Uma estadia decepcionante, considerando o preço do hotel e o fato de (em teoria) ser 4.5 estrelas.
O primeiro ponto é a falta de limpeza do quarto, com pelos/cabelos no banheiro, manchas e sujeiras na mesa e banco de apoio, tomadas soltas, toalhas muito puídas, cafeteira muito suja. A falta de manutenção e cuidado na limpeza são gritantes.
O café da manhã é decepcionante, pouquíssimas opções e baixa qualidade dos itens.
Supostamente tem bicicletas e hidromassagem para uso dos hóspedes, mas nenhum é disponibilizado.
A pior parte é que fomos cobrados em valor superior ao devido, pedimos o recibo (que não tem valores detalhados) e mesmo assim não corrigiram o erro.
Como ponto positivo, o atendimento dos porteiros foi muito atencioso e da equipe em geral foi cordial. Além disso, a localização é muito boa.