Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel oferece recreação infantil grátis e fica a menos de 10 minutos de carro de Fuerteventura Golf Course. No local, os hóspedes podem dar um mergulho em uma das 2 piscinas externas ou pedir algo para comer no Buffet Restaurante, que serve café da manhã e jantar. O local ainda conta com 2 bares/lounges, um bar ao lado da piscina e conveniências no quarto, como geladeiras e micro-ondas.
Avaliações
7,87,8 de 10
Boa
Comodidades populares
Traslado (aeroporto)
Bar
Piscina
Recepção 24 horas, todos os dias
Lavanderia
Wi-Fi grátis
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
Perto da praia
Restaurantes e 2 bares/lounges
2 piscinas externas
Café da manhã disponível
Clube infantil grátis
Serviço de traslado de/para a praia grátis
Banheira de hidromassagem
Bar ao lado da piscina
Salas de reunião
Traslado ida/volta do aeroporto
Terraço
Sinta-se em casa (6)
Clube infantil grátis
Parquinho no local
Talheres/pratos/utensílios de cozinha
Banheiro privativo
TV
Jardim
O preço atual é R$ 513
R$ 513
Total: R$ 549
inclui impostos e taxas
4 de abr. – 5 de abr.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos
Carrega todas as fotos de Apartamento standard, 1 quarto, vista para o mar (2 adults)
Apartamento standard, 1 quarto, vista para o mar (2 adults)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
41 m²
Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Estúdio (2 adults)
Estúdio (2 adults)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
Utensílios de cozinha
27 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Apartamento standard, 2 quartos (4 adults and 1 child)
Apartamento standard, 2 quartos (4 adults and 1 child)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
2 quartos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
50 m²
Acomoda 5 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, vista para o mar
Quarto casal luxo, vista para o mar
Destaques
Geladeira
TV de tela plana
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Máquina de café/chá
Utensílios de cozinha
Um fogão
22 m²
Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
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Quarto casal luxo de uso individual
Destaques
Geladeira
TV de tela plana
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Máquina de café/chá
Utensílios de cozinha
Um fogão
22 m²
Acomoda 1 pessoa
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto (2 adults and 2 children)
Apartamento, 1 quarto (2 adults and 2 children)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
41 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo de uso individual, vista para o mar
Quarto casal luxo de uso individual, vista para o mar
Destaques
Geladeira
TV de tela plana
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Máquina de café/chá
Utensílios de cozinha
Um fogão
22 m²
Vista para o mar
Acomoda 1 pessoa
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto, vista para o mar (2 adults and 2 children)
Apartamento, 1 quarto, vista para o mar (2 adults and 2 children)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
41 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo
Quarto casal luxo
Destaques
Geladeira
TV de tela plana
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Máquina de café/chá
Utensílios de cozinha
Um fogão
22 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto, vista para o mar (2 adults and 1 child)
Apartamento, 1 quarto, vista para o mar (2 adults and 1 child)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
41 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento, 1 quarto, vista para o mar (3 adults and 1 child)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
41 m²
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento, 2 quartos (3 adults and 2 children)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
2 quartos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
50 m²
Acomoda 5 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento, 2 quartos, vista para o mar (3 adults and 2 children)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
2 quartos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
50 m²
Vista para o mar
Acomoda 5 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento, 2 quartos (3 adults and 1 child)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
2 quartos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
50 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Estúdio (2 adults and 1 child)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
Utensílios de cozinha
27 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento, 2 quartos, vista para o mar (3 adults and 1 child)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
2 quartos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
50 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento, 1 quarto (3 adults and 1 children)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
41 m²
Acomoda 4 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento standard, 1 quarto (2 adults and 1 child)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
41 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama Queen OU 2 camas de solteiro
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Apartamento, 2 quartos, vista para o mar (4 adults and 1 child)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
2 quartos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
50 m²
Vista para o mar
Acomoda 5 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento, 1 quarto (3 adults)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
41 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento standard, 1 quarto (2 adults)
Destaques
Cozinha
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um micro-ondas
Um fogão
42 m²
Acomoda 2 pessoas
1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Apartamento, 1 quarto, vista para o mar (3 adults)
Av. Franchy y Rosa S/N, Antigua, Fuerteventura, 35610
Nos arredores
Caleta del Fuste - 7 min de caminhada - 0.6 km
Marina de Caleta de Fuste - 11 min de caminhada - 1.0 km
Centro Comercial Atlántico - 4 min de carro - 2.7 km
Fuerteventura Golf Course - 6 min de carro - 4.4 km
Playa la Guirra - 7 min de carro - 3.0 km
Opções nos arredores
Aeroporto Fuerteventura (FUE), 10 min de carro (5,3 mi/8,5 km)
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Serviço de traslado grátis de/para a praia
Restaurantes
Burger King - 10 min de carro
Piero's Cafe - 10 min de caminhada
Shivam Indian Restaurant - 4 min de carro
Pool Bar Ereza Mar Hotel - 3 min de caminhada
La Bodeguita - 9 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel oferece recreação infantil grátis e fica a menos de 10 minutos de carro de Fuerteventura Golf Course. No local, os hóspedes podem dar um mergulho em uma das 2 piscinas externas ou pedir algo para comer no Buffet Restaurante, que serve café da manhã e jantar. O local ainda conta com 2 bares/lounges, um bar ao lado da piscina e conveniências no quarto, como geladeiras e micro-ondas.
Tudo incluído
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Idiomas
Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
272 quartos
Conta com 4 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Sem berço/cama infantil
Recreação infantil grátis
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Sem estacionamento no local.
Traslados
Transporte de/para o aeroporto*
Fora do local
Transporte grátis para a praia
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 8h e 10h
2 bares/lounges
Restaurante
Bar ao lado da piscina
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Clube infantil grátis
Parquinho
Mercearia/loja de conveniência
O que fazer
Serviço de traslado de/para a praia
Mesa de bilhar ou de sinuca
Perto da praia
Prática de golfe nos arredores
Aluguel de scooters/mobiletes
Viajando a negócios
Salas de reunião
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Assistência com excursões/ingressos
Aluguel de carros no local
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Armazenamento para bagagem
Serviço de traslado de/para a praia grátis
Instalações
3 edifícios
Cofre na recepção
Jardim
Terraço
2 piscinas externas
Banheira de hidromassagem
Salão de banquetes
Acessibilidade
Elevador
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana 24 polegadas
Canais de TV digitais
Para dormir bem
Roupas de cama disponíveis
Relaxe
Banheiro privativo
Banheira ou chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis
Telefone
Alimentação e bebidas
Geladeira
Micro-ondas
Cooktop
Forno
Talheres/pratos/utensílios de cozinha
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre (sobretaxa)
Recursos especiais
Opções para refeição
Buffet Restaurante: restaurante que serve café da manhã e jantar.
Taxas e políticas
Extras
O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Os cofres nos quartos podem ser usados por EUR 3.5 por dia.
Políticas
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, Eurocard
As transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Também conhecido como
Suite Castillo Jorge
Suite Hotel Castillo Jorge
Suite Hotel Castillo San Jorge & Antigua
Castillo San Jorge
Suite Hotel Castillo San Jorge Antigua
Suite Hotel Castillo San Jorge
Suite Castillo San Jorge Antigua
Suite Castillo San Jorge
Aparthotel Castillo San Jorge / Antigua / Caleta De Fuste
Elba Castillo San Jorge Antigua Suite Hotel
Elba Castillo San Jorge Suite Hotel
Elba Castillo San Jorge Antigua Suite
Elba Castillo San Jorge Suite
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel Hotel
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel Antigua
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel Hotel Antigua
Perguntas frequentes
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel?
Animais de estimação não são permitidos.
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel dispõe de estacionamento no local?
Lamentamos, mas Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel não dispõe de estacionamento.
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
O que eu posso fazer em Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel e nos arredores?
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel tem 2 piscinas externas e 2 bares, além de uma banheira de hidromassagem e um jardim.
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há um restaurante no local, Buffet Restaurante.
Como é a área em que Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel se localiza?
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel fica a uma caminhada de 7 minutos de Caleta del Fuste e 11 minutos de Marina de Caleta de Fuste.
Avaliações sobre Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel
Avaliações
7,8
Bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,6/10
Limpeza
8,4/10
Serviço e funcionários
6,0/10
Comodidades
7,4/10
Condições e instalações da propriedade
7,6/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
13 de fevereiro de 2025
Good hotel on the front
great position. good size rooms. good food
maria
maria, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
23 de janeiro de 2025
The room I was staying in was ok, but the noise from people passing and the trolleys in the morning was a little off-putting.
Malcolm
Malcolm, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
21 de janeiro de 2025
Bit dated, but fair price
On arrival found reception staff welcoming. Rented a safe for €3 per night, as I had read on social media the hotel had had some break-ins recently.
Room was large, beds were comfortable and the shower powerful.
Furniture was dated, and the paintwork and bathroom grouting is damaged making the apartment look dirty, even though i think the cleaners service the room often and all the outside spaces were very well kept.
Its a huge complex of apartments and focuses on families i think. We saw kid's clubs and playgrounds. Although it was out of season, so not many children actually there.
Its in a good location on the seafront and close to town for bars and restaurants.
We were self catering and found everything we needed to make basic meals in the room. Can't comment on the food as we didn't try any.
It says on some sites it has a heated pool. It definitely isnt!
We would probably stay again as it was reasonably priced. But as there wasn't any aircon, wouldn't stay during the warmer months.
Julia
Julia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
30 de julho de 2024
Great hotel
Kathleen
Kathleen, viagem de 13 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
12 de julho de 2024
Was a great place for a family vacation.
Hotel was good just needs a little update on the inside, convenient to all the stores shops restaurants bars
James
James, viagem em família de 13 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
2 de junho de 2024
Allgemein Sauberkeit der öffentlichen Bereiche
Matthias
Matthias, viagem romântica de 21 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
3 de maio de 2024
Beth
Beth, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
28 de abril de 2024
Lovely 2 bed apartment with partial sea view
Melanie
Melanie, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
9 de março de 2024
Chambre spacieuse, dommage la vue sur une grosse benne
Le changement de linge de salle de bain n’est pas fait automatiquement aux jours prévus
Personnels restaurants parfait aimable
Repas au restaurant parfait du choix
Pour moi le gros point négatif c’est la barrière de la langue, dès la réception on s’aperçoit qu’ils ne parlent pas du tout le français, heureusement que les traducteurs sur les téléphones existent
maryline
maryline, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
3 de março de 2024
Perfectly adequate
Good location. Very spacious room. Slightly dated but very clean & comfortable.
Dr J rosen
Dr J rosen, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
26 de fevereiro de 2024
I stayed for just one night - unusual for this type of hotel perhaps. It waso.k. A bit noisy late on.
Richard
Richard, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
25 de fevereiro de 2024
Super freundliches Personal Zimmer sind ausreichend gross Lage zum shoppen wie was trinken gehen perfekt
Rene
Rene, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
3 de novembro de 2023
thierry
thierry, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de fevereiro de 2023
Back to our happy place!
Another great holiday at The Elba San jorge & Antigua hotel. Had the perfect suite over looking the sea. Beautiful view of the promenade. Reception staff so helpful & friendly. Check in was easy & given a voucher for a complimentary drink whilst waiting for our room. This hotel is in the perfect location for the beach & walking to local night life. But the hotel also has entertainment nightly if you prefer to stay at the hotel. The pool area was vast with lots of sunbeds, never a problem finding a sun bed any time of the day. Pool table, table tennis, small amusement arcade & daily afternoon activities around the pool arranged. Looking forward to booking again next year but definitely for longer than one week. So thankyou to everyone at this hotel for making our holiday so enjoyable. See you all again next year.
Karen
Karen, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
3 de outubro de 2022
Leider hatten Sie meine Reservierung nicht im System aber sie konnten mir trotzdem ein Zimmer geben. Reserviert und bezahlt habe ich mit Meerblick, jedoch war das Zimmer seitlich, also konnte ich nur ein Teil der Küste sehen.
Aurea Raquel Oliveira
Aurea Raquel Oliveira, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Ebookers
10/10 - Excepcional
1 de outubro de 2022
Peter
Peter, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
16 de abril de 2022
We enjoyed a lovely holiday at Elba Castillo. The large Family room was perfect for our family of 5. Huge balcony overlooking the sea. Resultant and bar facilities were good, the staff very friendly, a special mention to Patricia at the evening bar, who was always friendly. Animation team were great and kept both the kids & adults entertained- big shout out to Roberto & Giorgio.
Nicky Robert
Nicky Robert, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de abril de 2022
Jean-Marc
Jean-Marc, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
21 de fevereiro de 2022
Long weekend
Great sea vie room ! Clean and comfortable ! Good facilities ! Close to centre
Elaine
Elaine, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
13 de fevereiro de 2022
Lovely hotel, close to all the bars & restaurants
Rebecca
Rebecca, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de fevereiro de 2022
Property is in a great quiet location, short walk to centre and surrounding areas. Rooms spacious and very clean. Staff helpful and pleasant.
Alan
Alan, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
16 de janeiro de 2022
Michael
Michael, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
2 de janeiro de 2022
A Bed Bug Haven. I went to the property with my family. I was given a room which had pubic and head hair left of the previous guest in the bath tub.The microwave was smelling and had cups of tea left from previous guests. I complained to the Reception around 9 pm but received no response, Then I went to the reception and showed the pictures of the dirty apartment only to be told that I will not be able to move to a new room because other rooms are also unclean and also my room cannot be cleaned until the next day. We had the most tortutous night with a 3 year and 9 yera old child. In the morning, I was told that I cannot change my room and the room will be cleaned. I then sent an email to the Hotels Supremo whose name is Sergio Sampedro. I was finally given anothe room which again had ants in the kitchen area. I asked to meet the Supremo Sergio who maid me wait 30 minutes. I finally saw him and asked him to talk to me. He refused to acknowledge what I had to say and said that nothing will be done and refused to even look at the pictures or send someone to the room. They even refused to refund my money. I was forced to go back and clean the new room on my own. At night whilst sleeping,my children and I got up with red marks. there were bed bugs and yes actual visible bed bugs. With a 3 year old child, I called the reception only for no one to pick. We then slept on the floor. Please avoid this hotel
Ronny
Ronny, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
16 de dezembro de 2021
Lovely place
Lovely location,great staff and rooms cleaned daily
Paul
Paul, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
5 de dezembro de 2021
Very comfortable
First time in hotel and impressed with room size and comfortable bed. Came with large group who all commented it was good hotel and well priced