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Shangri-La Eros, New Delhi

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o shopping center, perto de Portão da Índia

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Galeria de fotos de Shangri-La Eros, New Delhi

Bar (na propriedade)
Sala de reunião
Fachada
Recepção
Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
Shangri-La Eros, New Delhi fica a apenas 5 minutos de carro de Portão da Índia e Gurudwara Bangla Sahib.Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais, e o Tamra, um dos 3 restaurantes, serve pratos da local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece uma piscina externa, um bar/lounge e um centro de bem-estar 24 horas. Os viajantes costumam elogiar a equipe prestativa e as boas condições da propriedade. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Janpath Station fica a 6 minutos e Estação Patel Chowk fica a 7 minutos de caminhada do local.

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Academia
  • Piscina
  • Traslado (aeroporto)
  • Bar
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • 3 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Café da manhã disponível
  • Um centro de bem-estar 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Piscina infantil
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Geladeira
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 964
Total: R$ 1.138
inclui impostos e taxas
15 de mar. – 16 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 2 camas de solteiro | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 27 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Horizon Deluxe, Quarto, 2 camas de solteiro | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Horizon Deluxe, Quarto, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 26.9 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Horizon, Quarto premier, 1 cama King

Horizon, Quarto premier, 1 cama King | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Horizon, Quarto premier, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 36 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 27 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Horizon Deluxe, Quarto, 1 cama King

Horizon Deluxe, Quarto, 1 cama King | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Horizon Deluxe, Quarto, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte executiva

Suíte executiva | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte executiva

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
  • 44 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premier, 1 cama King

Quarto premier, 1 cama King | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto premier, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 36 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Vista para a piscina, aberto todos os dias

Taj Palace, New Delhi

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Estacionamento grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.008 avaliações
O preço é de R$ 878
Total: R$ 1.036
inclui impostos e taxas
15 de mar. – 16 de mar.
Taj Palace, New Delhi
Mod logo
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Informações a área

Mapa
19, Ashoka Road, Connaught Place, New Delhi, Delhi N.C.R, 110001

Nos arredores

  • Gurudwara Bangla Sahib - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Portão da Índia - 2 min de carro - 2.3 km
  • Rashtrapati Bhavan - 4 min de carro - 2.9 km
  • Jama Masjid - 5 min de carro - 4.2 km
  • Chandni Chowk - 6 min de carro - 5.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Indira Gandhi (DEL), 37 min de carro (12,2 mi/19,7 km)
  • Estação Shivaji Bridge em Nova Délhi, 24 min de caminhada (1,3 mi/2 km)
  • Estação Tilak Bridge em Nova Délhi, 3 min de carro (2 mi/3,2 km)
  • Estação Sadar Bazaar em Nova Délhi, 5 min de carro (2,8 mi/4,5 km)
  • Janpath Station, 6 min de caminhada (0,3 mi/0,5 km)
  • Estação Patel Chowk, 7 min de caminhada (0,4 mi/0,6 km)
  • Estação Central Secretariat, 15 min de caminhada (0,8 mi/1,3 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Comesum - ‬10 min de caminhada
  • ‪Mister Chai - ‬1 min de caminhada
  • ‪Le Belvedere, Le Meridien - ‬5 min de caminhada
  • ‪Crew Lounge @ Le Meridien - ‬5 min de caminhada
  • ‪San Gimignano - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Shangri-La Eros, New Delhi

Shangri-La Eros, New Delhi fica a apenas 5 minutos de carro de Portão da Índia e Gurudwara Bangla Sahib.Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais, e o Tamra, um dos 3 restaurantes, serve pratos da local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece uma piscina externa, um bar/lounge e um centro de bem-estar 24 horas. Os viajantes costumam elogiar a equipe prestativa e as boas condições da propriedade. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Janpath Station fica a 6 minutos e Estação Patel Chowk fica a 7 minutos de caminhada do local.

Idiomas

Inglês e hindu
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 320 quartos
    • Conta com 19 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 13h. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Check-in/check-out expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Para fazer o registro no estabelecimento, os hóspedes de cidadania indiana devem fornecer um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo da Índia. Os viajantes que não são cidadãos da Índia devem apresentar passaporte e visto válidos.
    • Os hóspedes com reservas de planos tarifários com café da manhã incluído vão receber essa refeição para hóspedes a partir de 12 anos.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 6 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Serviço de babá*

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 10h30
  • 3 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Piscina infantil
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Lojas no local

Viajando a negócios

  • Business center
  • 3 salas de reunião
  • Computador
  • Espaço para conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • Construído em 2005
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • DVD player
  • TV de LCD
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Berços grátis
  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis e internet com fio
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

CHI, The Spa possui salas para tratamentos a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens suecas, massagens tailandesas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Tamra: restaurante buffet que oferece local e internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Mister Chai: cafeteria que oferece culinária fusion e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Sorrento: restaurante fino com vista para o jardim, que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
Shang Palace: restaurante fino com vista para o jardim, que oferece culinária chinesa e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
Grappa: bar que oferece culinária mediterrânea. Funciona diariamente
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de INR 2600 para adultos e INR 1300 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de INR 3833 por quarto (só ida).
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 27 de junho de 2024 a 31 de março de 2025 (datas sujeitas a alteração):
  • Academias
  • Sauna seca
  • Spa
  • Serviços de spa/beleza
  • Piscina

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por INR 1500 por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Shangri-La Cares (Shangri-La).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
A taxa de café da manhã infantil é cobrada para hóspedes até 11 anos.

Também conhecido como

Eros Hotel
Eros Hotel New Delhi
Eros New Delhi
Eros New Delhi Hotel
Hotel Eros
Hotel Eros New Delhi
Shangri-La s Eros
Shangri-La s Eros Hotel
Shangri-La s Eros Hotel New Delhi
Shangri-La s Eros New Delhi
Shangri La's Eros Hotel New Delhi
Shangri La's Eros Hotel
Shangri La's Eros New Delhi
Shangri La's Eros
Shangri-La's Eros Hotel New Delhi
Shangri-La's Eros Hotel
Shangri-La's Eros New Delhi
Shangri-La's Eros
Shangri La’s Eros Hotel New Delhi
Shangri Eros, Delhi Delhi
Shangri-La Eros, New Delhi Hotel
Shangri La's Eros Hotel New Delhi
Shangri-La Eros, New Delhi New Delhi
Shangri-La Eros, New Delhi Hotel New Delhi

Perguntas frequentes

Shangri-La Eros, New Delhi oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Shangri-La Eros, New Delhi disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Shangri-La Eros, New Delhi dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. A piscina vai estar fechada de 27 de junho de 2024 a 31 de março de 2025 (datas sujeitas a alteração).

Animais de estimação são permitidos em Shangri-La Eros, New Delhi?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Shangri-La Eros, New Delhi dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Shangri-La Eros, New Delhi oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de INR 3833 por quarto (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Shangri-La Eros, New Delhi?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 13h. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out expressos e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Shangri-La Eros, New Delhi e nos arredores?

Shangri-La Eros, New Delhi tem um spa de serviço completo e uma piscina externa, além de um centro de bem-estar 24 horas e um jardim.

Shangri-La Eros, New Delhi tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 3 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, local e internacional e refeições com vista para o jardim.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Shangri-La Eros, New Delhi?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Como é a área em que Shangri-La Eros, New Delhi se localiza?

Shangri-La Eros, New Delhi fica a uma caminhada de 6 minutos de Janpath Station e 14 minutos de Gurudwara Bangla Sahib.

Avaliações sobre Shangri-La Eros, New Delhi

Avaliações

9,2

Maravilhosa

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

ANA P, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Roberto Nazaré, viagem de negócios de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

MARCOS T W, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ótimo hotel! Excelente atendimento, quarto confortável e café da manhã excepcional! Os quartos são incríveis e as comodidades incluídas são espetaculares
Alvin Rauh, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The Best Hotel in New Delhi
We spent a Lovely stay at Shangri-La New Delhi! In my opinion is the Best choice in New Delhi! From the transfer Airport/Hotel till the check out was perfect! Good Location,very friendly staff( a special Thanks to Sofia!)very good breakfast! Beautiful view and nice swimming pool and very comfortable suite!
Francisco, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Gustavo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Preconceito contra mulheres. Não indico!
Hotel com boa infraestrutura. Café da manhã muito bom, com várias opções disponíveis. Café da manhã nota 10. Hotel com boa localização. O ponto negativo do hotel é o atendimento de alguns funcionários, ficando visível o preconceito contra mulheres. Passeio por duas situações bastante chatas e preconceituosas. Um funcionário, homem, da recepção, com cerca de 40-50 anos; me destratou na recepção. E outro funcionário no café da manhã, também homem, ele tinha por volta de 30-40 anos e ficava na ilha de comida da índia. Funcionários com este perfil não deveriam trabalhar em um hotel como este. Viajei por cerca de 14 dias pela índia e este foi o único hotel onde me senti destratada devido ao fato de eu ser mulher. NAO INDICO ESTE HOTEL.
aila, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Delhi 2021
Otimo hotel, bem localizado,, com um café da manhã completo
Mauro F L, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Outstanding service and excellent restaurants!
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Boa opção em New Delhi
Hotel de elevada qualidade, muito cuidada, com pessoal muito atencioso e com pronta resposta para qualquer solicitação. Elevada segurança no acesso ao hotel. Camas de elevada qualidade com muito conforto. Como pontos menos positivos temos ligação WiFi muito lenta, necessidade de melhorar a qualidade do ar condicionado porque não filtrava (pelo menos na habitação que usei) corretamente a poluição do exterior e sendo um hotel numa zona muito movimentada da cidade o ruído das buzinas é audível.
Luis, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel com atendimento excelente, limpo, bons restaurantes. Cadê da manhã digno de um hotel 5 estrelas!
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

5 estrelas
O hotel é ótimo! Quarto amplo e modernos. Restaures incríveis, destaque para o chinês. Café da manhã muito completo, oriental e ocidental. Ficamos no horizont Club mas não achei que valeu a diferença pois na hora do happy houer ficava lotado e o servido comprometido. Nos demais aspectos o staff foi incrível, com surpresa para o aniversário do meu marido, flores, vinho e chocolates. Incrível! Voltaria
fernanda, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Uma estadia digna de Maharaja!
Desde a chegada até à partida, o staff é do mais atencioso que se possa ter. Os quartos, não sendo muito grandes, são bons, modernos e com classe e o mais importante, muito bem insonorizados. O melhor do hotel são os restaurantes, que permite ter bastante escolha (desde Thai a Comida italiana). E a qualidade é excelente. O pequeno-almoço buffet é ao melhor estilo asiático, desde noodles a panquecas... excelente. Recomendo e de certeza será a minha escolha para uma outra visita.
Viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Rato no quarto
A primeira noite que chegamos no hotel, ouvimos barulhos enquanto dormimos mas nao conseguimos identificar o que era. Ao acordar, nos deparamos com a embalagem da bolacha fornecida pelo hotel aberta, as frutas comidas e as embalagens de alguns snacks (que estavam dentro da mala) que levamos abertas. Ligamos na recepcao para informar o ocorrido e foi identificado que havia um rato no nosso quarto. Nos trocaram de quarto e não nos ofereceram nada de refund em troca do ocorrido, alegando que ja haviam Feito um upgrade de quarto, sendo que não foi pedido. Depois de muito insistirmos, concordaram com um late check out no dia seguinte, dado que nosso voo era 1a.m. e com o estorno de um Jantar e um cafe da manha. Ao chegarmos no hotel no late check out, pedimos 20 minutos para tomar um banho e pegar as malas, e assim que entramos no quarto ja comecaram a bater na porta e ligar dizendo que precisavam do quarto. Foi extremamente desrespeitosa e inadimissivel a atitude do hotel. Ficamos extremamente decepcionadas, principalmente por sermos clientes fiéis da rede Shangri La no mundo todo. Tivemos uma péssima experiência.
Luana, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Kamaljit, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent stay! The rooms were spacious, impeccably clean and the beds were so comfortable. The on site restaurants have everything you could want and the hotel staff were extremely helpful and courteous. Sadly the pool and outdoor area was closed for renovations but the rest of the hotel was great! A little oasis of calm inside New Delhi
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de negócios de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

John, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Mark, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Suchul, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Serious Security Breach - Credit Card Fraud
I stayed at Shangri-La New Delhi from 5–8 February 2025, and what happened after my stay has completely shattered my trust in this hotel. It's a shame as my stay was otherwise good... Shortly after checking out, my corporate credit card was blocked due to fraudulent transactions totalling thousands of pounds made to overseas companies. When I contacted my bank, they informed me that my card had been compromised due to suspicious activity, leaving me unable to use it for the rest of my trip. The only time my card was physically handled during my stay was at check-in, when a receptionist escorted me to my room. She attempted to take a deposit but claimed the machine wasn’t working, so she manually entered my long card number into the system. At the time, I thought nothing of it—hotels often take deposits, and after a long journey, I trusted the process. However, the only plausible explanation is that the receptionist memorized my CVC and expiry date and sold my details online. This is beyond unacceptable. Not only was my trip disrupted due to a compromised card, but it has also raised serious concerns about Shangri-La’s security protocols and staff integrity. A five-star hotel of this caliber should have robust measures in place to prevent this kind of fraud. Instead, I was left dealing with the stress and inconvenience of a financial breach while traveling internationally. I have made the hotel and head office aware of this and urge travellers to be aware of this scam!
Morgane, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Tracy, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Harun, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Laura, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Kailee, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com