Sofitel Auckland Viaduct Harbour

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo possui spa e fica perto de Sky Tower.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Sofitel Auckland Viaduct Harbour

Vista do quarto
Piscina interna
Serviço de café da manhã, almoço, jantar; restaurante ao ar livre
Sala de reunião
Quarto superluxo, 1 cama King, vista para a marina (Club Millesime access) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Ponto para recarga de veículos elétricos
    Ponto para recarga de veículos elétricos
  • Bar
    Bar
  • Quartos conectados disponíveis
    Quartos conectados disponíveis
  • Spa
    Spa
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Marina
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina interna
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Sauna seca
  • Estacionamento com manobrista
  • Banheira de hidromassagem
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
Para famílias
  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
O preço é de R$ 1.166
Total: R$ 1.341
inclui impostos e taxas
8 de dez. – 9 de dez.

Opções de quarto

Quarto superluxo, 1 cama King, sacada

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto superior, 1 cama King

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto superluxo, 1 cama King (Atrium View)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 46 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto superluxo, 1 cama King, vista para a marina (Club Millesime access)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 42 m²
  • Vista para a marina
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte luxo, 1 cama King (Club Millesime access)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
  • 63 m²
  • Vista para a marina
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King (Club Millesime access)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
Smart TV
  • 56 m²
  • Vista para a água
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
21 Viaduct Harbour Avenue, Auckland, 1010

Nos arredores

  • Sky Tower - 11 min de caminhada - 0.9 km
  • SkyCity Casino - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Queen Street Shopping District - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Princes Wharf - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Terminal de Balsas de Auckland - 14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Auckland (AKL), 28 min de carro (17 mi/27,4 km)
  • Estação Britomart em Auckland, 15 min de caminhada (0,8 mi/1,2 km)
  • Estação Remuera em Auckland, 7 min de carro (3,8 mi/6,1 km)
  • Estação Kingsland em Auckland, 7 min de carro (2,9 mi/4,7 km)
  • Gaunt Street Tram Stop, 3 min de caminhada (0,1 mi/0,2 km)
  • Daldy Street Tram Stop, 5 min de caminhada (0,3 mi/0,4 km)
  • Halsey Street Tram Stop, 5 min de caminhada (0,3 mi/0,4 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Hello Mister - ‬6 min de caminhada
  • ‪The Brewers Co-Operative - ‬8 min de caminhada
  • ‪Tuckshop - ‬3 min de caminhada
  • ‪Williams Eatery - ‬6 min de caminhada
  • ‪Grand Harbour Chinese Restaurant - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

Sofitel Auckland Viaduct Harbour oferece uma marina e fica a menos de 15 minutos a pé de Sky Tower e Terminal de Balsas de Auckland. Os hóspedes podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais; La Marée Restaurant serve culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar.Este hotel de luxo ainda oferece uma piscina interna, um bar/lounge e uma academia. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Gaunt Street Tram Stop fica a 3 minutos e Daldy Street Tram Stop fica a 5 minutos de caminhada do local.

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, francês, alemão, russo e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 88 quartos
  • Conta com 5 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
  • Check-in/check-out expresso disponível
  • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: 11h.
  • Check-out sem contato

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • Este estabelecimento impõe um traje recomendado esporte-casual no Club Lounge para os hóspedes que reservarem tipos de quarto com acesso ao clube. Crianças de até 18 anos acompanhadas por um adulto têm permissão para permanecer no Club Lounge até as 17h. Depois das 17h, crianças com menos de 12 não podem permanecer no local.

Requisitos de check-in

  • É exigido depósito em cartão de crédito ou dinheiro para cobranças extras.
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Uma criança (de até 11 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
  • Serviço de babá*

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos
  • Animais de serviço são aceitos

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento com manobrista, seguro e coberto no local (NZD 52 por dia. Inclui privilégios de entrada e saída).
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Posto de carga para veículos elétricos no local.
  • Há restrições de altura no estacionamento no local.

Traslados

  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas)*

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h e 10h30
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Serviço de babá (sobretaxa)

O que fazer

  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de vela nos arredores
  • Prática de surfe/bodyboard nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • Computador
  • Espaço para conferências (500 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2005
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Academia
  • Piscina interna
  • Spa de serviço completo
  • Marina
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% das emissões de carbono
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV
  • Canais de TV digitais
  • Serviços de streaming
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Berços grátis
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis e internet com fio
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Geladeira

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Sofitel SP possui 6 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

La Marée Restaurant: restaurante que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir).
French Press Cafe: cafeteria que oferece culinária regional e serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e refeição leve. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
Sabrage Champagne Bar: bar que serve refeição leve apenas. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Qualmark Sustainable Tourism Business Award, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de NZD 52 por pessoa
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de NZD 42 por pessoa (só ida).
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por NZD 100.0 por diária.

Estacionamento

  • O estacionamento coberto com manobrista custa NZD 52 por dia com privilégios de entrada e saída.
  • Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Auckland Sofitel
Sofitel Auckland
Sofitel Auckland Harbour
Sofitel Auckland Viaduct
Sofitel Auckland Viaduct Harbour
Sofitel Viaduct Auckland
Sofitel Viaduct Harbour
Sofitel Viaduct Harbour Auckland
Sofitel Viaduct Harbour Hotel
Sofitel Viaduct Harbour Hotel Auckland
Sofitel Auckland Viaduct Harbour New Zealand
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Auckland
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel Auckland

Perguntas frequentes

Sofitel Auckland Viaduct Harbour oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Sofitel Auckland Viaduct Harbour disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina interna.
Animais de estimação são permitidos em Sofitel Auckland Viaduct Harbour?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento com manobrista por NZD 52 por dia. Posto de carga para carros elétricos disponível.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de NZD 42 por pessoa (só ida).
Quais os horários de check-in e check-out em Sofitel Auckland Viaduct Harbour?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Check-in e check-out expressos e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas SkyCity Casino (11 min de caminhada) fica perto.
O que eu posso fazer em Sofitel Auckland Viaduct Harbour e nos arredores?
Divirta-se com atividades como ciclismo, passeios de barco e trilhas para caminhada, e pratique as suas tacadas no campo de golfe nos arredores. Experimente um dos tratamentos no spa ou relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem. Sofitel Auckland Viaduct Harbour também tem uma piscina interna e uma sauna seca, bem como uma academia.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, La Marée Restaurant serve refeições ao ar livre e culinária internacional.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Sofitel Auckland Viaduct Harbour?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.
Há espaços privados ao ar livre em Sofitel Auckland Viaduct Harbour?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Sofitel Auckland Viaduct Harbour se localiza?
Sofitel Auckland Viaduct Harbour fica de frente para a água em Centro Financeiro de Auckland, a uma caminhada de 3 minutos de Gaunt Street Tram Stop e 11 minutos de Sky Tower.

Avaliações sobre Sofitel Auckland Viaduct Harbour

Avaliações

9,2

Maravilhosa

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Memorável
Excelente!
Viviane, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Localização e equipe
Os funcionários são profissionais educados e dispostos a prestar um serviço pautado pela excelência. Hotel maravilhoso, a todo instante é percebido o cuidado em fazer com o que o hóspede se sinta bem. E o melhor de tudo, com uma localização privilegiada e de fácil acesso a outras áreas da cidade. O café da manhã é demais, pratos preparados na hora.
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Sofitel não tem erro. Parabéns!!
Profissionalismo acima de qualquer coisa. Desde a chegada até o check out. Serviço impecável. Embora nosso quarto não estivesse liberado (somente a partir das 14:00), foi nos concedido acesso a área da piscina para que pudéssemos tomar um banho e relaxar um pouco após um longo voo. Excelente localização e perto de inúmeros restaurantes e do terminal de ferry. Voltarei certamente.
Lairson, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Otima relação custo beneficio. valeu muito !!!!!!!
Excelente experiencia
ary, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Um luxo!
Maravalihiso hotel quartos luxuosos , completos , com banheiro com banheira e chuveiro isolado . Linda decoração . Um luxo !
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

ótima estadia
Eu e meu marido tivemos uma ótima estadia, staff muito competente e simpático, quarto confortável e ambiente muito agradável
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Incompetent staff no where to be seen and rude!
I've stayed in Sofitel before and it was wonderful which is why I've tried to come back many times but it's always booked out which I could imagine why because their customer service used to be amazing before COVID and they always used to go above and beyond before. That was before. Everything has now changed and after the experience I had I doubt I will be coming back. Upon check-in the customer service was rude and unhelpful. I wasn't even told which level anything was on. I wasn't helped with my bags to my room and both people on the desk were ride. No reception area. Plus in room don't work. Bath doesn't drain well, hotel toiletries were not fully stocked, only plugs that worked were by the sofa and one in the bathroom. I could go on and on about how welcome I felt about going here. Not only was it difficult to find staff that were working but everyone was unhelpful and couldn't care less. This is not what I would expect at a 5 star hotel around $400 a night. Completely awful and incompetent staff. The reception area is weird as it's 3 desks that you sit down on the chairs like a travel agency. The tap if you turn the faucet it was coming apart. Awful!!!!!
CHERYL, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Mark, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Gary, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

The Sofitel is a beautiful property and have amazing staff when they can be found. Few times I tried to reach guest services or reception with no answer. The let downs is the linen on the bed had stains and wasn’t overly clean. The food both in room service and the restaurant was underwhelming and limited. To be honest it was overpriced for what was offered as $52 for a tiny average omelette and a cup of coffee was a bit steep.
Kieran, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Risa, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful entrance Beautiful for the price highly recommended for a get away for couple nights, had a great time
Reece, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

BE WARNED Is this the Marsden or the Sofitel???
Strangely there were very few other guests around, and after talking to a fellow guest, who happened to be using the spa, he advised me that the Marsden hotel is leased out and yet is under the same roof as the Sofitel. Interesting as when I arrived , the female greeter asked Marsden or Sofitel are you staying at. Didn’t think anything about it, until I became aware that the Marsden is a fraction of the cost yet the rooms are IDENTICAL. I believe the use of the pool and gym for Marsden guests would cost extra, which explains the lack of use of the indoor pool I guess. Speaking of which, it does have some infrastructure issues, like the panel of the starry lighting fixture totally exposed showing not stars on the ceiling but rather unattractive wiring and fluorescent lighting above the pool. Safety issue?? Despite this, hats off go to the concierge named Karim. His service is wasted at the hotel and should be at a more grander hotel. Despite enough Sofitel stays in the past around the world, stay at the Marsden for the same quality at a fraction of the cost
Viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Amazing Hotel!
Unexpectedly amazing! The staff was so friendly and loved their breakfast! Simply Devine!!
Maria, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Greta staff and lovely property
Jody, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Michael, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Kim, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nice spacious room, good quantity of furnitures, nice decoration. Good front desk service.
Zhiqun Brenda, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

とにかく5星のホテルではないことだけは確かです。Barも日曜日月曜日はやっていない。部屋の掃除は行き届かなく、忘れ物も多い。空のティッシュさえも替えていかない。オークランドでいちばん良いホテルと聞いていたのに残念です。ハイアットの方がまだマシかも
masaaki, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Sandra, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

This hotel is not cheap, and I could smell cigarette smoke in my room. Was not ideal based on this alone. Also I was working, so needed early breakfast. I know buffet breakfast in a hotel is not cheap, but I would like options available at 6am. There was only one breakfast option which was full buffet breakfast. So I went out of the hotel for this.
Giulia, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Ruined my whole experience
They double charged my card, promised to fix it immediately and haven’t done anything. And now I have haggle with them on an international call just for their mistake. Small motels and hotels don’t do this - can’t imagine how bad the processes at Sofitel must be. Ruined my whole experience
Suvrat, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Not very welcoming for families. When we got off the car the staff even asked if we were in the right hotel. I am pregnant with two kids on a staycation. Many staff won’t say hi unless you’re wearing a suit. The ambience is cold and boring but the facilities are top notch and new. Bathtub in room is great, amenities smells amazing and they’re Balmain. Breakfast is lovely too, but being a French hotel expected their croissants to be better. Service was definitely not what I’ve experienced in five star hotels, but the facilities (indoor pool and indoor jacuzzi!) were great. May be best for couples or business travellers
Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Amber, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Wotif

10/10 - Excepcional

Spacious comfortable room.
James, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia