O hotel nos decepcionou logo de chegada, aguardamos muito tempo para realizar o check-in, pois não dispunham de quartos, mesmo sendo após as 15h. Reservamos o hotel para 3 diárias com café da manhã, porém, ao fazer o check-in, fomos informados que o café não estava incluído, e que deveria ser pago no estabelecimento. Acabamos ficando sem café da manhã, mesmo acompanhados de dois idosos. Atendentes despreparados e grosseiros para lidar com o problema apresentado pela reserva. Solicitamos falar com a gerência, e aguardamos por mais de uma hora, para ser atendidos por uma assistente despreparada, que não nos trouxe solução para o problema. A assistente teve a capacidade de nos informar, que o problema não era com eles, e sim com o Hoteis.com, e sugeriu que ao chegarmos no Brasil, deveríamos requer o reembolso pelo café da manhã pago. O estacionamento possuía mais entulhos do que vagas para carros, além de serem mal distribuídas e pequenas.