Chegamos as 21:50 para fazer o check-in, a pessoa da recepção entregou a chave errada para nos, como a recepção fechava às 22:00 tivemos que ir de carro até outro hotel onde a recepção era 24 horas e veio outra pessoa trocar as chaves que trocaram.
No dia seguinte a não realizaram o serviço de limpeza diária no quarto, tive que ir até a recepção solicitar toalhas.
Entendi quando reservei que ficaria hospedada em quartos que davam para praia, o atendente nos falou que o hotel estava cheio, então nos colocaram em um quarto que ficava do outro lado da avenida, então todas as vezes que precisei ir na recepção tive que atravessar a avenida. Achei injusto pq no ato da reserva fica claro que todos ficarão hospedados na parte que dá acesso a praia.