Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Praia de Playacar - 8 min de caminhada - 0.7 km
Playacar Golf Club - 1 min de carro - 0.3 km
Quinta Avenida - 4 min de carro - 1.9 km
Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 4 min de carro - 1.9 km
Praia principal de Playa del Carmen - 8 min de carro - 2.2 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 50 min de carro (36,6 mi/58,9 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,3 mi/19,7 km
Restaurantes
Occidental Allegro - 4 min de caminhada
Pool Bar - 11 min de caminhada
Don Rafael - 2 min de caminhada
Sports Bar Allegro Playacar - 4 min de caminhada
Turquesa - 7 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar massagens na praia, vôlei e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Playacar Golf Club.A piscina externa é ideal para os hóspedes que querem diversão, e quem quiser relaxar poderá visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e reflexologia.Don Rafael, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, uma casa noturna e recreação infantil grátis. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
Tudo incluído
Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Atividades terrestres
Academia
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
460 quartos
Conta com 3 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Recreação infantil grátis
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista coberto, grátis no local
O estacionamento no local inclui opções fora da rua.
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
6 restaurantes
5 bares/lounges
Bar ao lado da piscina
Bar molhado
Cafeteria
Café/chá na área comum
Churrasqueiras
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Clube infantil grátis
Piscina infantil
Parquinho
Mercearia/loja de conveniência
Jogos para crianças
O que fazer
Na praia
Vôlei de praia
Passeios de caiaque
Vela
Prática de mergulho autônomo
Prática de mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Lojas no local
Aluguel de bicicletas nos arredores
Aulas de golfe nos arredores
Viajando a negócios
Computador
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de limusine/carro disponível
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Porteiro/mensageiro
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Local para guardar bicicletas
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Instalações
1 edifício
Construído em 2006
Caixa eletrônico/serviços bancários
Jardim
TV na área comum
Centro de bem-estar
Campo de golfe nos arredores
Piscina externa
Spa de serviço completo
Casa noturna
Banheira de hidromassagem
Sauna seca
Salas de massagem e de tratamento
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Energia 100% renovável
Política abrangente de desperdício de alimentos
Política abrangente de reciclagem
Não são utilizados mexedores plásticos de café
Arquitetura em estilo Art Déco
Acessibilidade
TV com legendas ocultas
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana
Canais de TV via satélite
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura e aquecimento
Ventiladores de teto
Frigobares
Cafeteira/chaleira
Ferro/tábua de passar roupa
Secadora
Para dormir bem
Cortinas blackout
Preparação das camas para dormir
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Varanda
Sala de estar separada
Relaxe
Banheiro privativo
Banheira e chuveiro separados
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Espaço de trabalho para notebook
Wi-Fi grátis
Telefone
Carregadores/adaptadores elétricos
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre para notebook
Quartos conectados disponíveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Interruptores com baixo consumo de energia
Lâmpadas de LED
Reciclagem
Apenas chuveiros com baixo consumo de água
Recursos especiais
Spa
Renova Spa possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem.
O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
Opções para refeição
Don Rafael: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
Il Portico: restaurante temático que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Agave: restaurante temático que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Yashima: sushi bar que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Krystal: restaurante que oferece culinária fusion e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de MXN 32.57 por acomodação, por diária.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.
Também conhecido como
All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in
Perguntas frequentes
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (4 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, vela e windsurfe. Experimente um dos tratamentos no spa ou relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem. Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive também tem 5 bares, uma casa noturna e uma piscina externa, bem como uma sauna seca, um centro de bem-estar e um jardim.
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.
Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive se localiza?
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive fica a uma caminhada de 8 minutos de Praia de Playacar e 12 minutos de Aviario Xaman Ha. A área é fácil de se deslocar a pé e popular por suas praias.
Avaliações sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Avaliações
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6/10
Limpeza
9,6/10
Serviço e funcionários
9,2/10
Comodidades
9,6/10
Condições e instalações da propriedade
9,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
6/10 - Bom
17 de novembro de 2024
Bom porém é pequeno em termos de resort
O resort em si é pequeno para estadias longas, bem voltado para americanos, drinks basicamente com preparados artificiais em vez de frutas, no entanto espumantes, vinhos e destilados de boa qualidade . As piscinas são pequenas para a quantidade de hóspedes (prefira a praia). Comida bem diversa e restaurantes bons, porém não espere que seja super gourmet pois os sabores são quase os mesmos em todos ainda que os nomes dos pratos mudem. No geral é bom, a equipe de animação e da limpeza levam nota 10, mas provavelmente há opções melhores em termos de infraestrutura na riviera Maya caso a intenção seja passar mais do que uma semana .
Cherazard
Cherazard, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
21 de maio de 2024
Arão
Arão, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
30 de abril de 2024
I believe the staff was the best part of the stay, all very educated, ready to help and very effective.
Leonardo
Leonardo, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
19 de abril de 2024
Hotel bom e comida excelente
O hotel é gigante, a comida é excelente (saborosa e com muita variedade) e os drinks são ótimos. Mas devido à capacidade, tem que acordar muito cedo para conseguir cadeira na piscina e na praia. Então se você espera sossego não é o local ideal. A cama de casal era minúscula. As esteiras da academia apresentaram defeito, foi informado na recepção, mas deixaram eu e minha amiga esperando lá sem ninguém auxiliar (embora informaram que iria alguém). O guarda-sol estava estrelada, solicitei a troca e nunca efetivaram, tive que aguardar alguém desocupar e realizar a troca por conta própria. A localização é muito boa, dá para ir caminhando até o centrinho (uns 15 min).
Maria H
Maria H, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
18 de abril de 2024
10
Foi incrivel, superou a expectativa
IVAN DE SOUZA
IVAN DE SOUZA, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de abril de 2024
Viajante verificado
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
9 de abril de 2024
Bruno
Bruno, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de maio de 2022
Incrível
Incrível! Hotel muito além das expectativas! Equipe, local e principalmente a comida e quarto!
Fernando
Fernando, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
28 de março de 2022
foi muito boa, quarto limpo, confortável, chuveiro otimo, tamanho do quarto otimo, cafe da manhã bem sortido, restaurantes temáticos pequenos mas bons, bebidas à vontade no all inclusive e funcionários muito simpáticos, recomendo o hotel
Raul
Raul, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
24 de janeiro de 2022
EDUARDO
EDUARDO, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
13 de dezembro de 2021
Incrível
Hotel excelente. Estrutura nova, quartos amplos e confortáveis. Psicinas e área de lazer incríveis. Praia boa e tranquila. Restaurantes excepcionais, com boa comida e atendimento.
Taise Figueiredo
Taise Figueiredo, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
2 de dezembro de 2021
Hotel otimo,limpo, comida boa.Praia e estrutura da praia excelente.
unica coisa ruim é que a piscina fica muito cheia,não entrei nenhum dia.
JOATAM
JOATAM, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
18 de novembro de 2024
Montserrat
Montserrat, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
16 de novembro de 2024
Miguel Angel
Miguel Angel, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de outubro de 2024
Excelente Resort
Excelente estancia! Staff increíble comida excelente! Sin lugar a dudas volveré a hospedarme con riu palace Riviera maya! Si estás dudando dónde quedarte en Playa del Carmen esta es tu mejor opción
Alejandro
Alejandro, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
21 de outubro de 2024
Área externa espetacular!
Hotel antigo, porém reformado, com quartos agradáveis. Decoração retrô de hall de entrada e acessos principais, o que dá um aspecto visual muito poluído. Hotel com acessibilidade. Tratamento impecável. Alimentação variada e muito boa. Equipe de "outros-serviços" sensacional, com várias atividades para todas as idades. Festas ótimas. O local é um pouco afastado do aeroporto e a estrada não é muito boa. A área externa é espetacular! O hotel possui SIM elevador, diferente do que foi informado no site Hoteis.com. Outro ponto que o site oferece é um crédito de US$ 850,00 por quarto para o uso em serviços durante a estadia. NÂO são créditos, são descontos na compra de serviços no hotel - o que achei super enganoso!!!
Ana Paula
Ana Paula, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de setembro de 2024
Leonardo
Leonardo, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
25 de setembro de 2024
Vacaciones en pareja
Excelente las instalaciones, se podría mejorar la cortesía del personal en el área de alberca, en recepción y restaurante el personal en muy amable.
Gerardo
Gerardo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
19 de setembro de 2024
jesus daniel
jesus daniel, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
9 de setembro de 2024
Excelente estancia , atención ,servicio , playa recomendado el ambiente
Mayra Guadalupe
Mayra Guadalupe, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
24 de agosto de 2024
Muy buen hotel con excelente playa, excelentes instalaciones y comida de primera. La atencion de su personal en todos los niveles es impecable. 100% recomendable. Definitivamente regresamos.
Beat
Beat, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
24 de agosto de 2024
close to a shopping center and tons of restaurant options inside the hotel. The beach had sea weed which could be cleaned up but other than that very nice.
Umberto
Umberto, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
23 de agosto de 2024
The RIU Palace was such a wonderful place to stay at and relax. The staff was amazing and attentive with everything. One staff remember that stood out was Franco, he always made sure we had water and drinks at all times. The property was very family friendly and currently planning our kids there next year.
Xiomara
Xiomara, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
23 de agosto de 2024
We had a wonderful stay at the RIU Palace Riviera Maya! The resort was clean and the staff was always friendly and helpful. Great resort to travel with children.
Katiuska
Katiuska, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
22 de agosto de 2024
We stayed at Riu palace peninsula last year for 3 nights and we loved it, so decided to take my family (group of 10)to this Riu this year. He had the higher expectations due to the higher reviews they had. Unfortunately, we had the mix feelings at this place. The pools were too small for the size of this resort, the room was small with kinda see through shower (not convenient if you travelled with kids). They didn't have music at the pools. The service was overall great, except maybe 1 guy at Asian restaurant was kinda rude. The entertainments were ok. The lobby was good with A.C. The beach was horrible, we couldnt swim at all. They have the huge and pretty landscapes, but I wished they had used it to build another pools instead. Overall, it was ok trip, but I wont come back to this resort or this area anymore. Good luck !