Foi uma situação um tanto incomum. Cheguei fui bem recebida, instalado em quarto confortável. Porém, com um barulho que impedia dormir. Cheguei à noite. Reclamei e, no terceiro dia, trocaram por um quarto maior e mais barulhento. Reclamei novamente e me colocaram em um quarto mais simples, DE FRENTE PARA RUA, porém com um nível de barulho tolerável. O argumento utilizado é que se trata de um hotel clube e que isso está transparente, mas não se aplica quanto ao barulho nos quartos uma vez que o hóspede quando vai para o quarto ele pode querer: namorar, ler, descansar e principalmente dormir, menos ouvir barulho. Se isso está claro para o hotel ele que esclareça os hóspedes no ato da chegada, antes de pagar ou vincular o cartão.