Recepcionistas extremamente antipaticos e de má vontade. Chegamos e fomos locados em um quarto no segundo andar onde durante toda a noite escutávamos barulho da rua que é muito movimentada. Chegamos ao quarto e estava com MUITO CHEIRO DE CIGARRO,solicitamos trocar de quarto mas o hotel estava cheio. No quarto a porta do banheiro estava quebrada e nao fechava, a maçaneta solta e saia em nossa Mao, o chuveiro péssimo e com banheira (na foto da reserva era sem banheira), AS CAMAS SÃO PÉSSIMAS. Café da manha é o ponto forte desse hotel, muito gostoso e com atendentes simpáticos, academia muito boa, e a localização perfeita.