Las instalaciones están bien lo que uno espera de un hotel de este tipo. Áreas de esparcimiento muy grandes, buena comida todo en términos generales promedio. Existía restaurantes sin aire acondicionado por fallas técnicas y dónde estriba mi mala calificación es en el personal, tuvimos mi familia y yo muy mal trato de parte de los bellboys en pocas palabras nosotros mismos tuvimos que ir a buscar nuestras habitaciones por nuestros propios medios caminar por cada uno de los complejos con maletas en mano. El trato de los chicos que manejan los carritos fué así de malo toda la estadía y no fué caso aislado, otras personas que conocimos en el hotel nos dijeron lo mismo, también hicieron mención que hubo perdidas de objetos de sus habitaciones, comentaron también que, había cierto sesgo preferencial hacia los extranjeros, yo no podría asegurar eso, pero lo que si aseguro es que mi dinero cuenta tanto como el de otro huésped sea nacional o extranjero, no fué gratis las habitaciones. Primera vez que pasamos por este tipo de experiencia en este tipo de hoteles. No me hospedería de nuevo en este hotel.