Primeiro ponto: a recepção do hotel fica em um quarteirão e os quartos dois quarteirões depois. O prédio onde ficamos, o elevador só entravam duas pessoas por vez e era muito antigo! Dava a sensação que estava caindo. Segundo ponto: não existe room service (pedimos hambúrguer, esperamos 2h e ligamos para cancelar, pois eles não entregaram o prometido).
Terceiro ponto: um dos quartos nem ar condicionado tinha, tudo bem que estava frio, mas deveríamos ter sido avisados, pois na reserva constava que todos possuíam.
Quarto ponto: Eles disseram que iríamos ficar todos num só apartamento, nos cobraram até um extra por isso, mas era área comum desta parte - anexo - do hotel com muitas portas e que a recepção nem controle das chaves tinha o que aconteceu de ficarmos várias vezes na espera de acesso para entrar no apartamento.
Enfim, o conforto dos quarto era até bom, moderno, mas a logística deste hotel em nada compensa o custo benefício. Torna-se muito estressante para quem quer ir a Roma de férias e relaxar!!