4/10 - Razoável
17 de novembro de 2024
Experiência terrível.
O hotel proporcionou uma experiência terrível.
Explico.
A estrutura é razoável: prédio antigo, mas reformado; o espaço dos quartos é ok; as roupas de cama e banho são horríveis (muito finas, dispostas em pouca quantidade, etc).
Detalhe importante: o ar condicionado começou a jorrar água em cima do sofá-cama onde minha filha dormia.
O atendimento poderia ser muito melhor: não tem serviço de quarto; chegamos com criança de colo, malas, etc, e o recepcionista sequer se levantou para oferecer ajuda para pegar água na geladeira (porque precisamos levar para o quarto) ou um carrinho (faltou apenas falar “se vira aí”; talvez não seja a função dele, mas é questão de educação); o pessoal que atendeu de noite era mais educado e simpático.
Obs.: Como não há serviço de quarto, não havia telefone para acionar a recepção quando o ar condicionado estragou. A solução era descer.
O café da manhã é uma tragédia: não falo das opções (que também poderiam ser melhores), mas da falta de capricho (ovos mexidos e molho de cachorro quente - que deveria ser realmente quente - estavam gelados, o presunto parecia que tinha sido cortado no machado kkk, etc). Foi ruim meeesmo!
Em síntese: procurem outro lugar para ficar. Tenho certeza que não precisa de muito esforço para encontrar algo melhor.
Ruy
Ruy, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com