10/10 - Excepcional
3 de julho de 2017
Staff muuuuito bem preparada
Bem, a nossa estadia nesse hotel foi uma experiência!!!!
Primeiro, o hotel e lindo, bem localizado, com jardim lindo, piscina linda, café da manhã ótimo, bicicletas free...
Não jantamos nenhum dia no hotel, então não sabemos como e o jantar.
Mas tivemos a oportunidade de desfrutar de um serviço nada esperado que me faz elevar a nota desse hotel, a 10!
Vou contar....
Estávamos eu e minha filha .
Sofri um acidente de motobike, e eles me deram suporte como se fossem nossa familia.....
Disponibilizaram simplesmente TUDO que podiam pra ajudar a resolver a situação ....
Me acompanharam o tempo todo ao hospital do Laos, cuidaram do meu translado pra Bangkok onde iria ser
Operada, ajudaram minha filha acionar o seguro e a conseguir e gerar as documentações necessárias..
Me acompanharam até a entrada no avião pra se certificarem que eu estaria bem....
De emocionar...
Uma staff muito "gente" e muito preparada...
Foi uma surpresa pra nós que achávamos que estaríamos sozinhas resolvendo tudo , num país diferente, só com hospital básico.....
Enfim..... valeu estar hospedadas com eles, também por isso!
Simone Helena
Simone Helena, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com