Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Parque Ecológico Tres Rios - 7 min de carro
Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 7 min de carro
Gran Coyote Golf - 9 min de carro
Praia Maroma - 12 min de carro
Praia principal de Playa del Carmen - 24 min de carro
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 42 min de carro (28,4 mi/45,8 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 14,4 mi/23,1 km
Restaurantes
Black & White - 1 min de caminhada
Beach Bar - 6 min de caminhada
Jaal-Ha - 8 min de caminhada
Coco Café - 8 min de carro
Bluemoon - 4 min de caminhada
Sobre esta propriedade
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tem uma praia, onde você pode passar o tempo relaxando em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.3 piscinas externas garantem diversão a todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.As opções para refeições incluem 5 restaurantes, e os 4 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. O local também conta com 2 quadras de tênis externas, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina.Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e o restaurante no local.
Tudo incluído
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Atividades terrestres
Academia
Tênis
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Idiomas
Inglês, francês, alemão, italiano, russo e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
979 quartos
Conta com 4 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Sem berço/cama infantil
Serviços supervisionados para crianças grátis
Recreação infantil grátis
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
5 restaurantes
4 bares/lounges
Bar ao lado da piscina
Serviço de quarto (horário limitado)
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Clube infantil grátis
Piscina infantil
Serviços supervisionados para crianças grátis
Mercearia/loja de conveniência
O que fazer
Na praia
Tênis
Aulas de aeróbica
Aulas de ioga
Vôlei
Passeios de caiaque
Remo/canoagem
Vela
Embarcação motorizada
Windsurfe
Lojas no local
Mesa de bilhar ou de sinuca
Aluguel de bicicletas nos arredores
Prática de golfe nos arredores
Trilhas para caminhada/bicicleta
Prática de parasail nos arredores
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Viajando a negócios
3 salas de reunião
Centro de conferências
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Porteiro/mensageiro
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Instalações
8 edifícios
Construído em 2006
Caixa eletrônico/serviços bancários
Cofre na recepção
Jardim
Terraço
Academia
3 piscinas externas
Serviços de spa
Banheira de hidromassagem
2 quadras de tênis externas
Sauna seca
Salão de banquetes
Acessibilidade
Elevador
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de LCD
Canais de TV a cabo
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Ventiladores de teto
Itens grátis no frigobar
Roupões de banho
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Cortinas blackout
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Varanda ou pátio
Relaxe
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Recursos especiais
Spa
Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia.
Taxas e políticas
Extras
A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Também conhecido como
Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Perguntas frequentes
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (14 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, vela e windsurfe e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, vôlei e ioga. Relaxe na banheira de hidromassagem ou aproveite outras instalações como 3 piscinas externas e 4 bares. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive também tem uma sauna seca e uma academia, bem como um jardim.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 5 restaurantes no local.
Há espaços privados ao ar livre em BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio.
Como é a área em que BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se localiza?
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive fica em Riviera Maya. Atrações populares incluem Praia Maroma, que fica a 12 minutos de carro.
Avaliações sobre BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Avaliações
6,4
Bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,0/10
Limpeza
7,2/10
Serviço e funcionários
6,6/10
Comodidades
6,2/10
Condições e instalações da propriedade
7,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
2/10 - Insatisfatório
26 de novembro de 2023
Simplesmente horroso,a praia e horrivel,instalacoes antigas,servico precario, e ainda discriminam as cadeiras de praia para os vips,simplesmente nao existe lugar na praia ou piscons para se proteger do sol,simplesmente horrivel
Dirceu
Dirceu, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
13 de setembro de 2022
Nao vale a pena, tem hoteis melhores proximos
Instalações velhas e sem manutenção, goteiras em várias áreas, várias estruturas de madeira apodrecidas, coberturas improvisadas com lona plastica, quadra de tenis inusavel, etc. Ou seja: pessima manutenção em tudo. Limpeza deficiente em todos os sentidos e areas do hotel.A unica coisa razoavel foi a comida no buffet (restaurantes tematicos é impossivel agendar) e a atenção dos funcionarios. Sugestão: fique longe deste hotel, proximos a ele existem outros melhores por praticamente o mesmo preço. A praia tambem nao impressiona, muito menos as areas frente ao mar.
Joao
Joao, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de julho de 2022
Custo Beneficio maravilhoso!!!
O hotel me surpreendeu, o quarto é grande e confortavel com varanda e ainda me deram up grade para vista mar e frente a piscina sendo que tinha comprado vista para jardim. A comida é deliciosa, buffet diversificado e restaurante a la carte muito bom. Se vc vai para o hotel para curtir o resort está super valendo mas, se o seu interesse é a praia esse não é o local ideal. O mar não tem a cor azul do caribe e é cheio de sargaço.
daniel
daniel, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
29 de outubro de 2024
Jose
Jose, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
23 de outubro de 2024
Requieres mejoras en la experiencia al huésped
Mobiliario viejo , poca eficiencia de los autos que van por personal, olor en las habitaciones malo ,
David
David, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
11 de outubro de 2024
Good value for the money
After reading reviews we were unsure of what to actuallt expect but booked anyway. We were pleasantly surprised. The drinks were strong, the food was good, the staff was friendly, no issues with getting rides in electric cars. Beach was clean. We will definitely recommend it if the price is right. We stated in a garden view building 7. Close to the pool. Only negative was the elevator button wouldnt work for down so we had to walk down the steps but could ride the elevator up.
Blaney
Blaney, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
7 de outubro de 2024
Lizbeth
Lizbeth, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
30 de setembro de 2024
Alberto
Alberto, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
28 de setembro de 2024
Nathalie
Nathalie, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
27 de setembro de 2024
Great Staff
The staff was fantastic! Very friendly and helpful. The AC needs some improvement and the could use some repairs. But over all a very nice stay. They were making repairs all over the resort while we were there, so this review may be improved soon. They are do push to buy an membership but its not as aggressive as some places ive been too.
Shambree
Shambree, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
26 de setembro de 2024
Value
Clean and friendly,food was good
Only problem was power outages at some points and are key card was deactivated twice.
Overall for the price we paid,it was a good value,especially for families and groups.
James
James, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
18 de setembro de 2024
Pesimo
Pesimo desde la llegada, para hacer check in duramos aprox. 50 minutos, despues para llegar a nuestra habitaciòn esperamos otros 45 min. a que llegara el transporte por nosotros, nunca llego y nos fuimos caminando. En la habitaciòn el frigobar vacio, se solicito lo llenaran 4 veces sin exito, el aire acondicionado sin funcionar al quejarme solo dijeron no podemos hacer nada asi estan 3 torres ya que no funciona nose que pieza. No podian hacenos cambio. Los enchufes sin corriente electrica, y daba lo mismo si te quejabas no eras la unica persona en recepciòn quejandote
SERGIO
SERGIO, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
17 de setembro de 2024
Alma Cecilia
Alma Cecilia, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
12 de setembro de 2024
EFRAÍN
EFRAÍN, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
19 de agosto de 2024
Worst experience ever. Wished we stayed home instead of going on that vacation
Stephan
Stephan, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
18 de agosto de 2024
We had to change rooms 3 times. Once for broken doors etc. and secondly BED BUGS our room was fumigated and they expected us to sleep in that room for the remainder of our stay. Don’t waste your time or money on this resort!!! Not a 5 star more like 1/2 a star! Nasty all together. Food was awful!! Don’t let the photos on the website fool you! FALSE ADVERTISING AT ITS BEST!!!!!
Amy
Amy, viagem romântica de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
17 de agosto de 2024
Evangelina
Evangelina, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
17 de agosto de 2024
Great buffet. Different buffets each day was awesome. Did not miss home food.
Beach was not great with lot of seaweeds. But you walk right to go in front of ocean maya royale and the beach there is great. Just 0 min walk. I would definitely come back.
Gopal
Gopal, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
17 de agosto de 2024
No air conditioner lobby,show area,&restaurant by the beach. No snacks by big pool. Transportation limitada
Maria
Maria, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
17 de agosto de 2024
Ramiro
Ramiro, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
16 de agosto de 2024
Cockroaches, dilapidated facilities, awful food. Enjoyed time with my family but will never visit this resort again…
Nina
Nina, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
15 de agosto de 2024
Selene
Selene, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
14 de agosto de 2024
I would of liked having other restaurants to choose from where reservations weren't needed.
Margarita Quintela
Margarita Quintela, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de agosto de 2024
Bonitas instalaciones, falta estacionamiento
FELIPE
FELIPE, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
12 de agosto de 2024
Es un hotel más que nada para jóvenes, el servicio para gente de la tercera edad es pesima y tienen gente trabajando que te discrimina por ser mexicano.