Localização muito boa, café da manhã bom, quarto bom, porém o atendimento deixou a desejar. Chegamos por volta de 23:50h, separei os documentos, inclusive do meu pet e o atendente informou que não precisava, depois de alguns minutos que já tinha me liberado para subir (estávamos no elevador) ele me acionou informando que precisava dos documentos de todos, perguntei sobre a senha do wireless, informou que tinha no quarto e ao chegar no quarto não tinha a senha em nenhum local, tive que acionar a recepção pelo ramal.
No dia do checkout perguntaram se havia tido algum consumo, informei que não então pediram para aguardar. Depois de cinco minutos esperando na recepção a atendente perguntou novamente se tive algum consumo, informei novamente que não e ela ficou mexendo nos papeis. Aí perguntei se já podia seguir, ela ficou sem graça e então disse que sim (não tinha mais ninguém sendo atendido, e ainda sim fiquei tipo 10 minutos parado esperando a boa vontade da atendente).