Check in ruim. A recepção queria me dar um quarto diverso daquele que paguei, sem acesso ao lounge executivo. Tive que mostrar minha reserva no site da hotéis.com. O quarto não é arrumado se não chamamos o serviço todos os dias. Pedi late check out por duas horas e não me concederam. Creme hidratante e chinelos, entregam se pedir. Único ponto positivo foi o funcionário Carlo, do lounge, muito atencioso e a localização, próximo a dois shoppings.