Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Kantenah possui um spa de serviço completo e um bar na praia

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Galeria de fotos de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

6 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vista aérea
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Área externa para casamento
Vista aérea
A 10 minutos de carro de Praia Akumal, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e vôlei. 6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária mexicana, La Adelita é um dos 5 restaurantes e 2 bares molhados. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar na praia. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 5 restaurantes e 2 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 6 piscinas externas e 5 banheiras de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 2.381
Total: R$ 2.881
inclui impostos e taxas
5 de mar. – 6 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 30 de 30 quartos

Junior Suite Single use Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Bicama
Cortinas blackout
  • 53 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Suíte júnior, ao lado da praia

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte, ao lado da praia

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Romance Bungalow by the lake

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Ventilador de teto
Bicama
Cortinas blackout
  • 69 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Bicama
Cortinas blackout
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Sofá-cama
Bicama
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suite Deluxe

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite Junior

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Suite Junior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas King

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

Suite Junior

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Superior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

Suite Deluxe

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

Suite Deluxe With View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite Junior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas King

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas King

Suite Superior

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

Suite Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

Suite Junior

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

Suite Superior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas King

Suite Deluxe

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

Suite Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 sofás-camas solteiro e 1 cama King

Suite Junior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Suite Junior With View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 sofá-cama solteiro e 2 camas de casal OU 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

Suite Superior

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Akumal - 7 min de carro
  • Cenote Azul - 8 min de carro
  • Half Moon Bay - 14 min de carro
  • Lagoa Yal-ku - 15 min de carro
  • Parque Xel-Há - 19 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 71 min de carro (44,9 mi/72,3 km)
  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 66 min de carro (53,5 mi/86,2 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 23,8 mi/38,3 km

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 min de caminhada
  • ‪Guacamayas Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min de carro
  • ‪Beach Bbq - ‬6 min de carro
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

A 10 minutos de carro de Praia Akumal, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e vôlei. 6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária mexicana, La Adelita é um dos 5 restaurantes e 2 bares molhados. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar na praia. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 264 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Uma criança (de até 2 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 5 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Bar na praia
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Jogos para crianças
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Raquetebol/squash
  • Arco e flecha
  • Minigolfe
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de barco
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Windsurfe
  • Entretenimento à noite
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • 3 salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Passeio e aluguel de segways

Instalações

  • 8 edifícios
  • Construído em 2005
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Mosquiteiros
  • Academia
  • 6 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • 5 banheiras de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • TV com legendas ocultas
  • Espelho de aumento
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • TV de tela plana 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Divã
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular interna
  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Zentropia Palladium Spa & Wellness possui 16 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

La Adelita: restaurante temático que oferece culinária mexicana. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
El Dorado: steakhouse no local. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Sumptuori: sushi bar que oferece culinária japonesa. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Portofino: restaurante que oferece culinária italiana. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
La Lola: restaurante que oferece culinária espanhola. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso às instalações custa USD 35 por pessoa, por dia. Essas instalações incluem sauna seca e spa.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de sistema de segurança e grades para janelas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.

Também conhecido como

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Perguntas frequentes

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in expresso está disponível.

O que eu posso fazer em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, windsurfe e arco e flecha e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e aulas de pilates. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 5 banheiras de hidromassagem?Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive também tem 2 bares molhados, 6 piscinas externas e uma praia particular, bem como uma sauna seca, uma sauna a vapor e uma sala de jogos.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo culinária mexicana.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular interna e uma banheira de hidromassagem.

Há espaços privados ao ar livre em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Avaliações sobre Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito bom

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

NELAGLEY, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Hotel x Praia
Hotel muito bom e confortável. Piscina ótima e comidas e bebidas muito boas. A praia não é boa, agitada e cheio de algas.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Perfeitas porém...
Este é o hotel ideal para quem precisa de férias com descanso: ambiente tranquilo e silencioso, com monitores que não insistem quem não tem interesse de participar. Todo staff é extremamente atencioso em especial Sarah (na piscina) e do Antoan (recepção). O quarto era limpo e bem espaçoso. Pontos a melhorar: o atendimento dentro da loja de conveniência do hotel White Sands poderia ser mais amavel e solícita com os hospedes. As férias seriam perfeitas se fosse apenas pelo hotel, porém devido a distância do hotel ao aeroporto, optamos por alugar um carro. Quase chegando ao aeroporto de Cancun, fomos parados pela Policia de Cancun (viatura 5578) por estarmos "acima da velocidade" (estavamos abaixo do fluxo da via). Os policiais queriam nos multar e para isso precisariam apreender nossa carteira de motorista (nunca vi essa regra em nenhum país). Falamos que seguiríamos a lei e pagar a multa mas os policiais não liberaram nossa carta enquanto não aceitamos o "favor" que eles fariam em "pagar a multa" para nós pelo valor de U$ 100,00.Ainda tivemos uma ajuda sendoescoltados até o caixa eletrônico mais próximo. Enfim... as férias perfeitas foram arruinadas pela corrupção e quero alertar todos que pretendem viajar recentemente a Cancun (vejam na internet que infelizmente trata-se de uma prática comum neste local). Acredito que os hoteis deveriam se unir de alguma forma para evitar que essas ações continuem, pois o risco é que, como eu e meu marido não retorne a Cancun.
Erika, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great resort
The resort was big and amazing (lots of things to do and see). The food was great and the staff was very friendly.
Sergio Vladimir, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Would not go back even if it was for free
Daniel, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Jättefin tennis/paddel/pickleball anläggning med även basket, fotboll mm! Jättefint gym. Goda buffeér. Nackel var poolområdet som var väldigt stort och mycket folk.
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Good property a lot of construction unfortunately.
EpicDan101, viagem em família de 15 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Martha, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Benjamin G, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia
Gabriel, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amazing
Alla, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

no. no. no. dont stay here.
mark, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Marabekk, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

lizbeth, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excellent food services , many options in the buffet great live music entertainment swimming pools very good , room well clean and well maintained, the only dawn side was the lacking of transportation at night between lobbies and the beaches to many rocks other than that everything is great in this resort
Andres, viagem romântica de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

No transport to and from airport included in all inclusive package from expedia, no option to even purchase. Taxi 400usd round trip. Can never book into the good restaurants concierge doesnt answer phone. Room service consistently took 1.5 hours between 17 of us in 5 rooms when told 20 mins. Our child dropped a plate and cut her foot and no help whatsoever. Asked to clean room 3 hours later still broken glass and 10pm when kids need to sleep. Food poisening from under cooked chicken and brazilian restaurant.
Elise, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Hilda Nicte, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Vacaciones en familia
Buena comida, muy limpio y cómodo
Lorena Margarita, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir
Julieta antonella, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Alejandra, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Oooooo
Gabriela, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Like: Everyday average staff. Nice, helpful, and accommodating. Dislike: Dated resort. Hard sell timeshare club sale. Food was average to poor at time. Transport around the resort was not organized unless you sign up for the club or were in TRS. Beach was a joke. No real beach in most locations. TRS and family select have ok beaches but still not what I expected. Most alcoholic drinks are watered down or bad brands unless you are in TRS or the club. White sands lobby smelled of sewage unsure if it was related to construction. AC and refrigerator were down at check in. Room service ordering was poor. They always left off one or two items.
Thomas, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

They should warn you they are doing construction on the property and shut down white sand amenities
Jenifer, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

4/10 - Razoável

It is far from everything so if you want to go and leave the resort and explore, it’s nearly impossible and very expensive White sand selection is doing renovations so you can’t even see the beauty of that property The rooms are horrible very outdated and the beds are very uncomfortable. Our AC wasn’t working the first night we got there and every day we called about hot water issues and we stayed in one bedroom villa. For the price we paid. I do not recommend this resort. It is really really big. The food quality is horrible. We ordered hamburgers for room service and we literally got ground beef patties raw. I mean, I understand because the resort is so big there are so many people you’re now fighting with quantity rather than quality
Jenifer, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

8/10 - Muito bom

Viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com