. They tell you to go to their "Tex Mex" sports bar to eat and then the buffet for dinner. The food is horrible. Any chain restaurant in the US is better than what they're serving here which is sad. The next day we went to go make reservations and they told us they had no more availability in any restaurant for the rest of our stay and our only option was to eat at the buffet where options were limited and the same everyday. We went and complained to guest services and they were able to get reservations for 4 nights. One of the nights was Korean BBQ which is just hibachi but on a grill. Our reservation was for 6:30 and we were sat with other guest waiting for the chef to come and start. We didn't get appetizers until 40 mins in, didn't get drinks until 50 mins and they didn't start cooking until 8pm. The restaurants food is just not 5 star quality like they're claiming to be. The food lacks flavor and creativity. Our hotel room lost power around 4 times and had to get maintenance to come and fix it. Our Ac all of sudden was stuck at 69 and couldn't be brought down any lower. A lot of the staff was rude and didn't seem happy to be there even with us tipping.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amanda, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

This resort is very elegant, clean and large with many pools. If you're a drinker, there was plenty of alcoholic beverages everywhere. Sadly, the snack bar is closed after midnight for the munchies after coming out of their sport bar; there's no disco. Unfortunately, I'm in a wheelchair and there were NO wheelchair accessible bathrooms on the lobby and no grab bars in my assined bathroom room. The beach's boardwalk was too short; therefore unable to get to the water. The staff was faily pleasant, with the exception from a male waitress at the Mangu Restaurant; then again, I would not recommend the restaurant in is entirely because the menu is limited and food is reheated; my husband is a Chef. There's no night life or activities within the hotel after 11pm, if you come to party, you might have to go out to Coco Bongo, the nearest disco. The hotel should have a bit more activities for ALL ages.
Ambar Altagracia, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The resort is beautiful and the rooms are lovely. The pool area and the kids' club are awesome! We had issues with some of the staff at check-in, but Oscar saved the day, so shout out to him! There were some outstanding and generous waiters in the buffet and by the pool! The biggest problem with this resort was the food and some of the service at the a la carte restaurants. The food was generally quite bad (and I'm really not picky at all-inclusive resorts) and many members of the waitstaff struggled with with English and would bring something different than what we asked for or not bring a meal that was ordered. I don't expect every member of the staff to have a great grasp of English, but if you are working with primarily American and Canadian clientele and are expected to converse with the visitors, a solid grasp should be expected.
Marisa, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Overall the staff were not friendly and accommodations were not as expected. Not only did we not get our upgrade, but they tried to downgrade our room! And on the last day they locked us out of our room. Terrible way to end the stay.
Babak, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Jordan, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The check in service is really slow. The restaurant reservation is not only slow but also with limited choices. Timing slots for dinner reservations are very limited as well.
Xuemei, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

james, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful property and the staff was amazing! I would definitely plan to visit this property again.
Rose Marie, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia