Hotel maravilhoso, localização não poderia ser melhor, tudo de bom! Entretanto, cheguei cansado e para surpresa, a recepção nos informou que a reserva de Hotéis.com não estava lá, apesar de ter a confirmação. Tentaram durante minutos encontrá-la mas não conseguiram. Disse então que pagaria outra reserva e eles me informaram que não tinham mais quartos. Ai minha temperatura subiu. Apareceu então um quarto, mas não a reserva. Insisti que fizessem contato com a Hotéis.com, mas não fizeram.
Tive que dar meu cartão para garantir minha entrada no Hotel.
Ameacei tomar providências jurídicas caso o problema de minha reserva não fosse resolvido.
Depois de algumas horas recebi a notícia que houve um problema de comunicação na Hotéis.com e tudo estava resolvido.
Depois disso tudo, de todo esse stress, foi tudo bem.