estávamos muito bem no hotel, estávamos bem instalados apesar do quarto não ter limpeza 100%. Mas no segundo dia, o alarme de incêndio do nosso quarto disparou. Acordamos num susto horrível, e entramos em contato com a recepção que informou que era um mal-funcionamento do aparelho e desligou o alarme. No terceiro dia, a mesma coisa aconteceu, no mesmo horário! Fui informada de que havia um problema de sujeira no duto, que já estava sendo resolvido pela equipe. Mas o alarme continuou tocando por mais de uma hora!!!! Vc consegue se imaginar num quarto relativamente pequeno, com um alarme ensurdecedor, tendo sido acordado de supetão e com aquele barulho interminável na orelha???? Foi extremamente desgastante. Dai me propuseram mudar de quarto (apos o QUARTO telefonema pedindo para desligarem samerda...) Mas ao me mudarem de quarto fui informada que deveria ESPERAR PELA ARRUMAÇÃO DO NOVO QUARTO!!!!! Sim, o hotel foi extremamente relapso com minha situação, provocada por eles. Tive que fazer minhas malas, e fiquei uma hora - UMA HORA!!!!!!! - esperando no hall do hotel, até me colocarem num quarto inferior ao meu, pequeno, de frente para a rua e sem janelas. Tinha o vidro, porém a janela estava lacrada. Meu marido deu um jeito e com uma faca descolou o vidro, pudemos respirar finalmente. A direção do hotel foi negligente e é um absurdo um alarme de incêndio que dispare todos os dias no mesmo horário. O hotel é ótimo, mas eu não voltaria nunca mais pelo jeito que fui tratada.