A infraestrutura do resort é bem interessante. Quartos amplos, todos restaurantes tinham ótimas instalações, vários bares, piscina também muito boa.
Pontos positivos: Infraestrutura, piscina, cordialidade dos funcionários, tamanho dos quartos, atividades de entretenimento.
Pontos negativos: Treinamento dos funcionários deixa muito a desejar (apesar de serem cordiais), limpeza de um modo geral também não é das melhores e manutenção das instalações fica devendo.
Destaques negativos:
- Presenciamos o cozinheiro do restaurante See & Sea cortando a pizza com uma faca em uma das mãos e segurando a pizza com a outra mão. Depois limpou o resto do queijo derretido na faca com os dedos, colocou na boca e lambeu os dedos. Com essa mesma mão, segurou a próxima pizza e...faz a mesma coisa.
- O ar condicionado no nosso quarto (2234) não desligava, chamamos o técnico, que nao conseguiu resolver. Foi necessário desligar a chave geral do quarto na primeira noite para podermos conseguir dormir. Problema resolvido no dia seguinte.
- O Splash Kids é ótimo, bons tuboagua para as crianças, mas a equipe do local ficava conversando em uma mesinha (4 pessoas) enquanto os pais tinham que subir no tubo agua ou entrar na piscina para controlar a descida das crianças nos tubo água. Os coordenadores do local sequer chegavam perto da piscina.
Enfim, estrutura realmente muito boa. Equipe muito mal treinada. Foi possível se divertir, mas na próxima, escolheria outro resort.