Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Campo de golfe Playa Paraiso - 6 min de carro
Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 7 min de carro
Praia do Paraíso - 9 min de carro
Praia Maroma - 14 min de carro
Puerto Morelos Beach - 17 min de carro
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 31 min de carro (20,8 mi/33,5 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 19,1 mi/30,7 km
Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto
Serviço de traslado grátis de/para o parque temático
Restaurantes
Cena Trattoria By el Faro - 9 min de carro
Huama - 10 min de carro
El Mar y Tierra - 7 min de carro
Limon y Sal - 10 min de carro
Don Miquel - 8 min de carro
Sobre esta propriedade
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tem uma praia particular e fica perto de atividades como windsurfe.6 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. LA CANTINA BAR, um dos 12 restaurantes, serve pratos da culinária mexicana e abre para café da manhã, almoço e jantar. O local conta ainda com 2 bares na praia e um traslado grátis ida/volta do aeroporto, e os apartamentos oferecem detalhes atenciosos, como itens grátis no frigobar e banheiras de hidromassagem.As pessoas que se hospedam no local também adoram a equipe prestativa e o restaurante.
Tudo incluído
Este apart-hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Alimentação e bebidas
Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Atividades terrestres
Voleibol
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho da propriedade
476 apartamentos
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-out expresso disponível
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: 11h.
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para hóspedes é 18
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Sem berço/cama infantil
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Animais de serviço são aceitos
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
Estacionamento com manobrista seguro, descoberto grátis no local
Traslados
Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
Fora do local
Transporte grátis para o parque temático
Outras informações
Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
Apenas para adultos
Comodidades da propriedade
Praia
Praia particular
Piscina/spa
6 piscinas externas
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Banheira de hidromassagem
Sauna seca
Sauna a vapor
Massagens
Serviços de spa
Esfoliação corporal
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos para o corpo
Bandagem corporal
Massagens musculares profundas
Manicure e pedicure
Aromaterapia
Internet
Wi-Fi grátis, com velocidade de 25 Mbps ou mais
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis seguro e descoberto no local
Estacionamento com manobrista grátis, seguro e descoberto no local
Traslado de/para o aeroporto grátis 24 horas
Traslado de/para o aeroporto mediante solicitação
Serviço de traslado de/para o parque temático grátis
Não é necessário ter carro
Restaurantes no local
LA CANTINA BAR
D´ITALIA VILLAS
KAMPAI
FUENTES
KICK
Opções para refeição
12 restaurantes
2 bares na praia, 2 bares ao lado da piscina, 9 bares/lounges e um bar molhado
Itens grátis no frigobar
Serviço de quarto disponível
Quartos
Roupas de cama disponíveis
Banheiros
Banheira e chuveiro separados
Ducha de hidromassagem
Banheira de hidromassagem
Toalhas disponíveis
Shampoo
Roupões de banho
Chinelos
Papel higiênico
Secador de cabelo
Sabonete
Opções de entretenimento
Smart TV de 30 polegadas a cabo
Áreas externas
Terraço
Jardim
Móveis para ambientes ao ar livre
Lavanderia
Lavanderia
Espaços de trabalho
Espaço de trabalho para notebook
Cadeira para escritório
Conforto
Ar-condicionado
Animais de estimação
Aceita apenas animais de serviço (animais de estimação não são permitidos)
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Sem elevadores
Carpete baixo no quarto
Piso frio nas áreas comuns
Piso frio no quarto
Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
Serviços e conveniências
Serviço de arrumação diário
Mapas locais
Telas mosquiteiras
Carregadores/adaptadores elétricos
Telefone
Cortinas blackout
Caixa eletrônico/serviços bancários
Entrada com chave digital
Salão de banquetes
Recepção 24 horas
Atividades
Academia
Serviço de traslado de/para o parque temático grátis
Prática de vôlei no local
Passeios a cavalo nos arredores
Prática de windsurfe nos arredores
Recursos de segurança
Detector de monóxido de carbono não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
Detector de fumaça não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.
Informações gerais
476 quartos
Estilo mediterrâneo
Recursos especiais
Spa
Este apart-hotel possui um serviço completo de spa disponível no NÁAY SPA, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. O spa abre diariamente.
Opções para refeição
LA CANTINA BAR: restaurante que oferece culinária mexicana e serve café da manhã, almoço e jantar.
D´ITALIA VILLAS: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
KAMPAI: restaurante que oferece culinária tailandesa e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
FUENTES: sushi bar no local. Funciona diariamente
KICK: bar no local. Funciona diariamente
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Extras
A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Políticas
Esta propriedade não tem elevadores.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.
Também conhecido como
Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Perguntas frequentes
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 6 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso está disponível.
O que eu posso fazer em El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive e nos arredores?
Divirta-se com atividades como passeios a cavalo e windsurfe nos arredores. Atividades adicionais no local incluem vôlei. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 6 piscinas externas. El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive também tem 2 bares ao lado da piscina, 2 bares na praia e uma praia particular, bem como uma academia, serviços de spa e um jardim.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 12 restaurantes no local, incluindo culinária mexicana.
Há banheiras de hidromassagem privadas em El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Sim. este apart-hotel possui uma banheira de hidromassagem.
Avaliações sobre El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Avaliações
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4/10
Limpeza
8,8/10
Comodidades
9,2/10
Condições e instalações da propriedade
9,0/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
25 de dezembro de 2024
Todo excelente
Humberto
Humberto, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
23 de dezembro de 2024
The food was excellent, service excellent, spa amazing .. the only complaint we had was the consistency with housekeeping.. the room was cleaned daily but when they take your towels .. they dont re-stock.. Front desk staff inconsistent with communications.. nobody sent the message to get our bags .. had to recheck with conciege after wating 1/2 hr after our 1230 pm appt. for the bell boy to come
Rosalie
Rosalie, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
26 de novembro de 2024
Francisco Rogelio
Francisco Rogelio, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
6 de novembro de 2024
Comida, excelente en variedad y sabor, albercas: excelentes y todas con bar, playas: solo para verlas, no puedes nadar, servicio: muy amable y dispuesto la mayoría de las ocasiones. Habitaciones: viejas, aunque cuidadas, no corresponden a 5*. Los beneficios de Gold de Hoteles.com no los dan, aunque la experiencia en general es muy buena.
Jose Antonio
Jose Antonio, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
16 de outubro de 2024
I had never felt that discriminated. The workers ingore you if you speak spanish even you are in Mexico. The tvs dont have internet connection, they said they are not smart tvs.
Martha Olivia Reyes
Martha Olivia Reyes, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
15 de outubro de 2024
Liliana
Liliana, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de outubro de 2024
Gorgeous resort with a huge property and all inclusive access to all 3 resorts on the property. Tons of amazing food options, but it was a bit difficult to contact the concierge services by phone. We didn’t realize there was an app until the last day for booking dinner reservations - Would recommend downloading that asap!
Lauren
Lauren, viagem romântica de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
12 de outubro de 2024
Excellent customer service, dinning options, inclusive excursions to Maroma beach (catamaran trip), bike tour and other amenities
Anjum
Anjum, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
11 de outubro de 2024
The resort was very nice and extremely clean. The food was horrible, always cold, always misrepresented with what’s on the menus. You’ll stay hungry at this resort because the food portions are tiny and they try to keep you from ordering more.
Christopher
Christopher, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
11 de outubro de 2024
I loved the respect and attention given to you there by every single employee. I couldn't have picked a more relaxing, quiet, beautiful, eye popping views, place. I will definitely be back.
Jose Robert
Jose Robert, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity
10/10 - Excepcional
10 de outubro de 2024
Gladys
Gladys, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
8 de outubro de 2024
Clasismo a Mexicanos :(
Hay mucho clasismos en el hotel y dan mucha preferencia a los extranjeros, intentamos pedir información para la membrecía y se burlar de nosotros y no quisieron darnos información
Pablo Isaac
Pablo Isaac, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
6 de outubro de 2024
Property is quiet and calm! Great to spend it with your partner!
Wisbeth
Wisbeth, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de outubro de 2024
Laura
Laura, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
28 de setembro de 2024
ryan
ryan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
28 de setembro de 2024
We loved the staff, always very friendly.
Phillip James
Phillip James, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
25 de setembro de 2024
I little bit more lighting along walkways.
TV kept being prompted to connect to a device very annoying.
Denis
Denis, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
24 de setembro de 2024
Spectacular property, upgraded to a swim out ocean front room. A/C was strong and food was excellent
Donald
Donald, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
23 de setembro de 2024
Porfirio
Porfirio, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
23 de setembro de 2024
Beautiful property
Sarya (apologies for the name spelling) at the front desk was wonderful. She was very welcoming and explained the amenities of the property very clear . She was very friendly.
The order taker that worked in In room dinning on Monday evening September 16 was very rude and not helpful. He seems like he did not want to be there to work . Otherwise everyone else was very nice and friendly.
I will return there next time.
Moussa
Moussa, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
22 de setembro de 2024
The app to make dinner was not working correctly and some nights had no dining available.
Melissa
Melissa, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
21 de setembro de 2024
Mark
Mark, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
21 de setembro de 2024
Steven Taylor
Steven Taylor, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
19 de setembro de 2024
Todo fue fantastico, excpecion el servicio de transporte dentro de las instalaciones lo cual dificulto un poco trasladarse dentro del complejo, pero todo lo demas fantastico
Jorge
Jorge, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
19 de setembro de 2024
From arrival and the two days that followed where excellent ..
Booking for excursions was excellent.
Communication using the app was easy and fast service with housekeeping and refilling the fridge.
Second time service at Santa Fe restaurant was disappointing, slow service and cold food.
Service at most restaurants didn’t really accommodate for a big group of seven people .
Cats on the resort was a surprise cute but become annoying as they fight as well and some guests tend to feed them making them come back.
Breakfast buffet was amazing and service was excellent.
Pool was dirty for the rest of our stay tho not so appealing or enjoyable.