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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort à beira mar em Natal possui 6 restaurantes e um spa

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os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Entrada (vista interna)
Suite Presidencial | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha
Vista do quarto
Vista da propriedade
Piscina interna, 3 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Estacionamento grátis
  • Academia
  • Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 6 restaurantes e 3 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas e piscina interna
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
Sinta-se em casa
  • Estadia grátis para crianças
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • TV
O preço é de R$ 1.057
Total: R$ 1.110
inclui impostos e taxas
1 de fev. – 2 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (Apartamento Prime Lateral Mar)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto luxo (Apartamento Prime Lateral Mar)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete exclusivos
  • 26 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto família (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto família (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete exclusivos
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen OU 1 cama Queen e 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Apartamento Família Prime Frente Mar

Apartamento Família Prime Frente Mar | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Apartamento Família Prime Frente Mar

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete exclusivos
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen OU 1 cama Queen e 1 cama de casal

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Smart TV 50 polegadas com canais digitais, TV

Suíte júnior (Prime Lateral Mar)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Sofá-cama: Casal
Quarto separado
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Prime Frente Mar)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suíte júnior (Prime Frente Mar)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Sofá-cama: Casal
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (Apartamento Prime Frente Mar)

Quarto luxo (Apartamento Prime Frente Mar) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto luxo (Apartamento Prime Frente Mar)

Destaques

Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete exclusivos
  • 26 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto Exclusive Family

Quarto Exclusive Family | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto Exclusive Family

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Com mobília personalizada
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte exclusiva, 1 quarto, piscina particular, vista para a praia

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suíte exclusiva, 1 quarto, piscina particular, vista para a praia

Destaques

Sacada mobiliada
Quartos à prova de som
Com mobília personalizada
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Smart TV
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte premium

Suíte premium | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suíte premium

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Com mobília personalizada
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite Presidencial

Suite Presidencial | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suite Presidencial

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Com mobília personalizada
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
  • 192 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto Premium Family

Quarto Premium Family | Área de estar | Smart TV 50 polegadas com canais digitais, TV

Quarto Premium Family

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Com mobília personalizada
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room With Sea View

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Room With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suite Junior With Side Sea View

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suite Junior With Side Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Room With Side Sea View

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Room With Side Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama Queen

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suite Junior With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suite Premium With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Double Suite With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quadruple Suite With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quadruple Suite Premium With Sea View

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Piscina externa

Wish Natal

Piscina
Café da manhã incluído
Spa
Aceita animais
9.0 de 10, Maravilhosa, (599)
O preço é de R$ 1.267
Total: R$ 1.331
inclui impostos e taxas
16 de fev. – 17 de fev.
Wish Natal
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Nos arredores

  • Centro de Convenções de Natal - 9 min de caminhada
  • Feirinha de Artesanato de Ponta Negra - 2 min de carro
  • Universidade Federal do Rio Grande do Norte - 9 min de carro
  • Morro do Careca - 11 min de carro
  • Praia de Ponta Negra - 12 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Governador Aluízio Alves (NAT), 66 min de carro (29,7 mi/47,8 km)
  • Estação de Natal, 10 min de carro (6,6 mi/10,6 km)
  • Estação Bom Pastor de Natal, 10 min de carro (6,9 mi/11 km)
  • Estação Padre João Maria de Natal, 11 min de carro (7,3 mi/11,8 km)

Restaurantes

  • ‪Só Mais Uma - ‬4 min de carro
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬2 min de caminhada
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min de carro
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort tem uma praia onde você pode relaxar em uma barraca grátis ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 15 minutos de carro de Praia de Ponta Negra.Divirta-se com as 3 piscinas externas e a piscina interna e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.Potiguar, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Este resort de luxo ainda oferece 3 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Idiomas

Inglês, português e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 395 quartos
    • Conta com 7 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Crianças (de até 2 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Os responsáveis devem apresentar a certidão de nascimento e documento com foto da criança*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 6 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei
  • Lojas no local

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Barracas de praia de cortesia
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • Construído em 2005
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • 3 piscinas externas
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 32
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 10 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 73
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Rampa na entrada da frente
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Rampa de acesso à piscina no local
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 50 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares

Para dormir bem

  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Decoração personalizada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Potiguar: restaurante que serve café da manhã, almoço e jantar.
Marenostrum: restaurante que oferece frutos do mar e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Tapiro Grill: steakhouse que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Renato Romagnoni: restaurante que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Jangada: restaurante que serve almoço apenas. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • Os pais ou adultos responsáveis viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. Para viagens para fora do Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, ele deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada por ambos os pais e com reconhecimento de assinaturas em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. No caso em que os pais ou o responsável, se aplicável, não puderem ou não estiverem dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e sistema de segurança.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Os planos tarifários de meia-pensão incluem café da manhã e buffet de jantar. Os planos tarifários de pensão completa incluem café da manhã, buffet de almoço e buffet de jantar. Os planos não incluem bebidas.

Também conhecido como

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
Serhs Grand
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Perguntas frequentes

Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispõe de piscina?
Sim, há 3 piscinas externas, uma piscina interna e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Animais de estimação não são permitidos.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em Serhs Natal Grand Hotel & Resort e nos arredores?
As atividades em Serhs Natal Grand Hotel & Resort incluem aulas de aeróbica e vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 3 piscinas externas. Serhs Natal Grand Hotel & Resort também tem 3 bares, um toboágua e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor, uma sala de jogos e um jardim.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo frutos do mar.
Como é a área em que Serhs Natal Grand Hotel & Resort se localiza?
Serhs Natal Grand Hotel & Resort fica em Via Costeira, a 9 minutos a pé de Centro de Convenções de Natal.

Avaliações sobre Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Avaliações

8,8

Excelente

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

RICARDO, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

FABIO ALEXANDRE SALEMME, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

jose, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Natal e Ano Novo 2025, em Natal
Estadia durante o Natal e Ano Novo. Excelente atendimento durante a estadia em todo o hotel. Destaco o atendimento da Sra Kelly, extremamente simpatica e atenciosa, junto ao bar. Hotel com excelente localização, praia limpa e piscinas maravilhosas. Otimo para pratica de esportes.
ROQUE ANTONIO, viagem de 13 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Falhas grosseiras na arrumação dos quartos, não trocavam os lençóis e as toalhas do quarto. Isso aconteceu vários dias. Todos os restaurantes sem ar condicionado, extremamente quentes, com hóspedes suando durante a alimentação. Muita demora para atender as ligações para central de atendimento e recepção do hotel. Muita demora para atender as demandas.
Leonardo, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Foi incrível cada dia, hotel bonito atendimento perfeito, quarto agradável e confortável!
Guilherme, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Decepção
Fiquei decepcionada. O hotel é muito bonito, os funcionários são extremamente gentis, mas claramente falta pessoal. Chegamos tarde, fomos ao bar e esperamos 1:30h por petiscos que chegaram depois de 1 da manhã. O café da manhã é o caos, falta até água, os poucos funcionários não dão conta da reposição dos alimentos e bebidas. Um dia saímos cedo, chegamos no hotel às 19h e nosso quarto não havia sido arrumado. Não voltaria e não indicaria o hotel, não vale o valor cobrado.
Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Quase tudo ótimo. Alimentação poderia ser melhor e
Hotel bem novo, quartos ótimos, localização muito boa. Praia e piscina excelentes. O que achou que poderia ser melhor e a alimentação, pouca opção e sem muito sabor, fora que durante o jantar e almoço os restaurantes tem muita fumaça e demorava bastante para pedir as opções de pratos . Porém , o restaurante de carnes foi o melhor cardápio. Por mais que compramos all inclusive não era tudo incluído algumas poucas opções ficaram fora da pensão completa all inclusive , que não era all inclusive . Tirando isso tudo excelente .
Sergio, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Cleber, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

H c a souza, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Camila, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Bom, mas não voltaria..
O hotel possui uma estrutura muito boa e potencial para proporcionar uma experiência incrível, mas algumas melhorias são necessárias para alcançar excelência: Informações sobre o regime de hospedagem: Notei a necessidade de maior clareza nas explicações sobre os diferentes regimes disponíveis. Isso evitaria confusões na chegada e durante a estadia. Atendimento na recepção: Embora o serviço seja educado, senti falta de um acolhimento mais caloroso e atencioso. Pequenos gestos de hospitalidade fazem muita diferença. Bares: O número de funcionários parece insuficiente para atender a demanda, o que gera atrasos e um clima de tensão entre eles. Em mais de uma ocasião, presenciei discussões entre a equipe por conta do volume de trabalho. Um treinamento adequado e reforço da equipe seriam fundamentais. Qualidade das bebidas: Pedi algumas caipiroscas e fiquei decepcionado com a baixa qualidade e a pouca quantidade das mesmas. Seria interessante investir em ingredientes de melhor qualidade e oferecer doses mais generosas para valorizar o serviço. Recreação infantil: Comparado a outros resorts, como o ENOTEL em Porto de Galinhas, a recreação para crianças ficou aquém. Eles poderiam ampliar e diversificar as atividades oferecidas, proporcionando momentos inesquecíveis para os pequenos. Entretenimento adulto: Durante minha estadia, a programação limitou-se a um bingo. Sugiro inserir atividades mais animadas e interativas, conduzidas por profissionais engraça
CARLOS ANDRÉ, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

DENISE, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Ótima opção para famílias e grupo de amigos
Hote bem localizado, com ótima infraestrutura para adultos e crianças. Podem melhorar o enxoval dos quartos, oferecendo toalhas e roupas de cama com mais qualidade, compatíveis com 5 estrelas. Todo o restante, atendeu as expectativas.
Viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Ótimo custo benefício.
Ótimo custo benefício. Quartos reformados e amplos. Cama confortável. Chuveiro excelente. Toalhas precisam melhorar; muito ásperas e finas. Piscinas (muitas; naturais e aquecidas) bonitas e bem distribuídas (precisam ser um pouco mais bem limpas). SPA muito bom. Massagens excelentes. Lobby com excelentes cafés e vista maravilhosa do mar. O mar não facilita pra quem curte dar um mergulho. Muito agitado (bandeira vermelha constante). Revellion foi impecável (qualidade e diversidade de comida e bebida; com banda ao vivo). Todos os funcionários (sem exceção) são extremamente atenciosos, educados e prestativos (nota 10). Fora do buffet do Revellion; a comida é boa (nada demais). As bebidas muito boas. Enfim; indico e talvez (a depender do custo da estadia) eu voltaria.
Claudio, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jeandylere, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Thiago, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

paulo sergio, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Anderson, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Paulo, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Razoável
O hotel é bem bacana, a cama confortável, o chuveiro é um sonho e a piscina gostosa e limpa com áreas de sol e sombra. Todos os funcionários com quem tive contato, foram impecáveis e muito bem treinados para atendimento ao cliente. O prédio já é antigo e tem algumas coisas precisando de uma modernização. A recepção é linda e moderna. Pontos que eu gostaria de destacar não a título de reclamação, simplesmente como observação: por ser considerado um hotel de 5 estrelas, eu esperava mais qualidade por exemplo nas toalhas de banho, estavam limpas, mas eram finas, pequenas e nota-se que estão há bastante tempo em uso. Os produtos como shampoo, sabonete, condicionador e hidratante oferecidos, não tinham marca. Já me hospedei em outros hotéis nessa categoria que os produtos eram simplesmente maravilhosos! Até o papel higiênico era inferior... acho que não era nem folha dupla. O café da manhã, bem farto na quantidade de itens, mas nada que fosse muito saboroso ou inesquecível, apenas o trivial. No jantar fomos a um restaurante de especialidade, o meu prato estava bem gostoso, mas o do meu marido, coitado, estava bem ruim e não condizia com a descrição no cardápio. Enfim... acredito que uma designação 4 estrelas esteja mais de acordo com a realidade. Mas no geral, o hotel é bom e eu voltaria sem dúvida!
DENISE, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

mauro, viagem de 2 diárias
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8/10 - Muito bom

Quarto espaçoso, café da manhã com bastante variedade, comida fresca, piscinas limpas. Os travesseiros são ruins muito duros.
Viagem em família de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

o hotel pé maravilhoso e o atendimento dos funcionários ainda melhor, sempre estão disponíveis para nos atender da melhor maneira possível.
lamark, viagem com amigos de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Amamos tudo!
Ariele, viagem de 2 diárias
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