Tem um café da manhã bom e um atendimento adequado, porém o hotel possui uma ala de quartos de fumantes e minha família (temos uma filha de 2 anos) foi alocada nessa área, sendo que ninguém nos perguntou se éramos ou não fumantes... minha esposa passou muito mal, teve alergia, trancamento do nariz, vermelhidão e inchaço nos olhos na segunda noite. Ao solicitar a troca de quarto nos informaram que deveríamos ter pedido isso anteriormente, que naquele momento o hotel estava lotado. Cerca de 10 minutos depois nos chamaram pois havia um único quarto sobrando, porém sem cama extra... aceitamos pois naquele momento o que precisávamos era sair daquele quarto imediatamente. Fomos realocados em um andar onde todos os marcos das portas haviam sido pintadod naqueles dias, ou seja, cheiro forte de tinta, mas melhor que o do cigarro... De uma forma geral Madrid é uma cidade encantadora, porém levamos esta hospedagem como ponto fraco da nossa viagem!