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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Marina de Puerto Aventuras

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Galeria de fotos de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Fachada
Parte interna
Parte interna
Quadra de tênis
Vista do quarto
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Academia
  • Piscina
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 10 restaurantes e 2 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina e 9 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Canais de TV premium

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Privileged Family Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
  • 59 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro conforto

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto solteiro conforto

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Privileged Romance | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Privileged Romance

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 42 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Privileged Premium Deluxe

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte (Privileged) | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte (Privileged)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plasma
Ventilador de teto
Quarto separado
Sofá-cama: Casal
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Premium Deluxe

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Premium Deluxe

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
  • 36 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto premium

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard (Comfort)

Chuveiro, chuveiro com efeito de chuva

Quarto standard (Comfort)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privileged Superior

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Privileged Superior

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privileged Superior Ocean View

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Privileged Superior Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

7 bares/lounges, 2 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina

Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
7.4 de 10, Boa, 401 avaliações
Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Nos arredores

  • Dolphin Discovery - 8 min de caminhada - 0.8 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 12 min de caminhada - 1.1 km
  • Playa Oasis - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 18 min de caminhada - 1.6 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 6 min de carro - 4.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 69 min de carro (48,4 mi/77,9 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 18,8 mi/30,3 km

Restaurantes

  • ‪The Market - ‬9 min de carro
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min de caminhada
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min de carro
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode agendar uma massagem na praia, além de estar a 15 minutos a pé de Marina de Puerto Aventuras.5 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. La Brisa, um dos 10 restaurantes, serve pratos da local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares na praia, uma casa noturna e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e o restaurante.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 423 quartos
    • Conta com 4 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Observação: os hóspedes precisam de um bilhete para acessar cada restaurante à la carte. Os bilhetes são fornecidos no check-in, de acordo com a duração da estadia. Os bilhetes não podem ser comprados.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 6 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 10 restaurantes
  • 9 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares molhados
  • Cafeteria
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviço de babá (sobretaxa)

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Basquete
  • Vôlei
  • Aulas de golfe
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores
  • Passeios de barco nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 15 edifícios
  • Construído em 2000
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • 5 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
  • Casa noturna
  • Banheira de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de recepção
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 100
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de plasma
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Guia de restaurantes
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 7 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

La Brisa: restaurante buffet do lado da piscina que oferece local e internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
El Mercado: restaurante do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve café da manhã e almoço. Funciona diariamente
Bamboleo: restaurante com vista para a piscina, que oferece culinária internacional e serve apenas almoço. Funciona diariamente
La Creperie: sushi bar que fica ao lado da piscina. Funciona diariamente
Bellavista: restaurante temático se especializa em culinária italiana e tem vista para o oceano. Funciona diariamente
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 56.57 por acomodação, por diária.

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Perguntas frequentes

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e mergulho autônomo e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e aulas de pilates. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 5 piscinas externas. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive também tem 2 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina e uma casa noturna, bem como uma praia particular, uma sauna seca e uma sauna a vapor.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo local e internacional, refeições com vista para o mar e refeições ao lado da piscina.

Há espaços privados ao ar livre em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se localiza?

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive fica a uma caminhada de 12 minutos de Marina de Puerto Aventuras e 13 minutos de Playa Oasis.

Avaliações sobre Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

Barbara, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente hotel Riviera Maya
Hotel muy bonito y el trato del personal muy bien recomiendo comprar el paquete exclusivo ya que tiene acceso a todo
Yuri, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Look somewhere else for your money
Could not get into restaurants any of the days. Asked to pay more to upgrade, had to wait 3 days, and I stayed for 4 days. Food was not good, not hot, not flavourful. All the chairs were reserved before 8am
Deb, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Johanna, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Lynn Diane, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Extremely friendly staff. Many areas for relaxation or activity. Great food variety!??
Connor, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Save yourself the trouble. My husband and I booked a 9 days stay here and we were ready to leave after the first night. The rooms are old and in terrible need of rehabilitation. You literally can hear everything around you even with all your windows and doors closed AND there was A LOT of noise. Unfortunately for us we were lodged right next to the kitchen as well so we were constantly hearing the hustle and bustle of the entire resort. We even found a cockroach in our room. Additionally, by the second day of our stay, we were both sick because the air condition furnace was old and dirty so the air filtering in made us sick. Outside of the terrible room, the food options you have are 2 buffet dining options that serve an identical menu almost every single day. They had the exact same food options for breakfast, lunch and dinner all 9 days that we stayed here. They also do have 4 specialty restaurants that you must have a reservation beforehand. However, it’s almost impossible to get a reservation for these restaurants. You must wake up at 8am the day you intend to book and hope that everyone else is asleep and you might be lucky to get a reservation. Lastly, the beachfront is less than a mile long and the beach chairs are almost impossible to reserve. Oh and not to mention the hotel has a caste system going on where some guests have special privileges. They give you a colored bracelet when you check in and your color essentially determines what you have access to and how
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Shahriar, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Que no es tan fácil hacer reservación en los restaurantes
EMIGDIO, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Overall, pretty nice all inclusive resort. Not to big or small. Great for adults and families with children. Protected from the sea with barrier which increases feelings of safety. Food choices are good, tasty. Unfortunately, last two days we got sick (fever, sore throat etc.. It looks like the culprit is pure cleaning of glassware at the beach and pool bars. I would ask hotel manager to review cleaning practices related to properly washing reusable glass and plactic cups. Maybe its better to use single use cups or bring your own. Anyways ,thanks to all the staff and all the best.
Eugene, viagem romântica de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful place, great restaurants and good food.
Ana, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We loved staying here at the Catalonia Resort in Riviera Maya. We paid a little extra for the newly renovated rooms and they were great. Also we got extra privileges to use special areas of the beach and an extra pool. One of the best things that was included with the nicer room upgrade was getting to go to the privileged restaurant called Bloved. It has amazing food and you don’t need a reservation for this restaurant. So there were days we couldn’t get a reservation for one of the other restaurants, but we didn’t mind because we would go to Bloved and get the best food every time. Great hotel, good food, wonderful time with the family. So many things to do and you don’t have to pay any extra for them. Just give tips and you will always be taken care of. They deserve the tips! They work very hard!!
Brittney Ann, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Yes
Fernanda Dos Santos Ferreira, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Lidia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nice
JOSE R, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Yesenia, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

I just want to worn everyone that the restaurant options listed on the website are just a misunderstanding advertisement. Restaurants are there but you are unable to get reservations and everyday there is a line of people complaining about this. For a week of stay there we were able to get only one reservation, after multiple complaints. The food at the buffet is not grate but you don’t have any other options. She’s and entertainment are not very good as well. Staff is nice, except guest services. The place is clean and the drinks were ok. Overall I would not recommend it as an all inclusive option, only as a regular hotel where you don’t plan to spend too much time.
Elena I, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Staff were nice. Area around the hotel is safe. Restaurants are nice, delicious food, and not expensive. Only one buffet restaurant actually available and the menu is the same every day. In order to make a reservation for any other restaurant, you must wake up early in the morning to make reservations. The app is open at 8am and out of 7 days not one reservation we were able to make. Fishing tours are a big scam as well. We booked a boat for 6 people (6 hours), and the one we got was for 3 2 captains. Had to return after 1.5 hours because it was unsafe to continue. Paid $650, no refund because it was our decision not to continue the tour. Construction was ongoing day-night; bars opening at 11am; no service around pool area or beach. Beach towels were old, worn out. Beach towel’s area closed down between 1-2pm every day. Would not recommend this resort.
ernesta, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Lots of construction didnt get to use swim up pool bars. Construction at 8am right out our patio doors. Couldn't book reservations for restaurants as it was supposably by 801 am. Staff wouldnt greet you. 1 Bartender through the whole place was friendly. Front desk was unhelpful to any of requests for knowledge. Bars closed by 10pm and didnt open till 11 am. Will not go back or recommend
Angela, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

El hotel se nota “cansado” la app para realizar reservaciones en restaurantes pésima y si lo tratas de hacer directamente en los restaurantes su respuesta es nula, no tienen disponibilidad para añdar un servicio adecuado. La comida es regular a mala. Las instalaciones requieren una renovación. Olvida tratar de hacer un late check out ya que es “imposible” según la recepcionista. En general mi experiencia fue muy mala.
David, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Tammy Shannon, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was great!
Wilius, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Renovations are still under way. But it’s not bad. Would not go back again. Just a one time thing
Joel, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Certain staff with responsibility, i.e. managers, are a little out of step with the situation ,I asked for a simple thing, but they sent me from one to the other, including to the general manager of the hotel, because in the end they knew that I would give up (laughing behind my back), if he was in the hotel, I would also go to him...
Emil, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Christine, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia