Checkin super atordoado. Quase 1h pra fazer, sem falar que em momento algum me informaram algum benefício Gold. No checkout eu que pedi os tais drinks que tinha direito, mas checkout tardio, upgrade de quarto entre outras coisas nem foi citado, e ainda com o comprovante de reserva em mãos, me foi adiantando que o hotel estava lotado, e mesmo eu ter pago 627,00 em uma diária, me informaram quele colocaria em algumapto, de vdd, atendimento deixou a desejar. Esperava mais, isso pq já era a quarta vez no hotel . Melhorem esse atendimento não madrugada