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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Centro Comercial La Isla

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4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Área de estar no saguão
Área de estar no saguão
Fachada
Deque

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive tem uma praia, onde você pode passar o tempo relaxando em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos a pé de Centro Comercial La Isla e Hotel Zone Beaches.4 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e aromaterapia. As opções para refeições incluem 6 restaurantes, e os 4 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este hotel de luxo ainda oferece uma lanchonete/delicatessen e um jardim. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Bar
  • Spa
  • Lavanderia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 6 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Bar na água
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
  • Recepção 24 horas
  • Café/chá na área comum

Sinta-se em casa (6)

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • TV
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 42 de 42 quartos

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Comodidades do quarto

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte júnior (E)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Comodidades do quarto

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club | E)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte, vista para o oceano (Elite Club | E)

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Varanda
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • 59 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Comodidades do quarto

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club | C)

Destaques

Varanda
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Lounge Club
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Quarto separado
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Varanda
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Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte, vista para o oceano (Elite Club | C)

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Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Varanda
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  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Junior Suite Vista Mar (M)

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior, de frente para o oceano (Front Elite Club -L)

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Varanda
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  • 39 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Comodidades do quarto

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte, vista para o oceano (Elite Club - L)

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Quarto separado
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Ducha com efeito de chuva
  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior (B2C-US)

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

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Produtos de toalete ecológicos
  • 40 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club | B2C-CA)

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Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

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Lounge Club
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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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TV de tela plana
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Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto separado
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  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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  • 40 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o mar (C)

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Varanda
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Produtos de toalete ecológicos
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Varanda
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
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Produtos de toalete ecológicos
  • 39 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Lounge Club
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  • 40 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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  • 39 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
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Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

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  • Spa
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Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Shopping Kukulcan Plaza - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia Marlin - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Aquário Interativo de Cancún - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Centro Comercial La Isla - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Centro de Convenções de Cancun - 6 min de carro - 3.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 22 min de carro (13,1 mi/21,2 km)

Restaurantes

  • ‪Duna Pool Bar - ‬7 min de caminhada
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 min de caminhada
  • ‪Cambalache - ‬6 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬7 min de caminhada
  • ‪mb Restaurant - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive tem uma praia, onde você pode passar o tempo relaxando em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos a pé de Centro Comercial La Isla e Hotel Zone Beaches.4 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e aromaterapia. As opções para refeições incluem 6 restaurantes, e os 4 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este hotel de luxo ainda oferece uma lanchonete/delicatessen e um jardim. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 428 quartos
    • Conta com 12 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
    • Quando a reserva de um quarto inclui traslado de ida e volta ao aeroporto sem custo, é imprescindível responder à mensagem do fornecedor para providenciar o serviço.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 6 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Churrasqueiras
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Lavanderia
  • Cabeleireiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2022
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • 4 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Energia 100% renovável
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • TV com legendas ocultas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 55 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Roupões de banho
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens e bandagem corporal. O spa está equipado com sauna a vapor. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa abre diariamente.

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 79.20 por acomodação, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Inclusive Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only
Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Royal Yak Casino and Sports Book (20 min de carro) e Dubai Palace Casino (21 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive e nos arredores?

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive tem 4 piscinas externas e 4 bares, além de um spa de serviço completo e um jardim.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 6 restaurantes no local.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se localiza?

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive fica a uma caminhada de 7 minutos de Centro Comercial La Isla e 5 minutos de Hotel Zone Beaches. A área é fácil de se deslocar a pé e popular por suas praias.

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

9,0

Maravilhosa

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Marcia Aparecida, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Esperava mais

A localização é espetacular, perto de shoppings muito bons. O hotel é novo e os quartos são muito confortáveis. As piscinas são boas, mas não espetaculares, pois são instalações comuns sem nada de especial. Nem jacuzzi. Achei os restaurantes especiais pequenos para o tamanho do hotel, tanto que às vezes a espera pode ser bem maior que uma hora; e a comida é apenas OK, definitivamente não é comida gourmet. A exceção é o restaurante buffet, que é enorme e nunca tem fila. A comida, embora tenha temas diferentes a cada dia, é praticamente a mesma com pequenas variações. O serviço no buffet é excelente, com o Chef Javier sempre atento para fornecer um bom serviço. Mas a comida não é realmente encantadora. Depois de 3 ou 4 dias você não aguenta mais. Achei rude quando ligaram para o meu quarto DOIS MINUTOS após o horário do check-out para me dizer que eu tinha que ir embora. A academia para exercícios é muito pequena para o tamanho do hotel e não tem equipamentos. Não há praticamente nada para as pernas. Os pesos são muito limitados, a ponto de não haver peso de 3 quilos (5 libras). As instalações do spa são uma piada. Uma pequena sala de vapor e duas pequenas jacuzzis. Mas a pior parte é que você só pode ficar lá por meia hora e tem que reservar com antecedência. Ridículo! Estou relaxando e não quero ter que pensar que "amanhã em tal e tal hora eu tenho que estar na jacuzzi e que MEIA HORA DEPOIS EU TENHO QUE SAIR"!!! Fiquei tão insatisfeito que nem fui às instalações do spa.
Joao, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rafael Leandro, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Braulio, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Maximiliano, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

O hotel é bonito e moderno, com boa diversidade de bebidas, inclusive dentro do quarto. As festas integradas entre os Riu’s, assim como o fato de poder visitar outras unidades, são o ponto alto. As festas, inclusive, foram melhores que a Coco Bongo. Por outro lado, o buffet de almoço e jantar falha com poucas opções vegetarianas. As atividades da piscina atrapalham o descanso e um DJ seria muito mais legal, apesar da equipe de entretenimento ser muito dedicada, com destaque ao excelente empenho da Valeria. Alguns atendimentos do bar da piscina também falham por falta de gorjetas, que são opcionais mas há atendente que prioriza quem as fornece.
Aaron, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Simplesmente a melhor experiência de resort possível!
Gabriela, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent stay, great service and newer, clean resort. Great pools with plenty of lounge chairs and shade available. Quality of food is good and readily available. Only issue was with over cooked steak, excessively salted steak, bland overcooked lobster tail. Room service was also excellent as was keeping the room stocked with drinks and snacks.
David, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

10/10 todo el servicio! La comida y las habitaciones
juan jose, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great adults-only hotel in Cancún!

This hotel was a great find! The facilities were excellent, offering everything I needed and more. The staff were incredibly friendly and helpful, making my stay even more enjoyable. My room was comfortable and well-appointed, and I appreciated the attention to detail. Overall, I had a wonderful experience and would definitely recommend this hotel.
Fabian, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

David, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Justine, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

maxim, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Beautiful, peaceful, great service!
Alina, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Highly recommend

Awesome resort that we would absolutely come back to. Excellent service the entire time. We ate at Italian restaurant 3 times it was so good. Staff there was great but I’ve forgotten their names. Arron was great at dinner buffet; love his hair. Pool and beach wait staff was exceptional with Jesus, Jhonny and Addy.
Andrew, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Vince, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Torunn, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Good all inclusive hotel.

Generally a nice hotel. Room is nice with ocean view. Very nice beach. Pool area is ok. Drinks are good. Food is generally good for all incluisve. Crowd is very American, at bit old and not so interesting, would have liked a younger crowd. Overall a great stay.
Viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Everything was nice, clean, safe.
Shakeila, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

GABRIEL, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Kimberly, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

It’s a No for Riu

My main issue is with the reception and management. If you use hotels.com, they act like you have a major problem and there is absolutely nothing they can do to accommodate your requests, ie any comps/concessions, even if said comp would be considered appropriate. The front desk staff have zero desire to help. I’ve never felt such a cold response from staff like I did there. They just don’t care because you already paid. I won’t be returning. Aside from the front desk staff, the rooms are set up to view things like first level roofs and the loud road. The design of the building is bad with a lot of rooms with not so great views and long walks from the elevator. The warm tubs in the spa are pointless, as there is very little appeal to sitting in 86F pools. I’m not sure who thought that was a good idea. The buffet is too pork heavy. The lobby should be better air conditioned. I would recommend going to a different hotel. Room service is limited, ie don’t go ordering chicken wings on the menu, it’s only for the “elite” members. Thanks for making me feel special Riu. Sometimes you win some, sometimes you lose, this was a big loss for me($$$)
Shereef, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Marsha, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Gerardo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Good value for the price

Beautiful hotel in a great location. The great: Our room (ocean view suite) was well appointed and comfortable. The food at the a la carte restaurants was exceptional, especially the asian restaurant and a real stand out was Krystal (thank you Samuel!). Overall the service was wonderful and attentive. We only attended one party (white party) and for a resort party it was amazing. The ok: The pools were nice. We liked the variety of fun pool, bar pool and quiet pool even though they were all very much next to one another. The resort was also very clean. The slight bummers: Small things - we asked for an extra blanket and never got one (it was pretty cold in the room even with the AC off). There was no way to use the mirror when drying one's hair (weird placement of the hair dryer). Getting back to the resort after the white party, the shuttle would have been a long wait (40 minutes) so we had to take taxi at our own cost. Overall, the quality is top notch for the price. Everything felt very well organized and well run, though we sometimes felt we would have loved this resort to have a bit more personality. Everything was a bit bland and standardized.
Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com