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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Kantenah possui 11 restaurantes e um spa

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Vista aérea
Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
11 restaurantes, culinária mexicana
Bar (na propriedade)
A 10 minutos de carro de Praia Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e vôlei. 6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária mexicana, La Adelita é um dos 11 restaurantes e 2 bares molhados. Esta propriedade com tudo incluído oferece ainda um bar na praia, uma academia e uma sauna seca. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 11 restaurantes e 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 6 piscinas externas e 5 banheiras de hidromassagem
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil
  • Parquinho no local
O preço atual é R$ 1.533
Total: R$ 1.855
inclui impostos e taxas
22 de abr. – 23 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 35 de 35 quartos

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Deluxe Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • 36.9 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Deluxe Triple Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
Sofá-cama
Ducha com efeito de chuva
  • 36.9 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Vista do quarto

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Quarto separado
  • 51 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Deluxe Sigle use Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
Sofá-cama
Ducha com efeito de chuva
  • 36.9 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Junior Suite Garden View | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
Sofá-cama: Casal
  • 103 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Junior Suite Garden View | Vista da sacada

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Quarto separado
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Junior Suite Garden View | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
Sofá-cama: Casal
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama de casal

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Área de estar | TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Área de estar | TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Master With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Master With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suite Master With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Master With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
8.2 de 10, Muito boa, 638 avaliações
O preço é de R$ 1.595
Total: R$ 1.930
inclui impostos e taxas
21 de abr. – 22 de abr.
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Azul - 7 min de carro - 7.9 km
  • Praia Akumal - 10 min de carro - 11.1 km
  • Lagoa Yal-ku - 14 min de carro - 13.2 km
  • Half Moon Bay - 16 min de carro - 12.2 km
  • Parque Xel-Há - 17 min de carro - 20.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 73 min de carro (47,1 mi/75,9 km)
  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 67 min de carro (53,2 mi/85,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 23,6 mi/38 km

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min de carro
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 min de carro
  • ‪Beach Bbq - ‬5 min de carro
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

A 10 minutos de carro de Praia Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e vôlei. 6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária mexicana, La Adelita é um dos 11 restaurantes e 2 bares molhados. Esta propriedade com tudo incluído oferece ainda um bar na praia, uma academia e uma sauna seca. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 252 quartos
    • Conta com 2 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Uma criança (de até 2 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 11 restaurantes
  • 2 bares molhados
  • Bar/lounge
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Minigolfe
  • Pista de boliche
  • Parquinho
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Jogos para crianças
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Raquetebol/squash
  • Arco e flecha
  • Pista de boliche
  • Minigolfe
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de barco
  • Prática de mergulho autônomo
  • Windsurfe
  • Entretenimento à noite
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Passeio e aluguel de segways

Instalações

  • 11 edifícios
  • Construído em 2002
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia
  • 6 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • 5 banheiras de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Corrimãos nas escadas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • TV de tela plana 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Berços grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Zentropia possui 16 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

La Adelita: steakhouse que oferece culinária mexicana. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
El Dorado: steakhouse no local. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Sumptuori: sushi bar que oferece culinária japonesa. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Portofino: bistrô que oferece culinária italiana. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso às instalações custa USD 35 por pessoa, por dia. Essas instalações incluem sauna seca e banheira de hidromassagem.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça e sistema de segurança.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Perguntas frequentes

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in expresso está disponível.

O que eu posso fazer em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, windsurfe e arco e flecha e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e boliche. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 5 banheiras de hidromassagem?Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive também tem 2 bares molhados, 6 piscinas externas e uma praia particular, bem como uma sauna seca, uma sauna a vapor e uma sala de jogos.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 11 restaurantes no local, incluindo culinária mexicana.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.

Há espaços privados ao ar livre em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Avaliações sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Hotel, atendimento e comida perfeitos
Pessoal amável, comida espetacular, atendimento excelente, só houve problema na praia que estava cheia de sargasso, mas tudo fizeram para nos dar uma estadia perfeita.
WATERSON, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Foram dias incríveis neste hotel maravilhoso. Gostei de tudo, principalmente da comida e funcionários.
Nívea, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ótima experiência
Equipe do hotel muito atenciosa e amigável. Hotel com ótima infraestrutura e boa localização para passeios turísticos. Fica um pouco distante de Cancún, aproximadamente 1,5 horas de carro. Ótimo para relaxar e curtir o que o resort e as praias tem a oferecer.
Guilherme , viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Awesome
Amazing
Jajuan, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Me encantó, espero volver
Nos sorprendió lo grande, pero siempre hay algo que hacer, y la atención de los empleados muy muy buena, siempre tratando de hacernos pasar un buen momento, espero volver
Rodolfo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great hotel, pools, food, rooms and service in top
We were a family of 5 and after a few complications finding the right rooms Jazmin in the front desk showed excellent customer service and found a great solution for us. The hotel is really really nice. The rooms are spacious and new. The pool areas are fantastic, the beach is wide and white and the food and drinks were above our expectations. The only thing to consider is if you need connecting rooms. If so, this is only available with a booking in family selection, which is at a premium price. Service and quality justify the price, but it might obviously be too much for some. For all who can stay in one room or do not need connecting rooms this hotel is highly recommended.
Nikolaj Ager, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The Grand Palladium- Family selection was a slice of Heaven. The family and I went to celebrate Christmas in Mexico and we enjoyed every bit of it. We had a villa with a beach front view. It was very spacious and modern. The kids had their own bathroom- that was a plus. We had our own Jacuzzi on our balcony. The beach was clean and had enough chairs with warm clean towels. The Caribbean Sea did not disappoint- beautiful blue/green water with clean white sand. We went to the beach everyday. We had access to the pools from all 4 Palladium resorts and the restaurants from all 4 resorts. The water park was a big hit with my 12 year old son. The grounds were immaculate and the staff were very attentive, polite and professional. The flamingos put on an amazing show for us. House keeping went above and beyond to make our stay special- we appreciate the little notes and special gifts left under our pillows. This was our first time in Mexico and we will be back and will definitely stay at this resort again. I highly recommend for families with young kids and/or teens.
Jodine Hutchinson, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The staff were amazing in making our stay a great experience. Our butler Abraham was exceptionally.
Michelle, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

1. Se necesita habilidad apagar la luz en baño. 2. Se necesita habilidad tapar la luz del termostato durante tiempo de dormir. 3. Ofrecer misa o servicios religiosos durante la semana. 4. Poner Biblias en las habitaciones.
James, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

8/10 - Muito bom

We have stayed at a few other all-inclusives in the same area. We stayed Family Selection Beach Side Swim up which was by far the best room we have stayed in. Would highly recommend this room! The cleanliness was at the resort was great!! Way to go cleaning crew!! ⭐️ 🙌 As with all all-inclusives that we have stayed at, it's super frustrating trying to get dinner reservations. At this resort if you are in family selection, the butlers assisted with getting the dinner reservations making that part much BETTER than other resorts we have stayed at. I will say it still is frustrating to then get to the restaurant and see it's not full and they could seat more people. Spa was nice. Hydrotherapy was not impressive compared to other resorts. Massage/Facial was fabulous! The staff are what make the place special. We had amazing butlers, Abraham, Emmanuel, and Luis. Eduardo at the Family Selection desk was exceptionally helpful when I was upgrading. The security guy in the Family Selection Area was awesome and the tram driver who transported us many times all great people! Service work is not for the faint of heart and your work does not go unnoticed, thank you all so much for showing up and going above and beyond. ⭐️
MIcheala, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We really liked surroundings, nature, animals(monkeys, flamingos), property is renovated and is in a very good condition (rooms and other common areas). Beach is beautiful, and there are a lot of fishes if you like to snorkel. Drawback was line to eat, every single day to enter a buffet it was anywhere from 10-20 minutes in line(we also tried different times but that didn’t help). Also, entertainment start time was 10 pm and 11 pm, and while we really wanted to attend all shows, our 7 year old would just pass out by that time, in our opinion it was a little too late. We were at this resort for a week and there was no food rotation at this buffet compared to other resorts we have visited in Mexico. While food quality and taste was very good, it was exactly the same food every day. If you go to the beach after 10 am there are no sun-bed chairs available, many people either went to the beach to put their towels on chairs early am and then went to breakfast or ended up sunbathing on the sand laying on their towels.
Tatyana, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Deborah, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

Good foods , drinks and nice place to relax.
Viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Petr, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Came for a wedding. Was shocked at how subpar this resort was for the money it cost, and star rating it has. The food at the buffet was literally the exact same every day, every meal. On top of that, it wasn’t good, and was never hot either. The staff are mostly very unfriendly. The grounds/activities/pools were very average, nothing great. Someone came to “clean” our room every day, but the only thing they did was make beds (which is the least necessary cleaning service we needed). Our counters didn’t get wiped/cleaned once during our one week stay, and ended up with a bunch of bugs attracted to the drink rings left on them. The entertainment was practically non-existent. The only one good thing we have to say about this resort is that the kids club was great. Lots of staff, and did lots of great activities with the kids throughout the day. Overall, we felt very ripped off for what we paid. We paid almost half the price to go to Grand Sirenis next door, and even though it is only a 4 star, it looks and feels far more like a 5 star than Palladium. Food, staff, grounds, activities, entertainment, housekeeping -all of it is exponentially better at GS, and way more on offer too. Would never recommend Grand Palladium to anyone.
Janice, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Yolanda, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It was difficult to know what was included in our package. We travelled with a group who each booked individually and we didn’t all have access to the same areas and services. wood be easier if all guests were treated equally
Brooke, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The food was very average nothing changed during one week same food for breakfast lunch and dinner. The cleaning staff didn’t change our dirty towels they just folded them back. Didn’t wash the floor and the second blanket that they brought smelled horrible. The hotel is big and beautiful. Clean beach
Ion, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da CheapTickets

10/10 - Excepcional

Erik Alexander, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Kaylee, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everyone was super nice The beach was so clean and pretty Great service everywhere
Sandra, viagem romântica de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Thank you for hospitality, we had such a great time
Saulius, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

4/10 - Razoável

Zorka Vukicevic, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Service was horrible Had to speak to managers multiple times for the amount of money paid it wasn’t worth it We had sheets that were dirty same with towels and blanket
Roberto c, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

This was one of the worst stays/experiences I have ever had. The service was terrible, the food was terrible and the resort lacked any cleanliness expected of something this expensive. From the moment we arrived we experienced issues with our room and setting up the weeks agenda seemed like a far too complex task for the concierge, I had to be begging daily for reservations to their available restaurants and still they were never able to accommodate the amount of people in my party. Everyone in my family got sick and some people got both food positing and a flu. It was issue after issue that ate away at our hopeful optimism for an enjoyable stay. The employees seemed miserable and some even confrontational when asking for basic amenities. I would not recommend this place and hope that this review prevents others from having the same experience.
Juan, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia