Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Nos arredores
Shopping Kukulcan Plaza - 4 min de caminhada
Praia Marlin - 5 min de caminhada
Aquário Interativo de Cancún - 7 min de caminhada
Centro Comercial La Isla - 7 min de caminhada
Centro de Convenções de Cancun - 6 min de carro
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 22 min de carro (13,1 mi/21,2 km)
Restaurantes
Duna Pool Bar - 7 min de caminhada
El Fish Fritanga - 6 min de caminhada
Cambalache - 6 min de caminhada
Starbucks - 7 min de caminhada
mb Restaurant - 3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only tem uma praia, onde você pode passar o tempo relaxando em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos a pé de Centro Comercial La Isla e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.4 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e aromaterapia. As opções para refeições incluem 6 restaurantes, e os 4 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este hotel de luxo ainda oferece uma lanchonete/delicatessen e um jardim. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
Tudo incluído
Este hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
428 quartos
Conta com 12 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Quando a reserva de um quarto inclui traslado de ida e volta ao aeroporto sem custo, é imprescindível responder à mensagem do fornecedor para providenciar o serviço.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para hóspedes é 18
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Sem berço/cama infantil
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Outras informações
Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
Apenas para adultos
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
6 restaurantes
4 bares/lounges
Bar molhado
Cafeteria
Café/chá na área comum
Churrasqueiras
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
O que fazer
Na praia
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Lavanderia
Cabeleireiro
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Instalações
1 edifício
Construído em 2022
Caixa eletrônico/serviços bancários
Jardim
4 piscinas externas
Spa de serviço completo
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Energia 100% renovável
Pelo menos 80% da iluminação é LED
Política abrangente de desperdício de alimentos
Política abrangente de reciclagem
Não são utilizados mexedores plásticos de café
Não são utilizados canudos de plástico
Não são utilizadas garrafas plásticas de água
Área de entretenimento ao ar livre
Arquitetura em estilo Art Déco
Acessibilidade
Elevador
Rota acessível para cadeira de rodas
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Spa acessível para cadeira de rodas
Piscina acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
TV com legendas ocultas
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana 55 polegadas
Canais de TV via satélite
Conforto de casa
Ar-condicionado
Ventiladores de teto
Frigobares
Roupões de banho
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Cortinas blackout
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Varanda
Relaxe
Banheiro privativo
Banheira e chuveiro separados
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis
Telefone
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Produtos de toalete biodegradáveis
Dispensers de produtos de toalete
Interruptores com baixo consumo de energia
Lâmpadas de LED
Reciclagem
Apenas chuveiros com baixo consumo de água
Recursos especiais
Spa
Um serviço completo de spa está disponível em este hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens e bandagem corporal. O spa está equipado com sauna a vapor. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa abre diariamente.
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de MXN 76.00 por acomodação, por diária.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Também conhecido como
Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only Hotel
Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only Hotel Cancun
Perguntas frequentes
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only dispõe de piscina?
Sim, há 4 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Royal Yak Casino and Sports Book (20 min de carro) e Dubai Palace Casino (21 min de carro) ficam perto.
O que eu posso fazer em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only e nos arredores?
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only tem 4 piscinas externas e 4 bares, além de um spa de serviço completo e um jardim.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 6 restaurantes no local.
Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only se localiza?
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only fica a uma caminhada de 7 minutos de Centro Comercial La Isla e 9 minutos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. A área é fácil de se deslocar a pé e popular por suas praias.
Avaliações sobre Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only
Avaliações
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8/10
Limpeza
9,4/10
Serviço e funcionários
9,0/10
Comodidades
9,6/10
Condições e instalações da propriedade
9,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
12 de novembro de 2024
Simplesmente a melhor experiência de resort possível!
Gabriela
Gabriela, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
17 de novembro de 2024
Great hotel
It was my first stay at a Riu hotel. It was great. The hotel is only a couple of years old and is still in good condition. The food at all the restaurants. The only cons were that my bedding was slightly dirty and sometimes the service in the restaurants wasn't great. I was ignored a few times!
Samantha
Samantha, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
16 de novembro de 2024
Maybe best resort Ive ever stayed in
Literally every interaction I had with staff was friendly and welcoming. Everything was spotless, the food was delicious both in buffets and in the restaurants. Many activities to engage with guests. Very attentive to all needs. Amazing beach access and close proximity to strip. Couldnt have asked for more
Marcos
Marcos, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
15 de novembro de 2024
Amazing Place
I had a great time!! From all the great pre stay communication to check in the customer service was excellent before I even arrived. The resort is modern and in great condition. It was tremendously clean. The staff were all friendly and accommodating. Food was great and abundant. Pools were great and the options were nice. It is a great size with anything you can need but not too large. I had never been to Cancun but I can see this becoming a regular destination and I fully expect to return again and again!!
Brittini
Brittini, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
7 de novembro de 2024
Tiara
Tiara, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
6 de novembro de 2024
9/10 Would definitely come back for another stay!
Our stay at this resort was absolutely amazing! The weather was beautiful, the resort was modern, constantly cleaned, and had plenty of things to do! This resort was more laid back but you have free access to the other RIU resorts in Cancun for the parties. My fiancé and I loved the food and the room. Upgrading to Elite club was worth the money in our opinion. Exclusive pool, gifts for your room each day, exclusive restaurant, and not to mention the red carpet upon check-in is a great touch!
My only complaints would be the food at the Italian restaurant. We visited the Italian restaurant and did not have a very great experience. The food wasn’t fresh at the salad bar there. But the resort buffet always served great food each night! Breakfast at the buffet was also very good each morning as well. The staff is very friendly and helpful. I don’t speak much Spanish so they really helped me out. Overall, wonderful experience! Would definitely come back for another stay!
Duane
Duane, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
6 de novembro de 2024
The dining and entertainment options, beach front views were all excellent. Bus stations, shopping nearby. good value for all inclusive adult only stay.
Shuttle to and from the airport are the only problem since I booked through Hotels.com. I followed instructions to book the transportation but the shuttle company that provides the service never received my info. Both Riu hotel and Hotels.com did not address this issue when I reached out multiple times. I end up spending 1500 Mexican Pesos to pay for taxi to the hotel. I also had to spend extra time to ensure my shuttle back to the airport was available and booked at the reasonable time frame.
Viajante verificado
Viagem de negócios de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
31 de outubro de 2024
Scam
The scammed us for money saying i broke my door frame to my room. It was like that when we checked in. They help me hostage for 4000 pesos and wouldnt let me leave. Very sad i have stayed at a bunch of places in cancun this was by far the WORST. Stay far awat
sidney
sidney, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
27 de outubro de 2024
Lee
Lee, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
24 de outubro de 2024
Michael
Michael, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de outubro de 2024
Friendly and attentive staff, good food and fantastic atmosphere
Lee
Lee, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
23 de outubro de 2024
Overall the resort was great!
Cons:Maybe I’m picky but the sheets were not comfortable and the bed was very hard. I wish there was more wine choices as there was no rose unless you wanted to pay more which I find ridiculous.
Pros: One of the cleanest resorts I have ever stayed at. Fun atmosphere overall and the beach was gorgeous. Food was pretty good the breakfast buffet especially. Almost anything you could think of was an option.
Kelley
Kelley, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
21 de outubro de 2024
RIU New Fav
The property was all that i coupd have wanted. Clean, friendly staff, a accommodating and fun!
Sanford
Sanford, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
19 de outubro de 2024
Had a great time
Friendly staff, Food was good, Drinks were great. Wish the bed was more comfortable and they had a nightclub on site. Other than that would def come back.
Monique
Monique, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
18 de outubro de 2024
Raaheim
Raaheim, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
15 de outubro de 2024
Adrian
Adrian, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
14 de outubro de 2024
Arath
Arath, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
13 de outubro de 2024
Nice hotel horrible food
The food was terrible. The room was great but the food was awful. The breakfast was not good, the lunch buffet was bad and the Asian restaurant was not edible. The best food was the lunch near the pool. And the upgrade to the excellence club was a waste. The “special” pool was deep and nothing special. DO NOT GET IT!!! Overall if you don’t care about the food or don’t have a palate go ahead and stay.
Viajante verificado
Viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
3 de outubro de 2024
Great trip
Had a great time at the resort. The staff was wonderful. The weather turned miserable when a hurricane passed by so they shut most of the hotel down but they still had delicious food options and the staff worked over time to keep everyone safe. Drinks were amazing and food was top notch. Loved my room and view. Only downside they want to limit you to one towel to use at the pool. They make you use a card to check out the towel. Very odd. I travel a lot and have never seen that before. Otherwise loved my trip and would go again.
marcus
marcus, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
30 de setembro de 2024
no me dueron el swervicio de traslado de hotel al areopuero
Rebeca
Rebeca, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
28 de setembro de 2024
Giovanni
Giovanni, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de setembro de 2024
Princeton
Princeton, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
17 de setembro de 2024
Lo que esperas de un RIU
El hotel y las amenidades son muy lindas, el servicio ni que decir, todo es excelente. Sus vistas de playa y la limpieza son excelsas.
Juan Antonio
Juan Antonio, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
16 de setembro de 2024
Muy buen hotel
Muy bien todo ! Los cuartos muy padres, modernos, el hotel muy bien mantenido, atención buena!! Los alimentos también muy muy buenos