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Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Propriedade 4.5 estrelas
Resort de luxo com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o centro de convenções, perto de Praia de Nuevo Vallarta

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Galeria de fotos de Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Suíte luxo | Vista do quarto
Vista da propriedade
Vista aérea
Hidromassagem interna
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, yoga e vôlei, além de ficar a 5 minutos a pé de Bahía de Banderas. 2 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. La Casona, um dos 4 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã e jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um bar na praia e uma academia aberta 24 horas. A equipe prestativa e as boas condições da propriedade costumam receber boas avaliações dos viajantes.
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Spa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Traslado (aeroporto)
  • Bar
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas e 5 banheiras de hidromassagem
  • Café da manhã disponível
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Academia aberta 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Bicicletas grátis
  • Guarda-sóis

Sinta-se em casa (6)

  • Berços grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil
  • Canais de TV premium
  • Jardim
  • Terraço
O preço atual é R$ 1.175
Total: R$ 1.422
inclui impostos e taxas
19 de abr. – 20 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Three Bedroom Ocean Front

Three Bedroom Ocean Front | Vista do quarto

Three Bedroom Ocean Front

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
Lava-louça
  • 311 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de 2 Bedroom Luxury Suite

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

2 Bedroom Luxury Suite

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cozinha
  • 205 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte luxo

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte luxo

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 161 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Superior

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Deluxe Superior

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Smart TV
Lava e seca
Menu de travesseiros
  • 45 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort and Spa

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Estacionamento grátis
8.2 de 10, Muito boa, 1.010 avaliações
O preço é de R$ 850
Total: R$ 1.029
inclui impostos e taxas
7 de mai. – 8 de mai.
Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort and Spa
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Paseo Cocoteros 750 Sur Flamingos, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Nos arredores

  • Praia Bucerías - 18 min de caminhada - 1.6 km
  • Flamingos Golf Club - 2 min de carro - 2.4 km
  • El Tigre Golf at Paradise Village - 6 min de carro - 3.6 km
  • Praia de Nuevo Vallarta - 6 min de carro - 2.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - 8 min de carro - 7.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR), 19 min de carro (9,8 mi/15,8 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪La Botana - ‬19 min de caminhada
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬3 min de caminhada
  • ‪Rodizio - ‬18 min de caminhada
  • ‪Gran Dragon - ‬15 min de caminhada
  • ‪Bahía de Banderas Bar - ‬16 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, yoga e vôlei, além de ficar a 5 minutos a pé de Bahía de Banderas. 2 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. La Casona, um dos 4 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã e jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um bar na praia e uma academia aberta 24 horas. A equipe prestativa e as boas condições da propriedade costumam receber boas avaliações dos viajantes.

Tudo incluído

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (com restrições)
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 250 quartos
    • Conta com 8 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Recreação infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, coberto grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • Há restrições de altura no estacionamento no local.
DONE

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h30 e 11h30
  • 4 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil
  • Piscina infantil
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Cardápio infantil
  • Jogos para crianças

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Lojas no local
  • Acesso à piscina externa nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 410 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Serviço de compras de mercado grátis
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 3 edifícios
  • Construído em 2005
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia aberta 24 horas
  • 2 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • 5 banheiras de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Corrimãos nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • TV com legendas ocultas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura e aquecimento
  • Ventiladores de teto
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Lavadora/secadora

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
  • Ligações locais grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Tatewari Spa possui 15 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Crianças de até 16 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 5 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

La Casona: restaurante fino com vista para a piscina e para o jardim, que oferece culinária internacional e serve café da manhã e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. Há happy hour. É necessário fazer reservas.
La Parrilla: restaurante familiar do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve almoço e refeição leve. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. Há happy hour. Funciona diariamente
El Patron: restaurante familiar de frente para a praia que oferece culinária mexicana e serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. Há happy hour. Funciona diariamente
La Trattoria: restaurante familiar de frente para a praia que oferece culinária italiana e serve almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. Há happy hour. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de USD 400 para adultos e USD 200 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Estacionamento

  • Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 16 anos não são permitidos na piscina, na academia nem na banheira de hidromassagem, enquanto hóspedes de até 16 anos são permitidos na piscina, na academia e na banheira de hidromassagem somente com a supervisão de um adulto
  • Hóspedes de até 5 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 16 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de grades para janelas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover

Também conhecido como

Villa Estancia Beach Resort Riviera Nayarit
Villa Estancia Beach Riviera Nayarit
Villa Estancia Beach Resort Riviera Nayarit Nuevo Vallarta
Villa Estancia Beach Riviera Nayarit Nuevo Vallarta
La Estancia & Riviera Nayarit
Villa Estancia Beach Resort Riviera Nayarit Nuevo Vallarta
Villa Estancia Beach Riviera Nayarit Nuevo Vallarta
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit Resort
Villa Estancia Beach Riviera Nayarit
Villa Estancia Beach Resort Riviera Nayarit
Resort Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit
Villa La Estancia Beach Resort Spa Riviera Nayarit
Estancia Beach Riviera Nayarit

Perguntas frequentes

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit conta com um cassino?

Não, neste resort não há um cassino, mas Winclub Casino Platinum (15 min de carro) e Vallarta Casino (16 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como vôlei, ioga na praia e passeios de bicicleta e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 5 banheiras de hidromassagem?Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit também tem 2 piscinas externas, 2 bares e uma academia aberta 24 horas, bem como uma sauna seca, um jardim e acesso à piscina externa nas proximidades.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária internacional e refeições com vista para o jardim.

Há espaços privados ao ar livre em Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit se localiza?

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit fica no calçadão, a uma caminhada de 3 minutos de Bahía de Banderas e 18 minutos de Praia Bucerías.

Avaliações sobre Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Avaliações

8,8

Excelente

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Insatisfatório

Jeff, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Very relaxing
We really enjoyed our stay. The pool, staff, restaurants were all really good. So relaxing! Definitely would come back again
Leah, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Brenda, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Asahid, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The property and the people were beautiful! Thank you Bryan for ensuring i always had a taxi. I will definitely visit this property again!
Lynee, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Norberto, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The VIP benefits offered are excellent but the staff were unaware and getting them was overly complicated. Beautiful property. Very relaxing but have access to more activities next door. The staff are very friendly and eager to please. The food is very good.
Carolee Anne, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Michael David, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Audrey, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Felix, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

miguel, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Fany, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We have stayed at La Estancia four times and we absolutely love it. It is clean, very well appointed. The food is amazing. The views from La Patron for breakfast are unmatched. We were so impressed that they built a new roof over the patio at La Patron. The Italian restaurant for dinner watching the sunset is amazing. We walked several times into Bucerias which was a nice perk. We will be coming back.
Douglas, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Overall, this resort was a great find. Beautiful and we had an awesome ocean view. Travelocity, we were very disappointed in your website ads. you advertised this resort as an all inclusive. But it turned out this was not the case when we arrived. This made for an exhaustive and prolonged check in. By the end of it, all staff on duty had taken a turn to try to understand. They tried calling Travelocity to clear things up, with no luck. You do not get even a slice of toast for breakfast. You have to pay high prices for everything because nothing is close enough. Travelocity, it was disappointing to be mislead this way and being put in a precarious situation. If we had known, we would have taken the Marriot hotel right next to the Marina, making everything accessible within walking distance. Also the La Estancia charges USD12 per day which is only mentioned after ticket purchase. Hotel wanted a different amount (higher) This did not make sense, but we had not choice as we could not cancel and go elsewhere last minute on a short getaway. The perks offered to us, well, what a headache. An issue at every turn. Just make it simple and charge what you need and make it clear to the buyers. Just know there are other suppliers out there. We spent most of our time outside the resort due the inconveniences. The restaurants on the resort was way too overpriced. It cost more than what we would pay at home (Canada) Thank you Bella
Rashika, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

4/10 - Razoável

Very disappointed in this property!! The rates were extremely high but the service and property were less than stellar. First off, the room keys didn't work. EVERYONE who checked in on Friday and at least thru Sunday could not get into their rooms without having someone from Bell service escort them to their rooms. Then, Wireless did not work at all in any of the rooms! The elevators constantly didn't work. And worst of all, Management did not offer any of the guests any perks or goodwill to accommodate for the less than good experience at their property. The team asked everyone to WRITE DOWN their credit card numbers, security code, address and signature to sign with a BLANK TOTAL upon checkout. It's insane! Since their system was hacked and they couldn't get it back up and running for at least a few days, why would guests trust this property with safeguarding this valuable and sensitive information??? Please avoid this property until Management gets its act together. The staff is very nice and friendly, aside from the ladies at the front desk who are NOT very helpful or accommodating at all.
Sheila, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

NURIA AYMEE TRUJILLO, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great choice if you want to be away from crowded resorts. Use the food restaurants on the sister property. There are not many options for food in the area so choose this only if you plan to stay in the resort
Karthik, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nice place
Angela, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Estancia agradable, pero dos inconvenientes
El lugar es muy bello, la amabilidad de los empleados también, sin embargo, tuve dos inconvenientes: Nunca se me ofrecieron las amenidades De la membresía Gold que se enlistaban en la reservación. En segundo lugar en el consumo del restaurante me cargaron el 15% de servicio sin que se aclarara que es opcional y adicionalmente cargaron IVA sobre el precio que aparecía en el menú y sobre el mismo servicio, creo que hace falta mayor coordinación entre el personal de reservaciones y otras áreas encargadas de ofrecer las amenidades
Jose de Jesus, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

UN LUGAR BELLO PERO CON DOS INCONVENIENTES
El hotel es bello y los empleados muy amables, pero tuve dos inconvenientes: el primero es que no me ofrecieron a la llegada los privilegios Gold que se enlistaron en mi reservación: no me ascendieron de categoría, le llevaron una botella de vino después de que la reclame dos veces, pero fue mi última noche y sin sacacorchos. No la pude abrir. No me ofrecieron la cena para:dos personas, no los tour, nada. Otra mala experiencia fue que en el restaurante me cargaron el 15% del servicio sin aclararme que estaba cargado y es opcional y además cargaron el IVA sobre el precio del Menú y sobre el mismo servicio lo cual es ilegal. Fuera de eso disfruté mucho la estancia, las puestas de sol, los jacuzzis, la alberca. Todo muy bello y con amabilidad. Considero que el problema es la falta de eficiencia del personal de recepción y la coordinación con las otras áreas.
Jose de Jesus, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Ojalá se mantengan en categoría 4 diamantes
Conocí este hotel cuando estaba nuevo y hoy en día han relajado amenidades, por ejemplo las garras con agua y cítricos en el área de la Alberca eran muy útiles. De la música ambiental que antes existía solo quedaron las bocinas BOSÉ en los Jardines, ya que no tienen música ambiental. La habitación que nos tocó, no tenía colchones confortables y almohadas de plumas como en otras ocasiones. El balcón estaba dividido solo con un biombo de la terraza de la suite de al lado. A diferencia de ello, en otras ocasiones nos habían tocado terrazas exclusivas con total privacidad. Detecte una pieza rota en uno de los Jacuzzis que podía lastimar a alguien por lo que lo reporte y le dieron solución. Al utilizar la regadera de playa, me quedé con la llave en la mano ya que se soltó la pieza. El seguro del ventanal de nuestra habitación no funcionaba. Por lo demás sigue siendo de los mejores complejos en la zona de Nuevo Vallarta y su personal se esmera en darte una grata y cálida experiencia…..
Alfonso, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

As always our stay is nice and all the staff very friendly and give us the best treatment. Special Jair and Isasti
PATRICIA, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Nestor, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

There are so many insects and lizards flying and running around Ver Scary
SIMON, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Too far away
Soshe, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia