Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Campo de golfe Playa Paraiso - 6 min de carro - 4.5 km
Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 7 min de carro - 4.6 km
Praia Maroma - 14 min de carro - 9.4 km
Praça Central de Puerto Morelos - 15 min de carro - 12.2 km
Puerto Morelos Beach - 17 min de carro - 15.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 31 min de carro (20,8 mi/33,5 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 19,1 mi/30,7 km
Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto
Serviço de traslado grátis de/para o parque temático
Restaurantes
Cena Trattoria By el Faro - 9 min de carro
Huama - 10 min de carro
El Mar y Tierra - 7 min de carro
Limon y Sal - 10 min de carro
Don Miquel - 8 min de carro
Sobre esta propriedade
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tem uma praia particular e fica perto de atividades como windsurfe.6 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. As opções para refeições incluem 6 restaurantes, e os 2 bares na praia são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. O local conta ainda com 2 bares ao lado da piscina e um traslado grátis ida/volta do aeroporto, e os apartamentos oferecem detalhes atenciosos, como itens grátis no frigobar e banheiras de hidromassagem.As pessoas que se hospedam no local também adoram a equipe prestativa e o restaurante.
Tudo incluído
Este apart-hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Alimentação e bebidas
Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-out expresso disponível
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: 11h.
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para hóspedes é 18
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Sem berço/cama infantil
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Animais de serviço são aceitos
Comodidades da propriedade
Praia
Praia particular
Piscina/spa
6 piscinas externas
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Banheira de hidromassagem
Sauna seca
Sauna a vapor
Massagens
Bandagem corporal
Esfoliação corporal
Aromaterapia
Manicure e pedicure
Massagens musculares profundas
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos para o corpo
Internet
Wi-Fi grátis, com velocidade de 25 Mbps ou mais
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis seguro e descoberto no local
Estacionamento com manobrista grátis, seguro e descoberto no local
Traslado de/para o aeroporto grátis 24 horas
Traslado de/para o aeroporto mediante solicitação
Serviço de traslado de/para o parque temático grátis
Não é necessário ter carro
Opções para refeição
6 restaurantes
2 bares na praia, 2 bares ao lado da piscina, 9 bares/lounges e um bar molhado
Itens grátis no frigobar
Serviço de quarto disponível
Quartos
Roupas de cama disponíveis
Banheiros
Banheira e chuveiro separados
Ducha de hidromassagem
Banheira de hidromassagem
Chinelos
Toalhas disponíveis
Sabonete
Secador de cabelo
Papel higiênico
Shampoo
Roupões de banho
Opções de entretenimento
Smart TV de 30 polegadas a cabo
Áreas externas
Terraço
Jardim
Móveis para ambientes ao ar livre
Lavanderia
Lavanderia
Espaços de trabalho
Espaço de trabalho para notebook
Cadeira para escritório
Conforto
Aquecimento
Animais de estimação
Aceita apenas animais de serviço (animais de estimação não são permitidos)
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Sem elevadores
Carpete baixo no quarto
Piso frio nas áreas comuns
Piso frio no quarto
Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
Serviços e conveniências
Serviço de arrumação diário
Mapas locais
Telas mosquiteiras
Carregadores/adaptadores elétricos
Telefone
Cortinas blackout
Entrada com chave digital
Guia de restaurantes
Caixa eletrônico/serviços bancários
Salão de banquetes
Atividades
Serviço de traslado de/para o parque temático grátis
Prática de windsurfe nos arredores
Passeios a cavalo nos arredores
Recursos de segurança
Detector de monóxido de carbono não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
Detector de fumaça não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.
Informações gerais
476 quartos
Estilo mediterrâneo
Recursos especiais
Spa
Um serviço completo de spa está disponível em este apart-hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. O spa abre diariamente.
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Extras
A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Políticas
Esta propriedade não tem elevadores.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.
Também conhecido como
Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Perguntas frequentes
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 6 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso está disponível.
O que eu posso fazer em El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive e nos arredores?
Divirta-se com atividades como passeios a cavalo e windsurfe nos arredores. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 6 piscinas externas. El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive também tem 2 bares ao lado da piscina e 2 bares na praia, bem como uma praia particular e um jardim.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 6 restaurantes no local.
Há banheiras de hidromassagem privadas em El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Sim. este apart-hotel possui uma banheira de hidromassagem.
Avaliações sobre El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Avaliações
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2/10
Limpeza
8,6/10
Comodidades
9,2/10
Condições e instalações da propriedade
8,8/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Muito bom
6 de novembro de 2024
Comida, excelente en variedad y sabor, albercas: excelentes y todas con bar, playas: solo para verlas, no puedes nadar, servicio: muy amable y dispuesto la mayoría de las ocasiones. Habitaciones: viejas, aunque cuidadas, no corresponden a 5*. Los beneficios de Gold de Hoteles.com no los dan, aunque la experiencia en general es muy buena.
Jose Antonio
Jose Antonio, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
8 de outubro de 2024
Clasismo a Mexicanos :(
Hay mucho clasismos en el hotel y dan mucha preferencia a los extranjeros, intentamos pedir información para la membrecía y se burlar de nosotros y no quisieron darnos información
Pablo Isaac
Pablo Isaac, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
19 de setembro de 2024
Todo fue fantastico, excpecion el servicio de transporte dentro de las instalaciones lo cual dificulto un poco trasladarse dentro del complejo, pero todo lo demas fantastico
Jorge
Jorge, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
4 de setembro de 2024
ELIAS
ELIAS, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
20 de agosto de 2024
El cuarto bien, lo esperado al ver las fotos! Almohadas incomodas. No especifican que coertas actividades del more inclusive es a partir de 2 noches en adelante! De la misma manera en la parte de la alberca no hay sombrillas para el sol, si quieres una sombrilla tendras que pagar una cama de playa.
Javier
Javier, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
19 de agosto de 2024
MIGUEL ANGEL
MIGUEL ANGEL, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
19 de agosto de 2024
Good for couples
denisa
denisa, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
17 de agosto de 2024
Excelente atención y servicios
Excelente variedad de restaurantes, albercas, instalaciones en general
Alejandro Mario
Alejandro Mario, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
17 de agosto de 2024
A total 5 star resort. I will be back
Salvador
Salvador, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
17 de agosto de 2024
The entertainment was bad and boring. They need. New event coordinator ASAP.
Talita
Talita, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
16 de agosto de 2024
Everything was excellent the only thing I did not like is that you need little cars to move around the resort since it’s so big and they take 20 mins to pick you up. The food was delicious and the free activities were very fun. Recommend this resort 10/10.
Emmily
Emmily, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
10/10 - Excepcional
13 de agosto de 2024
We had a great stay! Everything was beautiful and very clean. The staff were amazing! Our only wish was that each restaurant was open everyday. Especially the main pool restaurant for lunch.
Ashley
Ashley, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de agosto de 2024
The service was spectacular. Everyone is attentive and go above and beyond for your comfort. The food was delicious!
Aimar Alejandra Rodriguez
Aimar Alejandra Rodriguez, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
12 de agosto de 2024
Katia Lisseth Reyna
Katia Lisseth Reyna, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
10 de agosto de 2024
Muy recomendable
Jose Ricardo
Jose Ricardo, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
9 de agosto de 2024
Excelente hotel todo incluido, y muy buen trato de todo el personal
Sergio Arturo
Sergio Arturo, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de agosto de 2024
It is such a beautiful place! We enjoyed our stay very much. Please don’t leave dishes outside of your room for the coatimundis. They will break dishes and make a lot of noise. Super fun to watch though. Call or stop by the front desk if you need a ride scheduled for dinner or other plans. We will definitely come back!
Randy Joe
Randy Joe, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de agosto de 2024
Robert
Robert, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
6 de agosto de 2024
Property was beautiful! Well maintained, if the staff had better check in and out procedures it would have been perfect
Baylea Ann
Baylea Ann, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
6 de agosto de 2024
We had a great time. The food was excellent and the staff was very kind. Very fun and entertaining atmosphere. We only had one issue in which our fire alarm was chirping every minute for 3 days and nights. We tried contacting the front desk, personal concierge, and other staff several times and never got the issue resolved or even looked into. Besides that, it was a beautiful vacation
Morgan
Morgan, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de agosto de 2024
Great stay, friendly staff, clean room, not crowded. Easy to reserve dining option
Veronica
Veronica, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de agosto de 2024
Recomedable
Monserrat Cruz
Monserrat Cruz, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
4 de agosto de 2024
Una increíble experiencia
David
David, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
3 de agosto de 2024
Barely any vegetarian options. There are supposed to be shuttles every 20 minutes but they sometimes don't come for over 40 minutes. Shuttle drivers see you walking and avoid you when you try to flag them down. Room service doesn't have half the things available at all times upon calling, and delivery is always said to be 45 mins but took longer than 90 mins each time. I stayed for 5 nights total and I wish I didn't waste my money there. Never again. Worst customer service overall from the reception, to the shuttle drivers, to the room service/housekeeping phone operators, including bartenders and restaurant waiters. I cannot say a single nice thing about this resort from a 5 day stay. Room was dirty, not cleaned well the next day. Concierge made incorrect reservations multiple times during the stay and the restaurant was not accommodating at all. Lomas travel promises shuttle service back and forth from the airport but they are very difficult to work with. I had to pay for my own taxi even though they overbooked the shuttle. Worst experience ever. Makes me not want to travel to Mexico again due to this terrible experience.