The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o shopping center, perto de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Vista do quarto
Vista para a cidade
Instalações esportivas
Fachada
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Avaliações

8,8 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Ponto para recarga de veículos elétricos
    Ponto para recarga de veículos elétricos
  • Bar
    Bar
  • Quartos conectados disponíveis
    Quartos conectados disponíveis
  • Não é permitido fumar
    Não é permitido fumar
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Café da manhã disponível
  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado de/para o shopping center grátis
  • Academia aberta 24 horas
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
Para famílias
  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
O preço é de R$ 1.098
Total: R$ 1.280
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Quarto, 2 camas de casal, vista para o oceano

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 65 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Vila, 1 quarto, de frente para o oceano

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
  • 130 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto club, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para o pátio (Lagoon)

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 80 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, vista

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 65 m²
  • Vista para a colina
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Vila, 1 quarto, vista para o jardim

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
  • 130 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
  • 127 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto premier, 2 camas de casal, sacada, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Área de recreação externa
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 2 camas de casal, acesso à piscina

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 80 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para o resort

Destaques

Sacada
Área de recreação externa
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 65 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte club, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte família, 1 cama de casal, vista para o jardim

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Vila, 2 quartos, vista para o oceano, de frente para o oceano

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
  • 252 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 2 camas de casal, sacada, vista para o resort

Destaques

Sacada
Área de recreação externa
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 65 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto premier, 1 cama King, sacada, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Área de recreação externa
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto club, 2 camas de casal, vista para o oceano

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte club, 1 cama King, acesso à piscina

Destaques

Área de recreação externa
Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

Nos arredores

  • Baía de Yalong - 5 min de carro - 3.7 km
  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park - 8 min de carro - 6.4 km
  • Baía de Haitang - 27 min de carro - 28.4 km
  • Mar de Dadong - 35 min de carro - 23.2 km
  • Praia de Dadonghai - 41 min de carro - 23.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Phoenix (SYX), 30 min de carro (20,8 mi/33,4 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para o shopping center

Restaurantes

  • ‪The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay - ‬1 min de carro
  • ‪林姐香味海鲜 - ‬8 min de carro
  • ‪Sofia - ‬2 min de caminhada
  • ‪三亚亚龙湾瑞吉度假酒店 - ‬3 min de carro
  • ‪Fresh8 - ‬1 min de carro

Sobre esta propriedade

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay é uma ótima opção para estadia na praia em Sanya e fica perto de atividades como mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e surfe/bodyboard.5 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens com pedras quentes, bandagem corporal e aromaterapia. Fresh 8, um dos 4 restaurantes, oferece vistas para o jardim e serve café da manhã, almoço e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina.

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, francês e russo

Destaques

Tamanho do hotel

  • 452 quartos
  • Conta com 7 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • Check-in/check-out expresso disponível
  • Idade mínima para check-in: 15 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva
  • O estabelecimento oferece serviço de traslado para e do Sanya Begonia Bay International Shopping Centre, com aviso prévio de 24 horas, em horários programados.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 15 anos

Crianças

  • Até 2 crianças (de até 6 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
  • Serviços supervisionados para crianças*
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos

Internet

  • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento prolongado no local
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Posto de carga para veículos elétricos no local.

Fora do local

  • Transporte grátis para o shopping center

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h
  • 4 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Café/chá na área comum
  • Churrasqueiras
  • Jantar a dois
  • Recepção grátis todos os dias
  • Geladeira compartilhada
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos para piscina
  • Materiais para desenho
  • Livros infantis
  • Banheira para bebê
  • Grades de cama
  • Protetores de canto
  • Carrinho de bebê

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de ioga
  • Basquete
  • Vôlei
  • Lojas no local
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 158 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 3 edifícios
  • Construído em 2008
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim no terraço
  • Jardim
  • Terraço
  • Varanda
  • TV na área comum
  • Piano
  • Academia aberta 24 horas
  • Campo de golfe nos arredores
  • 5 piscinas externas
  • Shopping center no local
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Guarda-volumes disponível
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida em salas de reunião
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • TV com legendas ocultas
  • Assento portátil para banheira
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
  • Olho mágico de altura baixa
  • Fechadura de porta de altura baixa
  • Ducha com altura ajustável
  • Barra de apoio para toalete
  • Barra de apoio na banheira
  • Chuveiro com barras de apoio
  • Chuveiro de acesso fácil para pessoas com mobilidade reduzida
  • Puxadores de porta
  • Tapetes no quarto
  • Carpete baixo no quarto
  • Piso frio no quarto
  • Piso de madeira no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • DVD player
  • TV de LCD
  • Canais de TV via satélite premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top
  • Berços grátis
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

O que curtir

  • Varanda
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Bidê
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis e internet com fio
  • Telefone
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Forno
  • Garrafa de água de cortesia
  • Talheres infantis
  • Mesa de jantar
  • Cadeira de alimentação

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Acesso pelos corredores externos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

SPA possui 10 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens com pedras quentes, massagens suecas, massagens tailandesas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Fresh 8: restaurante com vista para o jardim, que serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar.
Pearl Chinese Restaurant: restaurante que serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Sofia-Italian Restaurant: restaurante com vista para o jardim, que serve apenas jantar. Funciona diariamente
Sand-Beach Grill: restaurante com vista para o oceano, que serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de CNY 288 para adultos e CNY 144 para crianças

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por CNY 525.0 por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 22h.
  • É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza energia solar.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Ritz-Carlton Hotel Sanya
Ritz-Carlton Sanya
Sanya Ritz-Carlton
Ritz Carlton Hotel Sanya
Ritz Sanya
The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hainan
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hotel
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay
The Ritz Carlton Sanya, Yalong
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Sanya
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel Sanya

Perguntas frequentes

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay dispõe de piscina?
Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 22h.
Animais de estimação são permitidos em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Animais de estimação não são permitidos.
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. Posto de carga para carros elétricos disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos estão disponíveis.
O que eu posso fazer em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de bicicleta e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem basquete, vôlei e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 5 piscinas externas. The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay também tem 2 bares, uma academia aberta 24 horas e uma sauna seca, bem como uma sala de jogos e um jardim.
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições com vista para o jardim.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.
Há espaços privados ao ar livre em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay se localiza?
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay fica na Strip em Distrito de Jiyang. Atrações populares incluem Baía de Yalong, que fica a 5 minutos de carro.

Avaliações sobre The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Avaliações

8,8

Excelente

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

C Y Daniel, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Old and Outdated Resort
the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel
BAR, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Wei, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

It’s fine, but not good
Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Malmgren, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Love it
Very nice hotel
Viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Maribel, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Daniel, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Ebookers

2/10 - Insatisfatório

worst hotel
This is the worst hotel I have ever stayed in
JIE, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Grainne, viagem romântica de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Expedia, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

jie, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Janette Yin, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

This is a very beautiful resort. I loved the food in the Sand Restaurant. In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton. The pools are very nice, however the massage jets don’t work. The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on. The SPA center is gorgeous.
Viagem de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Overall good, service met expectation, value over money
Viagem em família de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Wonderful Ritz
Fantastic hotel. Rooms were huge and beautiful with great amenities. Breakfast went on and on - it was amazing. Several pools allowed privacy- beach was clean, water was great. My only complaint is that the restaurants at the Ritz were crazy expensive and better to go into town for dinner.
Roberta, viagem romântica de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Viagem de 2 diárias
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10/10 - Excepcional

JONG MYUNG, viagem em família de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

Air conditioner is not cool in many rooms. Need to be improved! Nice view, comfort and relax!
Viagem com amigos de 2 diárias
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10/10 - Excepcional

RAS doc
Exceptionnel Rien à dire
Philippe, viagem romântica de 3 diárias
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