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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Playa Paraíso

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Galeria de fotos de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Vista do quarto
Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Master) | Terraço/pátio
Restaurante
Fachada
Praia particular, areia branca, prática de mergulho livre no local
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia particular e oferece acesso a prática de mergulho livre (com snorkel) no local. A piscina externa oferece horas de diversão, e os hóspedes que preferem relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens com pedras quentes, hidroterapia e manicure/pedicure. As opções para refeições incluem 4 restaurantes, e os 2 bares na praia são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Spa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Piscina
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 4 restaurantes e 2 bares na praia
  • 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Clube infantil grátis
  • Academia
  • Bicicletas grátis
  • Bar ao lado da piscina
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria

Sinta-se em casa (6)

  • Clube infantil grátis
  • Camas extras/dobráveis disponíveis (sobretaxa)
  • Quartos conectados disponíveis
  • TV
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 2.060
Total: R$ 2.060
inclui impostos e taxas
20 de abr. – 21 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal, vista para a piscina (Preferred Club - Swim Out)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 2 camas de casal, vista para a piscina (Preferred Club - Swim Out)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, vista para a piscina (Preferred Club - Swim Out)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 1 cama King, vista para a piscina (Preferred Club - Swim Out)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, de frente para a praia (Preferred Club - Swim Out)

Suíte júnior, 1 cama King, de frente para a praia (Preferred Club - Swim Out) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 1 cama King, de frente para a praia (Preferred Club - Swim Out)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte família (Preferred Club)

Suíte família (Preferred Club) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte família (Preferred Club)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal, vista para o oceano (Preferred Club)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 2 camas de casal, vista para o oceano (Preferred Club)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para o oceano (Preferred Club)

Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para o oceano (Preferred Club) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para o oceano (Preferred Club)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal (Preferred Club - Tropical View)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 2 camas de casal (Preferred Club - Tropical View)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal, vista para a piscina (Preferred Club)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 2 camas de casal, vista para a piscina (Preferred Club)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, de frente para o oceano (Preferred Club)

Suíte júnior, 1 cama King, de frente para o oceano (Preferred Club) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 1 cama King, de frente para o oceano (Preferred Club)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, vista para a piscina (Preferred Club)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 1 cama King, vista para a piscina (Preferred Club)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior, 1 cama King (Preferred Club) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 1 cama King (Preferred Club)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, vista para o oceano (Preferred Club)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o oceano (Preferred Club)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Master) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Master)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para a praia (Preferred Club - Swim Out)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte júnior, 2 camas de casal, de frente para a praia (Preferred Club - Swim Out)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Fachada

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
9.4 de 10, Extraordinária, 1.006 avaliações
O preço é de R$ 1.078
Total: R$ 1.452
inclui impostos e taxas
2 de abr. – 3 de abr.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
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Informações a área

Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 24 min de carro (9,9 mi/16 km)

Restaurantes

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min de carro
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min de carro
  • ‪Topaz Restaurant - ‬4 min de carro
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬6 min de carro
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia particular e oferece acesso a prática de mergulho livre (com snorkel) no local. A piscina externa oferece horas de diversão, e os hóspedes que preferem relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens com pedras quentes, hidroterapia e manicure/pedicure. As opções para refeições incluem 4 restaurantes, e os 2 bares na praia são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Idiomas

Inglês e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 154 quartos
    • Conta com 4 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado

Crianças

    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)

Viajando a negócios

  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • 4 edifícios
  • Construído em 2022
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Academia
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 55 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Camas dobráveis grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Guias de viagem/recomendações
  • Mapas locais
  • Guia de restaurantes
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 4 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens com pedras quentes, tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo hidroterapia.
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos na academia nem na banheira de hidromassagem.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

Também conhecido como

Dreams Cozumel Cape Resort Spa All Inclusive
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Perguntas frequentes

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa.

Animais de estimação são permitidos em Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como mergulho livre (com snorkel) e passeios de bicicleta. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive também tem 2 bares na praia, uma praia particular e uma academia, bem como serviços de spa e um jardim.

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local.

Como é a área em que Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive se localiza?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive fica a uma caminhada de 4 minutos de Playa Paraíso e 20 minutos de Mr. Sancho's Beach Club.

Avaliações sobre Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

7,8

Bom

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Très bonne option avec des enfants
Nous avons passé un très bon séjour avec notre petit fils Lou 9 ans il a adoré l'explorer club qu'il a beaucoup fréquenté avec Helena et Daniela qui sont très professionnelles et très sympathiques pour elles une note de 10 sur 10 .La grandeur de l'hôtel est parfaite .un petit bémol pas assez de transat sur la plage et difficile de se baigner avec le corail .Il serait parfait de mettre un ponton qui nous mennerait à une profondeur plus importante.
dominique, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great beach front property with access to all three Hyatt properties.
Matthew, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Es un hotel pequeño remodelado. Vale toda la pena por la playa, vistas.Las habitaciones están muy bien. En la recepción falta personal, solo hay un empleado. Las albercas están heladas. Los bufetes de desayuno y comida están bien normal. Nada lujoso. Los restaurantes de cena están muy buenos. El personal que te da la plática de los 90 min para venderte la membresía, cuando ven que no vas a comprar que solo quieres información te empiezan a tratar mal. Tiene tendencia machista obligan a que esté el esposo
Maria del Pilar, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

All of the Dreams properties were very close and were very easy to explore. The staff was very accommodating and we especially liked the beach side restaurants available within our package.
Adam, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Neighbors where really loud could hear every little thing they did. Over all was a nice stay
Darren James, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Love the place, have visited a total of thirteen times. Don’t go to Mexico looking for us hotels. It’s a. Mexican hotel and a fine one.
Steven, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very beautiful place, right on the seashore. Restaurants and cafes have a great choice of food. I would like to thank all the service staff, absolutely all of them, you are great. And do not believe the negative reviews that you can find about this place. My wife and I spent 12 days in this place, and we will definitely come back next year. Thank you Dreams for a great vacation.
Ruslan, viagem em família de 12 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I was told the kayaks and hobie cats were available on the property but when I got there I was told that there was and have been for a while a contract pending with the company that rents the kayaks and hobie cats so net results was could not use them I always make sure that these are available when I make a reservation on Cozumel along with diving it is what I do when visiting the island the on site dive company was great and friendly overall great relaxing experience I will definitely stay at Dreams next trip in march if time allows
russell ray, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Lo que no me gustó fue el servicio del personal de los restaurantes y de la recepción,, el menú de algunos restaurantes siempre estaba incompleto, el refrigerador del cuarto nunca nos lo rellenaron, no dejaban agua, tenía que pasar a algún bar por está, la persona de las maletas me ofreció una mesita para mi equipaje y nunca me la llevó, marque como 30 para reportar un desperfecto y nadie contestó, fui a a recepción a reportarlo y nunca fueron a reparar el problema
Sergio, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great property and will be back soon! I ended up extending my stay an additional week if that tells you how much I enjoyed it!
Kasey, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Friendly staff. And a few even remembered us! Felt safe when the kids weren’t with us.
Elijah, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Meh!
Beautiful property, service left lots to be desired. The "all inclusive," also has lots of room for improvement. For restaurants, no reservations allowed, not all restaurants open every day (rotate), no use of technology to track wait times, and they seem to resort to pay for play (i.e buy bottles, get table sooner). On the bars, very slim selection of liquors and mixers....so not an extensive selection and not premium by any means. AC malfunction - not fixed.
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Christopher David, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Algo usteros
Bonito Hotel Cómodo para dormir. La regadera Genial La comida no hay variedad y poco sabor Comentan en la reservación que va incluida una botella de vino. Lo cual no la tenía la habitación Después comentamos que incluía una botella de vino. Y nos dieron un bacardí No gusta
Liliana, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Nice property; awful service
Beautiful property, service sucks. Property mismanaged and lack of training & understaffing evident. Restaurant system is antiquated and inefficient. No reservations accepted and not all restaurants open every day, so there is a demand / supply imbalance. Be ready to wait 2 hrs every night for dinner. AC wasn't working and never fixed, even after asking every day. Never got my “complimentary” wine bottle, even though I asked 4x
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

jason joseph paul, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Desde que llegamos la habitación que nos dieron tenía un charco, por el aire acondicionado, además nos dieron una que no pagamos, solicitamos el cambio y nos lo dieron hasta el siguiente día, de igual forma tenía problemas con el aire acondicionado. Además de la situación del cuarto la alberca no está climatizada, no hacía tanto calor y fue imposible usarla por que viajamos con un bebé, uno de Los restaurantes al que queríamos ir estuvo cerrado dos de las noches en las que estuvimos y al final la comida tampoco fue buena, el personal es atento sin embargo claramente les falta gente
María Elena, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The property is beautiful and had access to two other resorts- Sunscapes and Secrets.what we didn’t enjoy was the swim up bars did not have a wide variety of scotches or whiskey. Dreams only has one main Pool and it too cold to enjoy. We ended going to Secrets to enjoy the pool since it was warmer. The food choices at the buffet were very boring. The pizzaria was very disappointing, the cheese was barely melted and the pepperoni didn’t look like it baked with the pizza. The air conditioning in Olio Restaurants was set too cold. And the meats in the meals we chose were undercooked. The room fridge was refilled not daily.
diana, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Muy hermoso el hotel, excelentes instalaciones, al finalizar nuestra estancia nos dieron un pastelito muy delicioso deseándonos un excelente viaje, sin duda alguna volvería a venir a este hotel.❤️
María de Jesús Romero, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

It was not clean dirty walls and cushions in the chairs. The bedding set looked run down. The electricity went off.
Greskelly C Diaz, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We had an incredibly long wait for our room, but once it was ready, the team did everything they could to make up for it! The room was incredible, the AC worked great, the mini bar was restocked very regularly. Karina at the desk was great, and ALL of the staff at all restaurants and bars were amazing! It is a nice, quiet resort, with all the amenities you can want. The food was excellent, we enjoyed all of the a la carte restaurants, more than once. We could have gone to the sister resorts for meals too, but didn't feel like we needed to! The snorkeling of the beach was excellent, we went in every day. Overall incredibly happy with our stay, and we will gladly return for another trip!
Sandra, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Sidney, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nice
Juan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Nothing
Rick, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

I have stayed at other Dreams and Secrets in the past and that is why we chose to do those resorts in Cozumel. Unfortunately I did not have the same experience as before. Staff was not very willing to help. Food was not great and there was a wait time of 2 hours every evening. And I also received food positioning and was down in my room for 36 hours. With that being said I don't believe I will be back.
Courtney Elizabeth, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia