Hotel simples, com fotos no site que não condizem com a realidade. Nos deram um quarto no 4º andar. O único elevador do hotel, o qual mal cabe uma pessoa e uma mala pequena, e não possui paredes (é isso mesmo), trancou inúmeras vezes, não passando do segundo andar. Depois de 10 minutos dentro do elevador, consegui retornar ao térreo. Reclamei, dizendo que não faria meus pais de quase 80 anos subirem quatro lances de escada. Como não tinham outro quarto em outro andar, não queriam fazer nada. Disse que iria cancelar a reserva, e somente daí que sugeriram nos transferir para outro hotel da rede, que também não era muito bom, mas tinha elevador que poderia ser utilizado.