O hotel é simplesmente lindo e o visual é incrível! A piscina é uma delícia e o quarto é muito bom. O restaurante também oferece ótimas opções. Como ponto negativo, fica registrado o péssimo atendimento de uma forma geral, seja no restaurante, na piscina e na praia. Claramente falta treinamento aos atendentes de uma forma geral. Não há cordialidade alguma e tivemos até uma situação em que o atendente, em particular na praia, foi rude comigo e com o meu grupo de amigos. Reclamou conosco que estava carregando muitas cadeiras (uai, não estava ali para isso?). Realmente foi uma situação bastante desagradável. Pelo preço que se paga nesse hotel, esperava um atendimento bem melhor. Conversando com outras pessoas depois, parece que a questão de atendimento é algo problemático em toda ilha. Em todos os casos, isso não justifica essa deficiência do hotel.