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Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Quinta Avenida

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, toalhas de praia
Suíte (B2C CAN) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados
4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Suíte (B2C CAN) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Quartos conectados disponíveis
    Quartos conectados disponíveis
  • Bar
    Bar
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Spa
    Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Piscina
    Piscina
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
Sinta-se em casa
  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal, quartos conectados (B2C-CAN)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal, quartos conectados (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • Acomoda 8 pessoas
  • 4 camas de casal OU 2 camas King

Carrega todas as fotos de Quarto casal (B2C-CAN)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte (U)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte (U)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard (L)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto standard (L)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 27 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, sacada (B2C-US)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal standard, sacada (B2C-US)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 27 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte (B2C-CAN)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte (B2C-US)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (C)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte (C)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal (C)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal, quartos conectados (C)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal, quartos conectados (C)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 4 camas de casal OU 2 camas King

Carrega todas as fotos de Quarto casal, 2 quartos (U)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal, 2 quartos (U)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, sacada (U)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal standard, sacada (U)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 27 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte (M)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (L)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior (L)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto standard (E)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 27 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal (M)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal (M)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
  • 27 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Double Room

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Double Room

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quadruple Suite Junior With Pool View

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quadruple Suite Junior With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Room Standard

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Double Room Standard

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suite Junior With Pool View

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suite Junior With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

5 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Piscina
Café da manhã incluído
Spa
Estacionamento grátis
8.4 de 10, Muito boa, (1015)
O preço é de R$ 1.092
Total: R$ 1.330
inclui impostos e taxas
25 de nov. – 26 de nov.
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia de Playacar - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Playacar Golf Club - 3 min de carro - 1.5 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 6 min de carro - 3.0 km
  • Parque Temático Xplor - 9 min de carro - 7.1 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 13 min de carro - 7.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 55 min de carro (37,7 mi/60,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,4 mi/20 km

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min de caminhada
  • ‪Rosa Roja - ‬3 min de caminhada
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min de caminhada
  • ‪Cupcake Cafe - ‬7 min de caminhada
  • ‪RIU Yucatan - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tem uma praia onde você pode agendar uma massagem na praia ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 5 minutos de carro de Playacar Golf Club.4 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.La Hacienda, um dos 4 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 507 quartos
  • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Serviço de babá*
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local

Outras informações

  • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 4 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Café/chá na área comum
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Embarcação motorizada
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de esqui aquático nos arredores

Viajando a negócios

  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 12 edifícios
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Toboágua
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Energia 100% renovável
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda
  • Decoração personalizada

Relaxe

  • Banheiro integrado
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Esta propriedade possui um serviço completo de spa disponível no Renova Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa está equipado com uma sauna seca. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

La Hacienda: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
Shanghai: restaurante buffet que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Sicilia: restaurante que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
La Margarita: steakhouse que fica ao lado da piscina. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Cancun: saguão/lounge no local. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 32.57 por acomodação, por diária.

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Também conhecido como

All Inclusive Yucatan
Riu Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive
Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen
Riu Yucatan Playa del Carmen
Yucatan All Inclusive
Yucatan Riu
Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Yucatan Mexico
Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen
Rui Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property
Riu Yucatan Inclusive inclusi

Perguntas frequentes

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (6 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, vela e windsurfe. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Riu Yucatan - All Inclusive também tem 5 bares, um toboágua e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar e um jardim.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo culinária asiática e refeições ao lado da piscina.
Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Hotel Riu Yucatan - All Inclusive se localiza?
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive fica a uma caminhada de 10 minutos de Praia de Playacar e 17 minutos de Mayan Ruins of Playacar. A área é fácil de se deslocar a pé e popular por suas praias.

Avaliações sobre Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Razoável

Decepção
Decepcionada, achei que seria im hotel top mas encontramos mal humor dos funcionarios. Grosseria dos toalheiro, muitas regras e pouco servico. Quarto pequeno. Chuveiro com pouca agua, toalhas umidas.Comida geralmente fria.
Sandrely, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Never again
old, very old. Get ready for mediocre home even in their best restaurants. Horrible food.
Viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Informações gerais
O hotel apesar de ser bom é bem antigo, não tem todas as estruturas como outros da rede riu como serviço de garçom na praia, restaurantes de lances 24 horas e outras coisinhas. Mas o serviço e atendimento em geral é bom.
Viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Decepcionante
O que não foi legal: Cobram taxa que não é avisada previamente, estrutura velha, não tem serviço de praia (riu de Punta cana tem), tive que trocar de quarto e fiquei 5 horas sem poder acessar nenhum quarto, os serviços não são 24 horas, restaurantes típicos são bem ruins, baratas dentro do quarto e uma noite o cartão do quarto não funcionou a noite tive que ficar dentro do quarto até o período da manhã, não tinha serviço de manutenção a noite. O que foi bom: com exceção a recepção, atendimento foi excelente, bar com ótimas bebidas, estrutura de piscina legal No geral, foi decepcionante, fiquei no Riu palace em Punta cana, várias coisas boas de lá não tive no Yucatan.
Bruno, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We loved it
It was great! The staff couldn’t be more friendly, the entertainment team was super!
Karoline, viagem de 12 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Cesar, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Experience was amazing, staff very helpful and servicial. A/C need be cool at room feel fresh at night. Breakfast buffet very nice and complete but need to ensure that kitchen team follow more often hand wash process and use disposable glove over ready to eat food.
Yanira, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Roberto, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

If you book through a 3rd party (travelocity orbitz) you are treated horribly. Property very outdated. Front Desk doesn’t understand the word Hospitality.The linens and towels are thread bare. I am a seasoned traveler and absolutely DO NOT RECOMMEND
Patricia L, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff was really great and friendly.
DIANE, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

BETELHEM, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da CheapTickets

10/10 - Excepcional

Great resort and awesome staff. We will definitely be coming back!
Paige, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Muy buena comida y bastante variada. Algunas zonas deberian de estar mas ventiladas. Personal amable y dispuesto a ayudar. Bastantes actividades y shows muy llamativos. Muy buena la fiesta Neon!
Francisco, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Lorelein Morales, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Precio calidad está excelente. Falta más higiene y limpieza general. El personal es poco, pero da el 100, son muy trabajadores y amables.
Jorge, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

AlainDaniel, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

My stay at Riu Yucatan was very very bad. I have previously visited other Riu properties and this was the worst vacation. To start off, the rooms at the resort were very hot, the AC was not working in many of them. The room also smelled like sewage and they still refused to change us, they made us sleep in those conditions until we were changed. When we went to the lobby to ask if we could be changed, they refused until the day before we left and we were there from Tuesday to Sunday, when we asked if it could be fixed they said it couldn't. When we were at the lobby we heard a lot of people complaining about the AC in their rooms as well. Another thing was no towels were left in our room after it was cleaned, we called the lobby to ask if someone could take some and they took hours, we didn't get our towels till midnight. We did call various times and no one would answer. The customer service was also terrible, we got turned away from the Italian restaurant at the resort because there wasn't tables for 6 people and the worker was very rude and disrespectful to my family, compared to the other family that was there. Keep in mind the restaurant was EMPTY, they had enough tables to sit a family of 6. Terrible hotel, I would not recommend staying here.
Miguel, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

If I could give this resort 0 stars, I would. Terrible customer service. The rooms were hot, the managers at the restaurants, specifically, the Italian restaurant was very rude and disrespectful. I would not recommend staying at this property.
Rosendo Jasso, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Suzanne, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was amazing
Fatima, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Les falta personal , no hay meseros en la alberca o playa como otros Riu
Edith, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

It was a good place to stay
Angel, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nos encantó, muy amables, limpio, cerca de lo principal, pronto volveremos con toda la familia, la atención del personal es excelente, buena comida, deliciosas bebidas, el único detalle es que no cuenta con servicio de traslado al aeropuerto, pero no tuvimos problema para llegar Anexo: expedía quedo en solucionarlo lo del transporte y aún no tengo respuesta
Fatima, viagem romântica de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

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Armando, viagem em família de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

Ubicado en buena zona, pese a que no tiene vista al mar, es muy agradable que está lleno de zonas verdes y con algunos animales a la intemperie (coatis y simios). No me agradó que al ser un hotel ya obsoleto, tengan descuidados detalles de pintura o básicos como una buena cama (colchón) sábanas y toallas muy viejas. El servicio del personal bien pero les falta tener más empleados, ya que no había nada de meseros a los alrededores de la alberca (algo común en esta cadena hotelera), ni suficientes meseros. Los últimos días fatal los restaurantes ya que no se dieron abasto con la comida y tardaban demasiado en preparar
Armando, viagem em família de 4 diárias
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