Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Propriedade 4.5 estrelas
Este apartamento à beira mar em Riviera Maya possui varanda

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os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Sauna seca, banheira de hidromassagem, sauna a vapor
Caiaque
6 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Praia particular, areia branca, barracas de praia (sobretaxa)

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Piscina
  • Não é permitido fumar
  • Estacionamento grátis
  • Spa
Principais comodidades
  • 257 apartamentos para não fumantes
  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 6 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 3 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado de/para o parque temático grátis
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
Sinta-se em casa
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Sofá-cama
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Quarto premium, 2 camas Queen (Club | Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto (Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio, 2 camas Queen (Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto (Top Floor | Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio, 1 cama King (Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio, 2 camas Queen, vista para o oceano (Adults Only)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Estúdio, 2 camas Queen, de frente para o oceano (Adults Only)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte presidencial (Adults Only)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio, 2 camas Queen (Mangrove View | Soaker Tub)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Estúdio, 1 cama King (Mangrove View | Soaker Tub)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto (CSTG)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Suíte, 3 quartos (Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 10 pessoas
  • 2 camas King e 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen (Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte, 2 quartos (Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King (Club | Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio, 1 cama King (Mangrove View Swim-up - Adults Only)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King (Club | Swim Up - Adults Only)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio, 1 cama King (Mangrove View | Private Plunge Pool)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio, 1 cama King, vista para o oceano (Adults Only)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Mangrove View)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio, 1 cama King, de frente para o oceano (Adults Only)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760

Nos arredores

  • Parque Ecológico Tres Rios - 1 min de caminhada
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 10 min de carro
  • Gran Coyote Golf - 11 min de carro
  • Praia Maroma - 12 min de carro
  • Praia principal de Playa del Carmen - 17 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 42 min de carro (28,3 mi/45,5 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 14,4 mi/23,2 km
  • Serviço de traslado grátis de/para o parque temático

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬11 min de carro
  • ‪Beach Bar - ‬12 min de carro
  • ‪Jaal-Ha - ‬12 min de carro
  • ‪Chaya - ‬13 min de carro
  • ‪Coco Café - ‬11 min de carro

Sobre esta propriedade

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Este apart-hotel tem recreação infantil grátis e fica a menos de 15 minutos de carro de Praia Maroma.Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens com pedras quentes, tratamentos faciais ou tratamentos para o corpo, e o Casa Las Islas, um dos 6 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. A propriedade tem uma academia, um bar na praia e uma banheira de hidromassagem. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Tudo incluído

Este apart-hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Minigolfe
Futebol
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho da propriedade

    • 257 apartamentos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 21 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
    • Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 21 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis
PETS

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • O estacionamento no local inclui opções fora da rua.
DONE

Fora do local

    • Transporte grátis para o parque temático
VPN_KEY

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Praia

  • Praia particular
  • Cabanas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras de praia
  • Toalhas de praia

Piscina/spa

  • 2 piscinas externas
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Massagens
  • Serviços de spa
  • Reflexologia
  • Tratamentos para o corpo
  • Aromaterapia
  • Tratamentos faciais
  • Massagens com pedras quentes
  • Manicure e pedicure

Internet

  • Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua
  • Serviço de traslado de/para o parque temático grátis

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Restaurantes no local

  • Casa Las Islas
  • Porto Bello
  • Kotori
  • Hacienda Grill
  • Il Forno

Alimentação e bebidas

  • Cafeteira/chaleira

Opções para refeição

  • 6 restaurantes e uma cafeteria
  • 2 bares ao lado da piscina, 3 bares/lounges e um bar na praia
  • Itens grátis no frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Quartos

  • Roupas de cama disponíveis
  • Sofá-cama Casal

Banheiros

  • 1 banheiro
  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Toalhas disponíveis
  • Secador de cabelo

Opções de entretenimento

  • TV de tela plana de 42 polegadas via satélite
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • DVD player
  • Dock para iPod

Áreas externas

  • Varanda mobiliada
  • Terraço
  • Jardim

Lavanderia

  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Lavanderia

Espaços de trabalho

  • Sala de reunião

Controle de temperatura

  • Ar-condicionado

Animais de estimação

  • Não aceita animais de estimação

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Equipe multilíngue
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Depósito de bagagens
  • Cortinas blackout
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Salão de baile

Atividades

  • Academia
  • Serviço de traslado de/para o parque temático grátis
  • Prática de ioga na praia no local
  • Aluguel/passeio de segway no local
  • Passeios ecológicos no local
  • Campo de minigolfe no local
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) no local
  • Bicicletas de cortesia no local
  • Passeios de caiaque no local
  • Trilhas para caminhada/bicicleta no local
  • Prática de vôlei de praia no local
  • Aulas de ioga no local
  • Trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Recursos de segurança

  • Detector de monóxido de carbono instalado. O anfitrião informou que a propriedade tem detector de monóxido de carbono.
  • Detector de fumaça instalado. O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
  • Extintor de incêndio
  • Kit de primeiros socorros
  • Sistema de segurança
  • Grades para janelas

Informações gerais

  • 257 quartos
  • 4 andares
  • 5 edifícios
  • Acesso pelos corredores externos
  • Quartos conjugados disponíveis

Recursos especiais

Spa

Este apart-hotel possui um serviço completo de spa disponível no Ya Ax Che, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens com pedras quentes, tratamentos faciais, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Casa Las Islas: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
Porto Bello: restaurante fino que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Kotori: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Hacienda Grill: restaurante do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Funciona diariamente
Il Forno: restaurante do lado da piscina que oferece culinária italiana e serve brunch aos fins de semana e almoço. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 32.57 por acomodação, por diária.

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de monóxido de carbono.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
A área de Kakao Beach é acessível apenas para associados do programa Vacation Club.

Também conhecido como

Hacienda Tres Rios All Inclusive Playa del Carmen
Hacienda Tres s Nature Park I
Hacienda Tres Rios Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Hacienda Tres Rios Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Kimpton Tres Rios Inclusive
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Aparthotel
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios Resort Spa Nature Park – All Inclusive
Kimpton Hacienda Tres Ríos All Inclusive Resort Spa Nature Park

Perguntas frequentes

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Este apart-hotel dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em este apart-hotel?
Animais de estimação não são permitidos.
Este apart-hotel dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. Há opções de estacionamento disponíveis, que podem ser em garagem coberta ou ao ar livre.
Quais os horários de check-in e check-out em este apart-hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 11h. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort e nos arredores?
Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e vôlei. Atividades adicionais no local incluem passeios ecológicos, ioga e passeio e aluguel de segways. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort também tem 2 bares ao lado da piscina, 3 bares e uma praia particular, bem como uma sauna seca, uma sauna a vapor e um jardim.
Este apart-hotel tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo culinária internacional, refeições com vista para o jardim e refeições ao lado da piscina.
Há espaços privados ao ar livre em Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort?
Sim. este apart-hotel possui uma sacada mobiliada.
Como é a área em que Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort se localiza?
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort fica em Riviera Maya, a 1 minutos a pé de Parque Ecológico Tres Rios.

Avaliações sobre Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Avaliações

7,8

Bom

8,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Bom custo beneficio!
Apesar de o hotel ficar um pouco afastado do centro de playa, numa área de manguezal, ainda assim a praia é muito boa de se aproveitar. O All Inclusive compensa o investimento, e as atividades oferecidas sao bacanas.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Pessimos Concierges
Entendemos o marketing e a necessidade de fazer novos sócios, mas não há necessidade de ameaças para adquirir novos socios, antes de tudo, fomos praticamente forçados a tomar parte de uma apresentação , a qual nos roubou quatro preciosas horas de férias com a família, e fomos ameaçados a pagar mais caro no caso de não participar, esta estratégia de fazer novos membros pela força nunca vai funcionar, parece que eles só querem obter as vantagens de fazer novos membros. No final da apresentação eles foram muito claros ao dizer que em caso de retorno não seriamos bem-vindos no hotel porque não queriamos nos tornar membros, e após esta pressão exaustiva nos pediram para assinar um documento que nunca teriamos qualquer desconto em caso de retorno ao hotel (expresso verbalmente por um de concierge supervisor). Nós adoramos o lugar e o hotel, poderia até dizer "Um pedaço do paraíso", mas infelizmente temos que pensar dez vezes antes de decidir voltar novamente, por causa destes pessimos concierges e este programa de club member.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Jacov, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Horacio, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Propiedad en remodelacion, hay que tomarlo en cuenta ya que no todo esta disponible al 100 pero en general todo bien
Carlos, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

No la recomiendo
Diocles, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

No regresaria
La estancia excelente. Alimentos buena. Recepción mala cuando hay problemas. Albercas exelentes. Atenciones de personal excelente.
Julio, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

It was nice hotel, breakfast variety was limited. Beach had a lot of seaweed.
Jenny, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We booked this hotel based on the amenities it listed. We have a lot of teens and wanted a hotel with lots of activities. After staying there, here is my take on the resort. Good & Bad.1.Food was really good. Try the Estilo Baja fish tacos. 2.There were parts under construction, but did not affect us. 3.There was no acutal sports bar/pool tables as advertised. Bar was part of the Lobby & closed at midnight, but looks like one is under way this Fall. 4.They had live music every night in the Lobby, but everything quiets down at 11pm. We were able to hang out in the Lobby to wee hours & nothing was said to us. That part was fun. 6.Adult pool was always empty. 7.The family pool had live music & activities until 4pm. 8.There is no pool exit on the side of the bar & restrooms. Had to exit on the opposite side & walk all the way around to get to the restrooms. 9.Towel rack is only on one side of the pool. Suggest there should be one on each side of the pool. 10.The area around the pool is very slippery, so do not run, walk cautiously. Saw one person fall flat on his back and hit his head. 11.The bikes must be reserved to ride to the Cenotes only. Its not to ride around the property. 12.I never saw the game room open. 13.Must see the Cenotes on the other side of the bridge at the beach. There is a board for jumping, but it is deep. 14.Felt the "things to do" was not as listed. 15. Lots of mosquitos due to the stand still pond outside the rooms. Overall, it was a beautiful experience.
Romilio, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Everything was good except for the air conditioning. It was hot and air conditioning weren’t working in some of our rooms.
Deanna, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Eloy, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Muy padre, pero las camas fatales
Cristy, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Ulises Alain, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Pésimo servicio del personal de recepción una decepción, sin atención, sin respuesta, sin empatía al cliente LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO
Ernesto, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The staff is amazing there. The only thing I will say is don’t take the shopping tour you will get held hostage at a jewelry store for an hour. Also men must wear sleeve shirts tanks are not allowed in any of the restaurants. These are things we weren’t told nor posted anywhere when booking.
Amy, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Todo resultó excelente. El personal muy atencioso, servicial, amable. Instalaciones de primera. La comida muy rica. detalles que mejoraría: el personal que encuentras limpiando o haciendo otras cosa en pasillos no sabe donde están los kayacs, el paseo por cenotes, qué restaurante está abierto, horarios etc. entonces tengo que ir hasta el lobby? Sugiero capacitarlos para que puedan dar referencias, O situar letreros o mapas para saber. Pero 10/10
MIGUEL, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Jeremy, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Very spacious never had to wait for dining. Staff was exceptional
doreen, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Maria Agustina, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente hotel , empleados muy amables, limpio. La comida del buffet puede ser mejor.. Los restaurantes a la carta excelente
Dr. Guillermo, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

It was good, but I think it needs more options for food, specially lunch and dinner. It is a quiet hotel , very family friendly. Overall, it was good .
rony, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Gabriel, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The staff is great! The property is clean despite construction. It is very noisy when you want to sit by the pool and relax.
Marie, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The staff was very accommodating the dining areas were flexible for a rather large group. The complex blended in with the surroundings very well.
Dean, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia