Gonzalo Guerrero II Mz. 26 Lt. 4, Avenida 30 Esq. Calle 20 Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Quinta Avenida - 8 min de caminhada - 0.8 km
Praia principal de Playa del Carmen - 14 min de caminhada - 1.2 km
Praia Mamitas - 14 min de caminhada - 1.2 km
Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 4 min de carro - 2.6 km
Parque Temático Ecológico Xcaret - 13 min de carro - 9.8 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 49 min de carro (34,4 mi/55,4 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,6 mi/20,2 km
Restaurantes
Don Sirloin - 2 min de caminhada
La Ceiba de la 30 - 2 min de caminhada
Vips - 2 min de caminhada
Nativo - 1 min de caminhada
La Pesca - 2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Eleven by BFH
Eleven by BFH oferece um terraço na cobertura e fica a menos de 10 minutos a pé de Quinta Avenida. No local, os hóspedes podem curtir a piscina externa, e os extras grátis incluem Wi-Fi e café da manhã continental diariamente das 7h30 às 11h.Além disso, Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas ficam a 15 minutos a pé do local.
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
18 quartos
Conta com 5 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 7h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-out expresso disponível
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Check-out sem contato
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: meio-dia - 16h
Os hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e informações sobre o cofre. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade por telefone, SMS ou WhatsApp antes da chegada para providenciar o check-in.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Uma criança (de até 8 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes. No entanto, ela pode não ter direito ao café da manhã de cortesia.
Sem berço/cama infantil
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos))
Estacionamento
Sem estacionamento no local.
Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias, entre 7h30 e 11h
Viajando com crianças
Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
O que fazer
Clube de praia nos arredores (grátis)
Perto da praia
Serviços
Recepção disponível em horários limitados
Assistência com excursões/ingressos
Armazenamento para bagagem
Barracas de praia (sobretaxa)
Espreguiçadeiras
Instalações
1 edifício
Terraço na cobertura
Piscina externa
Móveis para ambientes ao ar livre
Acessibilidade
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Caminho bem iluminado até a entrada
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana 32 polegadas
Canais de TV a cabo
Conforto de casa
Ar-condicionado
Ventiladores de teto
Frigobares
Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)
Para dormir bem
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Varanda
Relaxe
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Chuveiro
Bidê
Sabonete e shampoo
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis com velocidade de 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos)
Mais
Serviço de arrumação diária
Taxas e políticas
Depósitos reembolsáveis
Um depósito caução de USD 56 vai ser cobrado antes do check-in.
Extras
A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Piscina, spa e academia (se aplicável)
O acesso à piscina está disponível entre 9h e 21h.
Políticas
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos.
Aceita aluguéis de longa duração.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Entre as opções de pagamento com celular estão: PayPal.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Também conhecido como
Eleven by BFH Hotel
Eleven by BFH Playa del Carmen
Eleven by BFH Hotel Playa del Carmen
Perguntas frequentes
Eleven by BFH oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Eleven by BFH disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Eleven by BFH dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 21h.
Animais de estimação são permitidos em Eleven by BFH?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Eleven by BFH dispõe de estacionamento no local?
Lamentamos, mas Eleven by BFH não dispõe de estacionamento.
Quais os horários de check-in e check-out em Eleven by BFH?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 7h. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
Eleven by BFH conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (10 min de caminhada) fica perto.
O que eu posso fazer em Eleven by BFH e nos arredores?
Eleven by BFH tem uma piscina externa e barracas de praia.
Há espaços privados ao ar livre em Eleven by BFH?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Eleven by BFH se localiza?
Eleven by BFH fica em Gonzalo Guerrero, a uma caminhada de 14 minutos de Praia principal de Playa del Carmen e 8 minutos de Quinta Avenida.
Avaliações sobre Eleven by BFH
Avaliações
6,8
Bom
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7,6/10
Limpeza
7,6/10
Serviço e funcionários
7,0/10
Comodidades
6,8/10
Condições e instalações da propriedade
7,6/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Muito bom
2 de agosto de 2024
Muy bonito y comodo para el viaje
Laura sugey Ibarra
Laura sugey Ibarra, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
18 de julho de 2024
Liranys
Liranys, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de junho de 2024
Great time
Orlando
Orlando, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de maio de 2024
Barry
Barry, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
22 de abril de 2024
Indigentes en la banqueta
ALBERTO
ALBERTO, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
18 de abril de 2024
It was terrible to find the hotel eleven because they had no nor a name on the building and the doors looked and no one knows where it is around the area that makes it a terrible place to Be
Pedro
Pedro, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
10/10 - Excepcional
14 de abril de 2024
Christopher M
Christopher M, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
9 de março de 2024
Perfect except the shower isn't strong enough and cold. Thank you :)
Sarah
Sarah, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
8 de fevereiro de 2024
De las dos noches que estuvimos un día completo no hubo agua caliente.
La alberca y vista son bonitas
Christian
Christian, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de fevereiro de 2024
Excelente estadía
Muy padre experiencia, muy cómoda estancia y amabilidad de la anfitriona
Edna
Edna, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
22 de janeiro de 2024
EL CUERTO DEL HOTEL ES MUY COMODO, LIMPIO, AMPLIO,
EL HOTEL ESTA BIEN, ES COMODO, CUMPLE LO OFRECIDO, SOLO TIENE EL PROBLEMA DE ESTACIONAMIENTO QUE OFRECE, YA QUE NO EXISTE DENTRO DEL HOTEL
LORENZO FILIBERTO
LORENZO FILIBERTO, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
21 de janeiro de 2024
Nadie me recibió a la llegada del hotel. Estaba cerrado.
Edgar
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
10 de janeiro de 2024
Excelente trato por parte de la señorita de recepción
Alma veronica Aleman
Alma veronica Aleman, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
4 de janeiro de 2024
Don't do it
Staff was friendly...that's all
Rob
Rob, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
30 de dezembro de 2023
Jesus manuel
Jesus manuel, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
26 de novembro de 2023
Huge disappointment. Something always wrong n room - air conditioning leaking then our mini fridge stopped working. One day only cold shower. Cleaning staff not attentive hard to go search for toilet paper twice. Also cheap with towels
Angela
Angela, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
16 de novembro de 2023
Good location, convenient
RAUL
RAUL, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
12 de julho de 2023
El grifo del lavabo además de la regadera presentaban suciedad de jabón y sarro, a pesar de que el baño estaba limpio esos detalles dan el aspecto de descuido.
Rafael
Rafael, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
6 de julho de 2023
JOSE MANUEL
JOSE MANUEL, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
1 de junho de 2023
Nada recomendable!
El hotel no tiene letrero, no hay rececpción, fue muy difícil dar con el hotel y poder entrar a la habitación no había nadie que auxiliara. Había gente afuera tomando y trataron de quitarme mi maleta
Viajante verificado
Viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
10 de maio de 2023
Con relación al costo es muy buena opción
Puedes llegar caminando a la 5ta avenida.
Limpio y seguro.
KARLA FUENTES
KARLA FUENTES, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de abril de 2023
Right smack in the middle of the city .. everything was near by.
Pierre
Pierre, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
13 de abril de 2023
PESIMO...EN TODO..MALLLLLL
NUNCA NOS HOSPEDAMOS NADIE SUPO DONDE QUEDARON LAS LLAVES UN DESORDEN...INCREIBLEMENTE MAL COMO ES POSIBLE QUE HOTEL.COM TENGA CONVENIO CON ELLOS...
Ezequiel
Ezequiel, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
2 de abril de 2023
Leonardo
Leonardo, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
5 de março de 2023
The staff was kind and helpful. I would give them all a "10".
The rooftop pool was also very nice. However, since our last stay here the condition of the property has deteriorated quite a bit. It was definitely noticeable. The shower would not shut off and the running water kept us up all night. One of the sliding glass doors was off it's track and couldn't be closed. Nobody onsite after 5pm so we had to put up with it all night. We only stayed one of our two booked nights due to the condition. When we asked for a refund for the second night, we were told that they couldn't give it to us and we'd have to get it back from Expedia. We'll see how that goes.