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IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Serik possui um parque aquático grátis e um spa de serviço completo

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Vista do quarto
Sauna seca, banho turco/hammam, tratamentos corporais, hidroterapia
Fachada
Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
Selection Villa | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive tem uma praia particular onde você pode jogar vôlei, além de ter acesso a prática de windsurfe e prática de esqui aquático no local.Divirta-se muito com 3 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens, tratamentos faciais e hidroterapia.Main Restaurant, um dos 5 restaurantes, oferece vistas para o mar e serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 5 bares/lounges, uma piscina interna e uma casa noturna. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Ponto para recarga de veículos elétricos
  • Piscina
  • Não é permitido fumar
  • Spa

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 5 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas e piscina interna
  • Parque aquático grátis
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor

Sinta-se em casa (6)

  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Canais de TV premium
  • Jardim
O preço atual é R$ 687
Total: R$ 770
inclui impostos e taxas
21 de fev. – 22 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

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Selection Villa | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Selection Villa

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Com mobília personalizada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 120 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas Queen

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Sun swim up Villa | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Sun swim up Villa

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte sênior

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Quarto separado
Banheira de hidromassagem
  • 54 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Star Swim Up Villa

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
2 quartos
Produtos de toalete exclusivos
  • 71 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Star Swim Up Villa Quadruple Use

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
2 quartos
Produtos de toalete exclusivos
  • 71 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama de casal, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 29 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal, vista para o mar

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal, vista para o mar

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 29 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte Infantil

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 49 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal, 1 cama de solteiro e 1 beliche solteiro

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King Suite | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

King Suite

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Quarto separado
Produtos de toalete exclusivos
  • 134 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama de casal

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 1 cama de casal

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Propriedades semelhantes

Piscina interna, 5 piscinas externas, funciona das 8h às 19h, barracas

IC Hotels Green Palace - All inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
8.8 de 10, Excelente, (523)
O preço é de R$ 1.077
Total: R$ 1.215
inclui impostos e taxas
1 de mar. – 2 de mar.
IC Hotels Green Palace - All inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
3 Kum Tepesi Mevkii, Serik, Antalya, 07500

Nos arredores

  • Cullinan Links Golf Club - 19 min de caminhada
  • Antalya Golf Club - 19 min de caminhada
  • Kaya Eagles Golf Club - 6 min de carro
  • The Land of Legends - 8 min de carro
  • Lara Beach - 25 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Antalya (AYT), 33 min de carro (20,3 mi/32,6 km)

Restaurantes

  • ‪Ic Santai Restaurant - ‬14 min de caminhada
  • ‪Ic Hotel Santai Lobby Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Pool Bar - ‬14 min de caminhada
  • ‪Sirene Golf Belek Kokteyl Bar - ‬14 min de caminhada
  • ‪Mexican Restaurant - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive tem uma praia particular onde você pode jogar vôlei, além de ter acesso a prática de windsurfe e prática de esqui aquático no local.Divirta-se muito com 3 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens, tratamentos faciais e hidroterapia.Main Restaurant, um dos 5 restaurantes, oferece vistas para o mar e serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 5 bares/lounges, uma piscina interna e uma casa noturna. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Tênis
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, alemão, russo e turco

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 419 quartos
    • Conta com 5 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 5 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • 2 cafeterias
  • Bar ao lado da piscina
  • Café/chá na área comum
  • Churrasqueiras
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Raquetebol/squash
  • Arco e flecha
  • Minigolfe
  • Esqui aquático
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Espaço para conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1995
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Biblioteca
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • 3 piscinas externas
  • Piscina interna
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • DVD player
  • TV
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho

Para dormir bem

  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Lilium SPA possui salas de massagem e de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca e banho turco/hammam. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo hidroterapia.

Opções para refeição

Main Restaurant: restaurante buffet com vista para o mar e para a piscina, que serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível.

Taxas e políticas

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 01 de novembro e 31 de março:
  • Parque aquático

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e sistema de segurança.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Número de registro da propriedade 4126

Também conhecido como

IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive Belek
IC Hotels Santai Serik
IC Santai
IC Santai Serik
IC Hotels Santai Belek
IC Hotels Santai All Inclusive Belek
Ic Hotel Belek
IC Hotels Santai Belek, Turkey - Antalya Province
IC Hotels Santai All Inclusive
IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive
IC Santai Family All Inclusive Belek
IC Santai Family All Inclusive
IC Santai Family Inclusive
IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive Serik

Perguntas frequentes

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas, uma piscina interna e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como esqui aquático, windsurfe e arco e flecha e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e raquetebol/squash. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive também tem 5 bares, uma casa noturna e uma praia particular, bem como um toboágua, uma sauna seca e uma sauna a vapor.

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive se localiza?

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive fica a uma caminhada de 19 minutos de Cullinan Links Golf Club e 19 minutos de Antalya Golf Club.

Avaliações sobre IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Few twerks to be perfect
We had a great time from beginning to the end. Staff is always smiling and trying to please us. Good food and good service are offered. Outstanding service for the entertainment staff (Kübra, Ebrü) and waiters (Saban, Huzur Ali, and others that I don't know the names). I was also happy to see that the hotel in general treat the stray cats well. My admiration for the yoga teacher (with colorful hair) who feed and look after the stray cats more closely. I hope she will find more support for the cats. We left wanting to return soon and meet these great people again. I noticed a lot of food wasting from guests and felt sad for that. So many people and animals starving around the world and guests wasting tons of food so easily. I hope the hotel can find a way to encourage guests to be more conscious about that and reduce the food wasting. Maybe the hotel could offer activities with animals where kids could cuddle and feed them. And the hotel could use the food wasted to feed animals. I don't know. I just felt pretty sad seeing so many good food being wasted. Once I went to a buffet in the USA where customers needed to pay a fee if they waste food and the fee was proportional to the wasting.
Fernando, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fantastic all inclusive Food & Drink
This is a really great hotel, with fantastic facilities which can be used all year round. Warm enough in February to sit by the outside pool bar for large parts of the day. Great service at the bars and great food in the restaurants. The great thing about this hotel is that the beer served (efes) actually tastes like efes 🍺, which isn’t always the case in some of the all inclusive hotels in Turkey. The beer in this hotel is lively (not flat which is often the case at all inclusive hotels) and not watered down. For this reason alone, the IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT is now our preferred destination for future golf trips to BELEK.
Graham, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ömer tahir, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Çocuklu aileler için çok keyifli
Mehmet, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hüseyin, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Mustafa, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

FANTASTIC HOTEL FOR WINTER
What a great hotel for spending a few days in the winter sunshine of Belek. Superbly located for some of Belek’s many golf courses and right on the beach. This is a very large hotel and I guess will get very busy in Summer, but in the winter it’s fairly quiet and you get looked after. Good rooms, fantastic food and a good selection of drinks at the bar. All inclusive, including the fridge in your room. Our group stayed in Belek to play golf and have stayed in a number of Belek’s all inclusive hotels at this time of year. We all thought that this was the best hotel we have stayed in for our December golf trip. Whilst you can get a hotel at a lesser price, the combination of quality food and comfort offered by this hotel makes it a great choice.
Graham, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

OTELİN STANDARTLARI YÜKSEK, ÇALIŞANLARIN YAKLAŞIMI POZİTİF, YEMEKLERİ GÜZEL. TAVSİYE EDERİM
Metin, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Bu tarih için fiyat performan oteli
10-14 Kasım konaklama yaptım. Kış sezonuna geçmeden bir gün önce konaklamam bitti. Hava güzeldi. Aquapark ısıtmalı olduğu için seçtiğim otelde, aquapark yetişkin ve çocuk aquapark ısıtma çalıştı ve gayet memnun kaldık. Alkol ve içecek konusunda yeterince iyiydi. Biralar şişe, dondurmalar paketli , elma kurusu dahi paketliydi. Yemekler orta üstüydü. Özellikle baklava ürünleri gayet iyiydi. Bir adet alacarte ücretsizdi. Gayet memnun kaldık. Bir eleştiri getireceksek, ızgara ürünleri yeterli değildi. Ürünler iyiydi ancak kendiniz alıyordunuz personel azlığından olabilir. Sahilinde yeterli olduğunu düşünüyorum. Eğlence anlamında tarihe göre 2 gece canlı müzik vardı. Özellikle çocuklu aileler için düşünülmeden tercih edilecek bir otel.
Ahmet, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Mustafa Mert, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ayse, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Very nice hotel for travel with kids. Lots of activities, private beach, outside and inside pools (they are not advertising it but inside pool is heated!). Be prepared to gain some kgs as you can’t die from starvation in this hotel, you will be able to eat different delicious foods every mealtime. What we were missing this time was vegetarian pasta options. The public area, for example elevators needs little more cleaning.
Dainis, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

5 out of 5 stars. This hotel is outstanding, and we thoroughly enjoyed our holiday. We traveled with children, and the hotel offers plenty of activities to keep them entertained. The food was amazing, and the staff were friendly and polite. The animations were 5-star quality as well. We've stayed at this hotel three times now, and we absolutely love it. We originally booked a villa, but were later upgraded to a superior villa, which was even more incredible. The staff took great care of us, and we are grateful for their attentiveness. We highly recommend this hotel and will definitely return next year!
Dagmar, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Ergun Sami, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Abdulkerim, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

I am deeply disappointed with our recent stay at this so-called 5-star hotel. It’s a shame that a hotel of this caliber resorts to misleading and scamming its guests. I booked a swim-up villa specifically because my 71-year-old father, who has recently undergone surgery and struggles with mobility, needed easy access to the pool. Instead, we were given a room on the first floor of a two-floor apartment block—far from what was advertised as a "villa." The hotel should make it clear to potential guests that these so-called "villas" are actually apartment blocks and that ground-floor accommodation is not guaranteed. When I raised this issue with the reception, they told me there was no guarantee of getting a ground-floor room and that all the villas were fully booked. They advised me to check availability every day, but each day, I was met with the same unhelpful response, all while I noticed other guests checking out of ground-floor rooms. The hotel simply chose not to cooperate. As a result, my father was only able to go down to the pool twice during our entire week-long stay. Our holiday was ruined. To make matters worse, the hotel is full of aggressive traders who constantly harass you to buy their overpriced goods and services especailly the sellers at the fur shop, spa center and the water sports. Instead of a relaxing vacation, we were subjected to constant harassment, with everyone trying to take advantage by selling overpriced services we didn’t need. Awful experience
Aigerim, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent facilities, friendly staff, clean, lots of food options.
Syed Qasim, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

One of the best resorts
Hany, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Miyuki, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Perfect, but only in the very hot months
The hotel itself was absolutely perfect for a toddler and kids of all ages. However we went in early May and the swimming pools were FREEZING - even the baby pool and splash park. The website states that the pools are heated but on some days they were only heated to 25 degrees C - that would be fine in the height of summer but when air temps were only 26/27 degrees it was just too cold to take a toddler in there. It ruined our time to be honest, we would go back but not until July/August when the pools would be usable. All of the kids were shivering and teeth chattering. Otherwise everything else in the hotel was great, little toddler restaurant really handy although it could do with opening a bit earlier.
Lucy, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Doganay, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

All perfect exept cleaning and food
Eliott, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great bar, lots of food variety, very nice stuff
Eduard, viagem em família de 11 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia