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Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta acomodação apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Puerto Morelos Beach

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Vista do quarto
Vista do quarto
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top
10 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Recepção
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode jogar vôlei ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 10 minutos a pé de Puerto Morelos Beach.6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.The Kitchen Table, um dos 10 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã e almoço. Esta propriedade de luxo ainda oferece 11 bares/lounges, um terraço na cobertura e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Bar
  • Estacionamento grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 10 restaurantes e 11 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 6 piscinas externas
  • Terraço na cobertura
  • Academia aberta 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Banheira de hidromassagem
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina

Sinta-se em casa (6)

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Sala de estar
  • Canais de TV premium
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 2.775
Total: R$ 2.775
inclui impostos e taxas
8 de mai. – 9 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

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Vista do quarto

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Destaques

Terraço
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Cortinas blackout
  • Vista para o mar
  • 62 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Excellence Club Junior Suite Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • 62 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • 62 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Destaques

Terraço
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2015
Cortinas blackout
  • Vista para o resort
  • 98 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Junior Suite Spa or Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • 62 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Vista do quarto

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • 62 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Junior Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • 62 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista para o mar
  • 62 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista para o mar
  • 62 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 4.226 avaliações
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
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Informações a área

Mapa
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Puerto Morelos Beach - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Zoológico Crococun - 3 min de carro - 2.3 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 8 min de carro - 4.4 km
  • Playa Ojo de Agua - 12 min de carro - 4.0 km
  • Baía de Petempich - 14 min de carro - 9.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 22 min de carro (14,3 mi/22,9 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 25,5 mi/41,1 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬11 min de caminhada
  • ‪The Kitchen Table - ‬1 min de caminhada
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬10 min de caminhada
  • ‪Sports Bar - ‬7 min de caminhada
  • ‪Sensai - ‬16 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode jogar vôlei ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 10 minutos a pé de Puerto Morelos Beach.6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.The Kitchen Table, um dos 10 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã e almoço. Esta propriedade de luxo ainda oferece 11 bares/lounges, um terraço na cobertura e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 440 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • Todos os hóspedes devem apresentar um documento oficial válido e um cartão de crédito no check-in para cobranças extras.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Não é permitida a estadia de crianças (até 18 anos)
    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 10 restaurantes
  • 11 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Churrasqueiras
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Lojas no local

Viajando a negócios

  • 4 salas de reunião
  • Espaço para conferências (9700 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Cabanas de piscina grátis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 9 edifícios
  • Construído em 2004
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • Academia aberta 24 horas
  • Campo de golfe nos arredores
  • 6 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 100
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 110
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 55 polegadas
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top

O que curtir

  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Ligações internacionais grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Compostagem
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

MIILE SPA possui 14 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e banho turco/hammam. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa. Há fontes termais/minerais no local.

Opções para refeição

The Kitchen Table: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã e almoço.
Agave: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Spice: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Chez Isabelle: restaurante que oferece culinária francesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Basmati: restaurante que oferece culinária indiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de MXN 3413.73 por veículo (ida e volta. Ocupação máxima: 2).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta acomodação utiliza energia eólica, além de sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
No-shows exigem o pagamento total, incluindo impostos e taxa de serviço.

Também conhecido como

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 6 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de MXN 3413.73 por veículo (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, vela e vôlei. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 6 piscinas externas. Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive também tem 11 bares, uma praia particular e uma academia aberta 24 horas, bem como uma sauna seca e um jardim.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.

Como é a área em que Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive se localiza?

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive fica a uma caminhada de 8 minutos de Puerto Morelos Beach e 14 minutos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Os viajantes elogiam a boa localização desta propriedade.

Avaliações sobre Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Avaliações

9,4

Excepcional

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Don, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

perfect trip

Everything from check in to check out was wonderful. The staff is incredibly kind and accommodating, no complaints
Kirsten, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

SHELLY, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Thomas, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

F Fraser, viagem de 14 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Would visit again

Great stay. Food was good, not great, but certainly better than the majority of all inclusive resorts we have stayed in. The excellence collection is always solid and we have yet to have a bad stay in any of the ones we have visited.
Michael, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great clean property. Great food. Needs music

The rooms were clean. The food was the best food we had at any all inclusive ever. Especially the evening offerings. The only improvement we would like to see is maybe a little more music on the property. A little more energy on the beach etc. Easy fix. Just install a few extra speakers and you are good to go :).
Yury, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Virginia, viagem com amigos de 15 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

A group of friends gathered to celebrate a few birthdays….The resort was spectacular!
Joseph, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The pool "lazy river" (not an actual lazy river) flows all around the property giving quick access wherever your room is. Different temperatures at different pools was nice. Easy beach access.
Lydell, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Best all inclusive in the area!
Samantha Claudette, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very nice resort! Great food and service. We’ll be back !!!
Raymond, viagem romântica de 14 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

You must book here! This place is absolutely beautiful with the best beach, service and dining options!
LORENA, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Crystal, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Rolando, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Andrew, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The excellence Riviera Cancun is an extraordinary resort. We have stayed at this property 7 times & absolutely love it. Delicious food, friendly staff, beautiful property & exciting evening entertainment.
Richard, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This property met our expectations and more. The food was outstanding, the drinks were amazing, staff were always smiling and helpful. It rained the one day we were there, but we were able to get a bit of time on the beach and in the pool. The rooms were clean, stocked with amenities (drinks and snacks). Definitely would go back again.
Adam, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This place was amazing! The most relaxing and carefree vacation I’ve ever been on. The staff is what makes this place so special. Everyone is friendly and helpful.
Jordyn, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

I think the 5 star reviews are fake. There is nothing 5 star or “Excellent” about this place. I’ve stayed in 3 star hotels that were far cleaner and friendlier. The rooms are nasty, and crumbling apart with bad patch work everywhere. We had a serious bug problem in our room. Some of the staff are friendly but most aren’t. The food is mediocre and the portions are very small. Oregano Restaurant was probably the worst Italian food I’ve ever had (but did have a great waiter). The lobster restaurant probably had some of the worst attitudes I’ve seen. Miguel, in particular, was nasty and visibly irritated by having to serve. The beach is full of seaweed and the water isn’t clear. No one goes in it. That’s a shame since Cancun is 15 min away and has This is the first vacation that I’ve regretted. Would never return here.
David, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Kala, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

The pools were too cold to swim. Hot tubs were maybe luke warm. The room ceiling fan was loud AC shuts off when you don’t move so you wake up soaked The main phone does not work Tv did not work 1 day. The room we booked 6 months prior was not available when we arrived (suite) The food was average at best, one goes through up the Indian food. Staff failed to restock the snacks, called when we got back and were told we had to wait until morning. At 7 am staff was grinding metal outside our room. We traveled with a group of 12 couples. This is the first and last time. Beware.
Jeremy, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Has no buffet
ANTONIO P, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

Deanna Lynne, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia