Fiquei 2 noites com esposa. Gostamos da estadia, mas não surpreendeu. Deve melhorar para ser 5 estrelas e justificar o alto custo. Os funcionários foram muito atenciosos. Mas tive contratempo logo na chegada. Atendente não localizou a reserva. Afirmou, precipitadamente, que faltavam chegar oito hóspedes, mas que eu não estava entre eles. Justificou dizendo que a forma com que a "hoteis.com" enviou os dados dificultou o reconhecimento da reserva, mas nunca tive esse problema. Situação constrangedora. Percebi que o ar-condicionado do saguão e sala de espera não funcionava. Escutei barulhos de batidas ao acordar, o hotel parece em reforma. Quartos muito limpos e silenciosos. Cama muito macia e confortável. Mas, decoração do quarto não correspondeu ao apresentado. Sentimos falta do divã, plantas e flores mostradas nas fotos. Toalhas muito desgastadas. Chuveiro fraco. Faltam de ganchos no banheiro e box da privada. Área da piscina muito boa, limpa e com bom atendimento. Chuveiro da piscina precisa de manutenção. Acesso à praia foi decepcionante, dois elevadores e ponte estado precário: sujos, mal cheirosos, precisando de reforma urgente. Descendo no primeiro elevador direto para a calçada, saímos num beco com muita sujeira espalhada no chão, experiência nada agradável. O valet oferecia a opção de enviar mensagem de texto para pedir o carro. Esperei muito, quando perguntei, o sistema não funcionava. O hotel está mais para 4 estrelas. Voltaria, mas não pelo preço que paguei.