Suite a notre retour du sud de l'Espagne, nous avons voulu faire une coupure a pampelune , hotel que je connais , jamais déçu,
Donc réservation avec hotel. Com
Je réserve 1 chambre pour 2 , on me demande grand lit ou 2 lits simples
Je prends un grand lit donc parfait reception confirmation mail
Arrivée sur place, la réservation parfait , et la on me dit chambre grand lit je vais voir la disponibilité, la on me dit pas possible , je dis 2 lits simples parfait ,
3 eme etage , chambre a cote ascenseur Et la , on rentre dans la chambre 3 lits , on se dit parfait, je vais aux toilettes et la déception et surtout un manque de respect complet pour nous ainsi que pour les personnes a mobilité réduite