Parque ecológico Laguna de Bacalar - 19 min de carro
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Chetumal (CTM), 28 min de carro (13,9 mi/22,4 km)
Aeroporto de Corozal (CZH), 39 min de carro (22,4 mi/36 km)
Restaurantes
Los Rápidos de Bacalar - 13 min de carro
Siete By Habitas Bacalar - 9 min de carro
La Eufemia - 15 min de carro
Descubrimiento - 10 min de carro
Maya Luum - 9 min de carro
Sobre esta propriedade
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido
Com excelente localização, El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido fica a apenas 10 minutos a pé de atrações Laguna de Bacalar. Os hóspedes podem aproveitar serviços de spa e depois pedir algo para comer no restaurante. O local ainda conta com um terraço e um jardim.
Tudo incluído
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
14 quartos
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos*
Animais de serviço são aceitos
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Restaurante
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Assistência com excursões/ingressos
Instalações
Jardim
Terraço
Serviços de spa
Acessibilidade
Sem elevador (propriedade com apenas um andar)
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Caminho bem iluminado até a entrada
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV 26 polegadas
Canais de TV a cabo
Conforto de casa
Ar-condicionado
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Edredom de pena
Preparação das camas para dormir
Roupas de cama premium
O que curtir
Mobília personalizada e individualmente decoradas
Relaxe
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Recursos especiais
Spa
Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local.
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de USD 0.98 por acomodação, por diária.
Animais de estimação
Isenção de taxas para cães-guia.
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 16.67 por acomodação, por estadia.
Políticas
Esta propriedade não tem elevadores.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Também conhecido como
El Secreto Hotel Bacalar
Secreto Bacalar Todo Incluido
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido Hotel
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido Xul-Ha
Secreto Hotel Bacalar Vista a Laguna All Inclusive
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido Hotel Xul-Ha
Perguntas frequentes
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Animais de estimação são permitidos em El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido?
Sim, animais de estimação são aceitos. É cobrada uma taxa de USD 16.67 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias.
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido e nos arredores?
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido tem serviços de spa e um jardim.
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há um restaurante no local.
Como é a área em que El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido se localiza?
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido fica a 8 minutos a pé de Laguna de Bacalar.
Avaliações sobre El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido
Avaliações
6,8
Bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8/10
Limpeza
7,8/10
Serviço e funcionários
6,8/10
Comodidades
7,2/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
2/10 - Insatisfatório
21 de janeiro de 2024
Pésimo de lo horrible más feo
No hubo quien recibiera en 30 minutos.
Nos cobraron de más
No fue todo incluido
Nos querían cobrar aparte el IVA
No hubo agua caliente
El baño está en MUY mal estado
Quise cancelar pero no había manera
Rene
Rene, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
2 de janeiro de 2024
It is possible that I have been to a worse hotel than el Secreto in my 49 years of professional flying, but if so, I cannot remember it. First of all, the hotels advertisement online is a total misrepresentation. A fabrication. Simply a lie. It is not an all inclusive hotel. It is a very dirty and unsanitary hovel. My bathroom was covered in mold and mildew. No hot water in the sink. No soap. No clothes iron. Toilet would not flush. Unreliable internet. My room had an insect infestation and I was bitten several times during the night. No television. Howling cats roam the halls at night.The “kitchen” is a converted metal oceangoing container set outside in the side yard. On the way to the kitchen you will negotiate dog vomit on the steps and then starving dogs around and inside the container/kitchen. Food was cold and poor quality. I suffered nausea and diarrhea. Trash is piled in areas within 200 feet of el Secreto. Rats and other rodents infest the garbage dumps. I have PHOTOS. HAPPY TO SHARE. I was scheduled for a four night stay on my business trip. I complained to the manager the first morning. He promised a refund the full amount for the remaining three nights. As of this writing, and after several attempts to contact the manager, I have received no refund.
Ricki
Ricki, viagem de negócios de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
1 de janeiro de 2024
We were informed by the property that our reservation was canceled. I am extremely upset and annoyed. We weren’t informed by Expedia about this “cancellation”.
Megan
Megan, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
30 de dezembro de 2023
Ignacio
Ignacio, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
30 de novembro de 2023
La gente que hospedan es muy ruidosa y no hay nadie que cuide o ponga orden, no tienen suficiente personal, no hay bebidas, contraté todo incluido y no hay ese servicio, solo desayuno pero a partir de las 7:30 am
Patricia
Patricia, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de julho de 2023
Everyone was so nice, welcoming, and hospitable! All the gentlemen and ladies working there are extra helpful and courteous, they really made our stay that much more enjoyable. The food was delicious, all hand made ro order. The hotel is in a perfect spot at the bottom of Bacalar Lagoon, not too far from the city or the Chetumal airport. It's peaceful and clean!
Yvette G
Yvette G, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
29 de junho de 2023
MARIA
MARIA, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
26 de março de 2023
Wonderful
Jessica
Jessica, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
2 de março de 2023
Me encanto
Jessica
Jessica, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
30 de janeiro de 2023
Bien ,solo un tema Lo venden como destino : Bacalar y no lo es
Fuera de eso todo bien
Gabriel
Gabriel, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
29 de dezembro de 2022
Ana
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de dezembro de 2022
Beautiful and relaxing place!
Excellent! Very quiet place with lagoon, friendly and helful staff, padle board and kayak service, breakfast included, restaurant, close to Bacalar town, free inside parking.
Special thanks to Esteban; there was an incident with booking one of our rooms, they worked out to gave us the refund in meals credit 👍
Azucena
Azucena, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
9 de dezembro de 2022
Christian
Christian, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
3 de dezembro de 2022
The name is misleading- it suggests you are staying in Bacalar, when in fact you are quite far away! Staff was very helpful but the apartments need a lot of work. Mold and mildew was rampant! Restaurant is overpriced!
Heather
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
24 de novembro de 2022
Emilio
Emilio, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
21 de novembro de 2022
Me gusto la ubicación del hotel, un lugar muy íntimo y frente al lago le da un toque especial. El personal es muy atento.
Eduardo
Eduardo, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
18 de novembro de 2022
Fernando
Fernando, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de novembro de 2022
Marco
Marco, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
31 de outubro de 2022
No conocimos el hotel
No pudimos dar con el hotel, las calles son brecha, sin alumbrado, la comunicación con el hotel por teléfono no era clara, NO pudimos dar con la entrada al hotel
Heriberto
Heriberto, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
28 de outubro de 2022
It was ok but it was one of our one month travelling more expensive hotel we get and it was not the best batheroom doen t have hot water little musty some differente way in the shower clean but not great not easy swimming not really nice to go apperciate in the lagune best to go to bacalar the breakfast included is cheap but good ok but the less it s just near a big electric station who s make an noise all night and like the place are incredible nice view lake three is beautiful sure quiet you here at miles away this noise
ALAIN
ALAIN, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
24 de outubro de 2022
Linda
Linda, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
19 de agosto de 2022
The service was great, the food was good, and everyone was kind.
Josefina
Josefina, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
18 de agosto de 2022
elias
elias, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de agosto de 2022
Melchor
Melchor, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
25 de junho de 2022
I rally like the property I fell like I was home. The only thing I will add more sighs how to get there