Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Hotel em estilo Belas Artes com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o shopping center, perto de Rua de Pedestres do Fim de Semana do Lago Hoan Kiem

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Galeria de fotos de Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa

Bar (na propriedade)
Recepção
Fachada
Bar (na propriedade)
Vista do quarto
Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa está muito bem localizado, a apenas 5 minutos a pé de Lago Hoan Kiem e Mercado noturno no centro histórico de Hanói. Os hóspedes podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas ou manicure/pedicure; Victor Family restaurant serve café da manhã, almoço e jantar.O local dispõe ainda de um bar/lounge e uma lanchonete/delicatessen. Os funcionários prestativos e a localização costumam fazer sucesso entre os viajantes.
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Traslado (aeroporto)
  • Estacionamento disponível
  • Bar
  • Serviços para crianças

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Estacionamento sem manobrista
  • Serviço de quarto
  • Serviço de quarto
  • Cafeteria
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Serviço de babá
  • Um business center
  • Traslado ida/volta do aeroporto
  • Serviço de traslado da estação de trem

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá
  • Geladeira
  • Canais de TV premium
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 370
Total: R$ 420
inclui impostos e taxas
22 de abr. – 23 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Quarto família, quartos conectados, vista para a cidade

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2022
Colchão com pillow-top
  • 49.6 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro grandes

Quarto galeria, 1 cama King, sacada, vista para a cidade

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2022
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto casal, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2022
Colchão com pillow-top
  • 26 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto panorâmico, 1 cama King, sacada, vista para a cidade

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2022
  • 46 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto lua de mel, 1 cama King, banheira, vista para a cidade

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2022
Colchão com pillow-top
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto casal ou duplo clássico (Internal window)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2022
Colchão com pillow-top
  • 22 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

Quarto casal ou duplo premium, vista para a cidade

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2022
Colchão com pillow-top
  • 23 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro grandes

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
95 Hang Gai Streets, Old Quarter, 93-95B 11, Hanoi, 100000

Nos arredores

  • Lago Hoan Kiem - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Mercado noturno no centro histórico de Hanói - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Catedral de St. Joseph em Hanói - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Teatro Aquático de Marionetes de Thang Long - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Ópera de Hanói - 17 min de caminhada - 1.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Noi Bai (HAN), 41 min de carro (16,1 mi/25,9 km)
  • Estação Long Biên em Hanói, 16 min de caminhada (0,8 mi/1,3 km)
  • Estação de trem Hà Nội, 16 min de caminhada (0,8 mi/1,4 km)
  • Ga Thuong Tin Station, 17 min de carro (13,2 mi/21,2 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de transporte para a estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de transporte da estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para a rodoviária (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬4 min de caminhada
  • ‪Met Restaurant - ‬2 min de caminhada
  • ‪Phở Bưng - ‬1 min de caminhada
  • ‪Gau Coffee & Bakery - ‬1 min de caminhada
  • ‪Captain Sky Bar - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa está muito bem localizado, a apenas 5 minutos a pé de Lago Hoan Kiem e Mercado noturno no centro histórico de Hanói. Os hóspedes podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas ou manicure/pedicure; Victor Family restaurant serve café da manhã, almoço e jantar.O local dispõe ainda de um bar/lounge e uma lanchonete/delicatessen. Os funcionários prestativos e a localização costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Idiomas

Inglês e vietnamita

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 39 quartos
    • Conta com 10 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A propriedade cobra 3% para pagamentos com cartão de crédito.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
    • Casais que desejam compartilhar um quarto devem apresentar sua certidão de casamento
DONE

Crianças

    • Uma criança (de até 5 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Serviço de babá*
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista no local (VND 10 por dia).
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
    • Serviço de traslado de/para a estação ferroviária mediante solicitação (disponível 24 horas)*
    • Serviço de traslado de/para a rodoviária*
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
    • Aberto à comunidade LGBTQ

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 6h e 9h
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Serviço de chá no check-in
  • Recepção grátis em determinados dias
  • Micro-ondas compartilhado
  • Geladeira compartilhada
  • Serviço de quarto até tarde da noite
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Cardápio infantil
  • Protetores de tomada

O que fazer

  • Lojas no local

Viajando a negócios

  • Business center
  • Sala de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2021
  • Cofre na recepção
  • Lareira no saguão
  • TV na área comum
  • Galeria de arte no local
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Guarda-volumes disponível
  • Arquitetura em estilo Belas Artes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 32 polegadas
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Despertadores
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto

Relaxe

  • Chuveiro
  • Bidê
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos)
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Geladeira
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Lâmpadas de LED
  • Mapas locais

Recursos especiais

Spa

Victor Beauty Spa possui 1 sala de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens desportivas, massagens suecas e massagens tailandesas. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Victor Family restaurant: restaurante familiar que serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Um cardápio infantil está disponível.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Valor do Jantar de gala de Véspera de Natal (24 de dezembro) por adulto: VND 1777777.
  • Valor do Jantar de gala de Ano Novo (1 de janeiro) por adulto: VND 1777777.
  • Valor do Jantar de gala de Ano Novo (1 de janeiro) por criança: VND 999999 (até 9 anos).
  • Valor do Jantar de gala do Dia de São Valentim (14 de fevereiro) por adulto: VND 1777777.
  • Valor do Jantar de gala de Dia de São Valentim (14 de fevereiro) por criança: VND 999999 (até 9 anos).

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de VND 450000 por veículo. Ocupação máxima: 4.
  • Os serviços de traslado da estação de trem, serviço de traslado para a estação ferroviária e serviço de traslado de/para o terminal rodoviário são oferecidos por uma taxa extra.
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 3 por cento.

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por VND 699000.0 por dia.
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças até 5 custa VND 299000.

Estacionamento

  • O estacionamento sem manobrista custa VND 10 por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade recebe hóspedes da comunidade LGBTQ+.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, Eurocard
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Número de registro da propriedade +8498567533

Também conhecido como

Hanoi Victor Gallery & Hanoi

Perguntas frequentes

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Animais de estimação são permitidos em Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por VND 10 por dia.

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de VND 450000 por veículo.

Quais os horários de check-in e check-out em Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa e nos arredores?

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa tem um spa de serviço completo.

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local, Victor Family restaurant.

Como é a área em que Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa se localiza?

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa fica a uma caminhada de 4 minutos de Lago Hoan Kiem e 4 minutos de Mercado noturno no centro histórico de Hanói. Os viajantes elogiam a localização privilegiada deste hotel.

Avaliações sobre Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa

Avaliações

9,4

Excepcional

9,4/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Beautiful hotel with exceptionally kind, helpful staff. Highly recommended!
Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

ベトナムのホテル選びは難しい

外観は綺麗です。周辺を歩いて散策しやすい場所です。ハノイのホテルは建物の老朽化している所が多いのか、浴室内に亀裂が入ってるのかシャワーのお湯が部屋に漏れ出てました。正直他の国の4つ星と同じクオリティを期待してはいけません。シャワーの出もあまり良くなく温度調整が非常に難しく激熱のお湯か水、という感じでした。スタッフの感じは良いです。部屋のドアの下の部分の隙間があいてるのでプライバシー的に微妙です。
Viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

最悪

ひどい。 まずは部屋が埋まっているからと同グループのホテルへ→明らかにランクダウン(カビ臭く窓もない)→苦情→元のホテルは改装中だと(後に嘘だと判明)→キャンセルを考える→結果元予約の部屋へ 全て嘘だらけ。 改装していない。部屋もある。 部屋は窓もあり、予約時に見た部屋に近い感じではあるが、古く、綺麗ではない。 冷蔵庫は電源入らず使えない。 ポットなども洗っていない(水が腐って残っていた) 最悪でした。 従業員の方もロビーで携帯をいじっていたり、フロントでアクビしたり(なかには優しい従業員さんもいた) 明らかにやる気なし。 二度と使わない。
Viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Do not stay here!!

Not a 4 star hotel ! We Stayed in a King room which was not at all maintained. Including: -No TV for the length of the stay. -Broken and mouldy bathroom fixtures. -Refilled toiletries / bottles (Yuck!). -Dismal breakfast offerings, nothing like what is advertised. -Cordial instead of OJ or any Juice. -Basic filter coffee and UHT milk ( no fresh ) I could go on but… You have been warned!
Glenn, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Superb location, staff, slightly old building

Nice hotel in the heart of the old town. Like most buildings in Hanoi's old quarter it's not too flashy, but my room was large, comfortable, and quiet. Breakfast was also decent the few times I went. Staff was always top notch and helpful. Location is also excellent, with tons of options for food and drink within a 10 min walk. I loved Hanoi and this hotel was a positive part of the experience.
Jose Ramon, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Hôtel très sale et cher

Les photos sur le site sont trompeuses. L hotel est sale tres vétuste. Très déçue, une vraie arnaque... Seul l emplacement est idéal.
Marilyn, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Over priced. Ok overall, but not great. Not really 4*
David, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ottimo

Consigliato, camere piccole ma accoglienti personale molto gentile, ottimo
Robert, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

DO NOT STAY HERE - health hazard

The property was mouldy - they gave us 2rooms on the 9th floor which were covered in mould. When we went back down to complain the guy at reception didn’t care at all. After 10mins of waiting for him to do something about it - (he wasn’t actually doing anything!) I told him we wanted new rooms - he took me to the 5th floor to show us 1 room he said was available - it was still not cleaned - this was at 10:30pm! We had booked 2 nights - we left after the first night & stayed at a very nice hotel. I asked to speak with the manager first thing the next morning but was told he was not coming in as it was a Sunday!! The guy who checked us in the night before told me the manager would be in at 8am & he would speak to me… This hotel is NOT AS DESCRIBED - no safe in room, no pillow menu, no pillow top bed, no blackout curtains & the windows certainly weren’t soundproofed! You could hear every noise from the street as if the windows were wide open. The breakfast was diabolical - everything was stone cold as they cooked up a pile of fried eggs & left them on a plate, same with spring rolls - the cutlery was filthy. This hotel is 2 star at best by western standards. SAVE YOUR MONEY & book elsewhere.
Deborah, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Poor stay @ Victor Gallery Hotel

I was not impressed by this hotel. The late evening karaoke sound from outdoor in the street was echoing through my room most of the night. I asked for a different room, but they were booked up. When I went to take a shower the hose disconnected from the Fossett. Water was all over the floor. The bellhop finally came and fixed it, late evening. Shower stall design was very poor allowing additional water to get all over the floor in the bathroom. I went to neighboring Victor rooftop bar and restaurant property down the street for a meal. Very overpriced and incredibly poor service for how much I was charged. I would not go back to the Victor gallery hotel chain again. I felt the description on Hotels.com about the hotel was misleading.
Michael C, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Veldig fornøyd

Hyggelig hotell, med hyggelig ansatte og bra frokost, serveres veldig god pho blant annet. kan anbefales fra en kritiker av rang. Eneste å sette fingeren på var at det gikk litt fort tomt for varmt vann i dusjen.
Magnus, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Josephita, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Hotel muy viejo y descuidado no volvería
ana, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Very dated, pictures very deceiving. Original booking price inaccurate, “saving price” more realistic for what you get. Wouldn’t spend more than $60 a night on this hotel. However staff were lovely and very helpful so feel bad giving a bad review
Stephanie, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The hotel is at the center of the city but the rooms TV were not smart and we were also charged for a napkin because of some coloration issues which has never happened to me in the past. I think we could have had a better experience
Anuroop, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Property is just run down. Hot water was labeled as cold and cold is hot. Convenient place if you jusy want to stay in Old Hanoi. Bed is down to your ankles and a bit lumpy. Towels were a bit tattered. Front desk tried to accuse us of taking water from the mini bar (which we did not), meanwhile the fridge wasn't even plugged in. Laundry cost was ridiculously high when you could literally go accross the street to get the same service for a fraction of the price.
Claudia, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Allen, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

This property very dirty place in the room roches are everywhere ding area is very dusty un healthy food very basic I’m not feeling good when I check in very looking room and all area feel un comfortable I ask I’m staying here refund me money they said I can’t refund
Sabir, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Wir empfehlen das Victor Gallery Hotel Hanoi nicht. Begonnen hat alles mit dem Abschluss der Buchung, wir haben eine automatisch generierte E-Mail vom Hotel erhalten, in welcher sie uns den Flughafen Transfer angeboten haben. Wir haben dem Hotel daraufhin mehrere Nachrichten gesendet, dass wir den Transfer gerne nutzen würden. Wir haben nie eine Antwort erhalten und mussten uns schlussendlich selber organisieren. Bei der Ankunft hat alles reibungslos funktioniert, unsere Buchung war vorhanden, der Receptionist war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war auf den ersten Blick sauber und in Ordnung. Der Safe im Zimmer funktionierte bei unserer Ankunft nicht und der Roomkeeper war auch nicht im Stande den Safe auszutauschen. Uns wurde eine Reparatur durch einen Techniker versprochen, welche während unserem Aufenthalt nie vollzogen wurde. Der Safe funktioniert somit weiterhin nicht. Das Personal kann grundsätzlich sehr schlecht englisch. Sie können die nötigsten Standard-Sätze in und auswendig aufsagen aber sobald man eine Nachfrage stellt oder etwas wissen will, wiederholen sie einfach ihren letzten Satz. Die Sauberkeit im Zimmer ist in Ordnung, es könnte sicher besser sein, aber wir hatten kein Ekel in unserem Zimmer zu sein. Die Zimmergrösse und auch die Grösse das Badezimmers ist gut, man hat genug Stauraum und Platz. Die Sauberkeit im Treppenhaus und im Frühstücksraum ist aber definitiv verbesserungswürdig. Buchen Sie das Hotel nicht.
Dominik, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Ebookers

6/10 - Bom

The hotel is dated. The lock on our room was broken and had to be fixed; and safe had to be replaced and was not achored allowing the staff to carry away the old to replace with another. The bed is very uncomfortable (--too firm) without any extra pillows. The staff, however, were very helpful, friendly, and assisted us with directions and car services.
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

Paul, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Not worth it

Poor excuse for a so called luxury hotel. Location good, but standard in lobby, restaurant, and rooms was poor. Low maintenance, bad cleaning and old linen/towels (holes and stains). The worst part was the Xmas dinner. It was expensive, no table cloth, bad meal and loud party music.
Ingrid, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com