Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Gran Coyote Golf - 4 min de carro
Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de carro
Quinta Avenida - 9 min de carro
Praia Punta Esmeralda - 10 min de carro
Praia principal de Playa del Carmen - 18 min de carro
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 46 min de carro (31,7 mi/51 km)
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 107 min de carro (69,4 mi/111,7 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,7 mi/20,4 km
Serviço de traslado de/para o shopping center (sobretaxa)
Restaurantes
Amaranto - 18 min de caminhada
Alberca - Pool - 19 min de caminhada
Privilege Lounge - 14 min de caminhada
Piano Bar - 4 min de carro
Restaurante Hacienda - 18 min de caminhada
Sobre esta propriedade
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos de carro de Quinta Avenida.7 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.SEA OLIVE, um dos 10 restaurantes, oferece vistas para o mar e serve almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 3 bares ao lado da piscina, uma casa noturna e recreação infantil grátis. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização na praia no local.
Tudo incluído
Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (com restrições)
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas
Idiomas
Inglês, francês, alemão e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
662 quartos
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Serviço de babá*
Serviços supervisionados para crianças grátis
Recreação infantil grátis
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista no local (USD 10 por diária).
Estacionamento com manobrista no local (USD 10 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
Fora do local
Transporte para o shopping center*
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
10 restaurantes
7 bares/lounges
3 bares ao lado da piscina
Churrasqueiras
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Clube infantil grátis
Piscina infantil
Parquinho
Serviços supervisionados para crianças grátis
O que fazer
Na praia
Clube de praia (sobretaxa)
Aulas de tênis
Aulas de aeróbica
Aulas de ioga
Vôlei
Passeios de caiaque
Parasailing
Embarcação motorizada
Prática de mergulho livre (com snorkel)
Uso gratuito da academia nas proximidades
Passeios ecológicos nos arredores
Prática de golfe nos arredores
Prática de espeleologia nos arredores
Passeios de barco nos arredores
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Prática de tirolesa nos arredores
Viajando a negócios
Um business center 24 horas
Sala de reunião
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Aluguel de carros no local
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Aluguel de bicicletas
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Instalações
Cofre na recepção
Jardim
Área para piquenique
Terraço
Academia aberta 24 horas
7 piscinas externas
Sala de jogos/videogames
Spa de serviço completo
Casa noturna
Banheira de hidromassagem
Quadra de tênis externa
Sauna seca
Salas de massagem e de tratamento
Sauna a vapor
Salão de banquetes
Acessibilidade
Elevador
Acessível para cadeira de rodas
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Spa acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
Alarmes visuais nos corredores
Largura da porta acessível para cadeira de rodas
Comodidades do quarto
Divirta-se
Dock para iPod
DVD player
TV de LCD
Canais de TV a cabo premium
Conforto de casa
Ar-condicionado
Frigobares (estocados com alguns itens grátis)
Cafeteira/chaleira
Roupões de banho
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Preparação das camas para dormir
Roupas de cama premium
Colchão com pillow-top
O que curtir
Serviço de massagem no quarto
Varanda ou pátio mobiliado
Relaxe
Chuveiro
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi
Carregadores/adaptadores elétricos
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Quartos conectados disponíveis
Acesso pelos corredores externos
Recursos especiais
Spa
O spa da propriedade possui 11 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca.
O spa abre diariamente. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.
Opções para refeição
SEA OLIVE: restaurante com vista para o mar, que serve almoço e jantar.
Pisco Nikkei & Raw Bar: restaurante com vista para o oceano, que oferece frutos do mar e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
FLAVOURS: restaurante familiar que serve café da manhã e jantar. Funciona diariamente
AREZZO: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Oriola Beach Club Grill: restaurante de frente para a praia que serve apenas almoço. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (dependendo do tempo). Funciona diariamente
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Extras
O serviço de traslado para o shopping center é oferecido por uma taxa extra.
A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
Crianças e camas extras
O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
Estacionamento
O estacionamento sem manobrista custa USD 10 por diária.
O estacionamento com manobrista custa USD 10 por diária com privilégios de entrada e saída.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Também conhecido como
Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism
Perguntas frequentes
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 7 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento sem manobrista por USD 10 por diária. Há estacionamento com manobrista por USD 10 por diária.
Quais os horários de check-in e check-out em The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (9 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, parasailing e mergulho livre (com snorkel) e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, vôlei e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 7 piscinas externas. The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive também tem 3 bares ao lado da piscina, 7 bares e uma casa noturna, bem como uma academia aberta 24 horas, uma sauna seca e uma sala de jogos.
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, frutos do mar e refeições com vista para o mar.
Há espaços privados ao ar livre em The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.
Como é a área em que The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive se localiza?
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive fica a uma caminhada de 9 minutos de Playa Xcalacoco e 11 minutos de Chun-Zumbul (diving site).
Avaliações sobre The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive
Avaliações
8,2
Muito bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,8/10
Limpeza
8,8/10
Serviço e funcionários
8,4/10
Comodidades
8,4/10
Condições e instalações da propriedade
8,8/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
6/10 - Bom
15 de janeiro de 2021
Não indico
Comida razoável.
Os quartos tinham cheiro de mofo.
Música ensurdecedora na área da praia, o que incomodava muito.
Praia cheia de pedras.
Victor
Victor, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
22 de novembro de 2020
Experiência ruim
Estávamos de lua de mel, nosso quarto estava inteiro molhado, piso, paredes, parecia que estava em uma sauna, suando tudo, comida razoável, hotel bem barulhento. Não voltaria.
Raphael
Raphael, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
18 de novembro de 2020
Perfeito!
Incrível!
Todos os restaurantes com comida maravilhosa, piscinas limpas, bela praia, quarto maravilhoso e atendimento impecável!
Pamella
Pamella, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
16 de janeiro de 2025
Donna
Donna, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de dezembro de 2024
Hyunho
Hyunho, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
24 de dezembro de 2024
HYEONG
HYEONG, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
10 de novembro de 2024
Jonas
Jonas, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
16 de outubro de 2024
Lyle
Lyle, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity
4/10 - Razoável
14 de outubro de 2024
Let me start by saying the staff was very friendly, attentive and fun. However a few things about the room. My room was in building 7. It was outdated, the safe didn’t work, the water wouldn’t get hot. I learned on my last day there is a trick to it. The pools were great, the entertainment was fun- especially the fiesta. Food options were great. I actually really liked the food at this resort. My flight with frontier was canceled so I had to pay for another night. This is where the staff wasn’t so accommodating. They wanted to up charge. We needed min 4rooms so it would be almost 1600 for 1 night. I ended up getting a room online for $250 and had them match that for the rest of my family but it took a lot of time to do that. Also the water in my sink was coming out brown. I loved the monkeys, the pools and the beach but I wouldn’t recommend this resort.
Maria
Maria, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
11 de outubro de 2024
The staff was great. Everyone was pleasant and welcoming all around the property (Im not joking). We were upgraded to the penthouse for our anniversary which was a nice incentive since we had our 5 month old.
My only critique is the water is not hot enough in the rooms, the restaurant hours does not match what was on the site once you use the QR code, and the hype about the food... It was good but the exaggeration from other reviewers with past stays had my hopes too high lol.
But overall we had a really good trip! We'd stay again.
Tamillia R
Tamillia R, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de outubro de 2024
The staff is wonderful at this resort. The grounds are kept very clean
Rodolfo
Rodolfo, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
6 de outubro de 2024
Chef Carlos was very attentive and his food was Amazing at my son’s wedding. Thanks
Hubert
Hubert, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
1 de outubro de 2024
It was wonderful
Owen
Owen, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
29 de setembro de 2024
La comida es maravillosa las instalaciones son muy buenas pero durante una tormenta las goteras en la habitación inundaron la recámara principal al turismo nacional le asignan las habitaciones más lejanas
Paulo Salvador
Paulo Salvador, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de setembro de 2024
I was obsessed with The Fives. It’s the first vacation that I took that felt like a REAL vacation. I will surely be returning.
Alexis
Alexis, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
29 de setembro de 2024
The staff is amazing. The view is stunning and the food is perfection.
rob
rob, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
26 de setembro de 2024
The whole Hotel was at a great location, great food and great staff.
Adrian M
Adrian M, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
25 de setembro de 2024
I rented two rooms and both rooms has very strong mold smell. I had seven months baby and 13 Years old daughter. My daughter has food allergy and they only had one lunch open place after she eats for lunch. We had to go to the emergency because of her flex reaction. Their food was contaminated and you don’t have any other options. Only one restaurant open at lunch and food was very limited. That night, my daughter lizards in the room and she refused to get it in the room and we had to end up staying outside the entire night. When we ask cancellation, no one able to contact us or to reach us to help. He was terrible and terrified we had when we stay in this hotel. I had to leave the next day and find another hotel. They have very poor customer service and you cannot reach them when you need them Emergency. Some of the rooms the car cannot get in and you have to walk to the lobby. I do not recommend in this hotel to anyone
Meti
Meti, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
23 de setembro de 2024
Tonika
Tonika, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
18 de setembro de 2024
Diana E
Diana E, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
16 de setembro de 2024
We stayed at the resort the facilities were nice. The room we stayed in was not great, poor AC that constantly condensed and pooled in the bathroom, and beds and pillows were so hard.
Jannell
Jannell, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
10/10 - Excepcional
9 de setembro de 2024
Second time at The Fives, and loved every bit of my stay the staff is amazing Koko, Jeffery, Wendy really made the stay even more welcoming. Will definitely book another trip
Charnee
Charnee, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
6 de setembro de 2024
Wonderful food, wonderful staff, great pools and beach area. 10/10
Aj
Aj, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
3 de setembro de 2024
Timothy J
Timothy J, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
6/10 - Bom
1 de setembro de 2024
The first two days was a nice experience, everyone was so welcoming, the attention and the smiles were unique. Once that third day hit it was like you no longer exist it felt kind of weird specially for us since it was our first family vacation and we choose The Fives, because it came highly recommended. I mean you can have it all right! We were given coupons by our concierge Antonio that we could use with any of the excursions we choose and this information was confirmed by Luis the person that took our information for the excursion we chose.We were given a price and were told that we could use the coupons and also an additional discount for booking through Expedia. Upon checking out none of the coupons qualified for the additional discount promised for booking through Expedia. I was told that the particular excursion we chose the coupon did not apply. This was very disappointing and more because we didn’t even get a sorry or an apology for the misunderstanding. This hotel needs more training on how to approach situations like this, it was really sad that we had to leave with such disappointment from a supposed Five start hotel.