Avenida Kukulkan, Region 1, Mz. 32, Lt. 1, La Veleta, Tulum, QROO, 77760
Nos arredores
Parque Nacional de Tulum - 4 min de carro
Ruínas Maias de Tulum - 7 min de carro
Praia de Tulum - 10 min de carro
Praia pública Las Palmas - 52 min de carro
Playa Paraíso - 70 min de carro
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 49 min de carro (24,9 mi/40 km)
Restaurantes
Burrito Amor - 11 min de caminhada
Sukhothai - 11 min de caminhada
El Camello Jr - 12 min de caminhada
La Consentida - 11 min de caminhada
Taqueria el Sabor Mexicano - 11 min de caminhada
Sobre esta propriedade
The Waves Tulum
The Waves Tulum fica a menos de 10 minutos de carro de Ruínas Maias de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxar com massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais.O local ainda dispõe de 4 piscinas externas, uma academia e uma sauna seca. Os funcionários prestativos e o café da manhã costumam fazer sucesso entre os viajantes.
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
98 quartos
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Sem berço/cama infantil
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis (apenas cães)
Animais de serviço são aceitos
Animais de estimação devem ficar sob supervisão
Tigelas para comida e água estão disponíveis
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
Estacionamento limitado no local.
Garagem no local.
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 8h e 11h
Serviço de quarto (horário limitado)
Viajando com crianças
Piscina infantil
Brinquedos para piscina
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Aluguel de bicicletas
Espreguiçadeiras
Instalações
Construído em 2021
Cofre na recepção
Jardim
Academia
4 piscinas externas
Lojas de grife no local
Bicicletário
Spa de serviço completo
2 banheiras de hidromassagem
Sauna seca
Salas de massagem e de tratamento
Sauna a vapor
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Arquitetura em estilo tradicional
Acessibilidade
Elevador
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Academia acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Sem escadas até a entrada
Comodidades do quarto
Divirta-se
Smart TV 42 polegadas
Canais de TV digitais
Serviços de streaming
Conforto de casa
Ar-condicionado
Bar molhado
Ferro/tábua de passar roupa
Tela mosquiteira
Para dormir bem
Roupas de cama hipoalergênicas
Edredom de pena
Cortinas blackout
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Serviço de massagem no quarto
Varanda ou pátio
Relaxe
Chuveiro
Sabonete e shampoo
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis
Telefone
Impressora
Carregadores/adaptadores elétricos
Alimentação e bebidas
Chef
Cooktop
Torradeira
Talheres/pratos/utensílios de cozinha
Liquidificador
Filtros de café/chá reutilizáveis
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Interruptores com baixo consumo de energia
Guias de viagem/recomendações
Mapas locais
Guia de restaurantes
Recursos especiais
Spa
O spa da propriedade possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. O spa está equipado com banho turco/hammam. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia.
Taxas e políticas
Extras
O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de USD 17 para adultos e USD 7 para crianças
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Também conhecido como
THE WAVES TULUM Hotel
THE WAVES TULUM Tulum
THE WAVES TULUM Hotel Tulum
Perguntas frequentes
The Waves Tulum oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Waves Tulum disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
The Waves Tulum dispõe de piscina?
Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em The Waves Tulum?
Sim, a estadia é grátis para cães. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
The Waves Tulum dispõe de estacionamento no local?
Sim. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.
Quais os horários de check-in e check-out em The Waves Tulum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em The Waves Tulum e nos arredores?
The Waves Tulum tem 4 piscinas externas e um spa de serviço completo, além de uma sauna a vapor e um jardim.
Há espaços privados ao ar livre em The Waves Tulum?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio.
Como é a área em que The Waves Tulum se localiza?
The Waves Tulum fica a 11 minutos a pé de Dos Aguas Park.
Avaliações sobre The Waves Tulum
Avaliações
8,4
Muito bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4/10
Limpeza
8,6/10
Serviço e funcionários
7,8/10
Comodidades
8,0/10
Condições e instalações da propriedade
8,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
4/10 - Razoável
18 de junho de 2024
Inês
Inês, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
7 de janeiro de 2024
GUSTAVO
GUSTAVO, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
4 de dezembro de 2023
Atendimento ruim
A reserva do quarto era para 03 pessoas, porém só tinha estrutura para receber 02 pessoas, visto que não possuía lençóis, nem travesseiro para a 3ª pessoa. Apesar de termos solicitado, o atendente disse que não tinha. O atendimento do hotel deixou a desejar.
Allane
Allane, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
19 de agosto de 2023
Hotel muito bem estruturado, limpo e lindo. Possui excelentes funcionários, muitos atenciosos, simpáticos e prestativos. Com certeza seria um hotel que voltaria a se hospedar.
Diego
Diego, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
9 de janeiro de 2022
Voltaria, bom custo benefício.
Hotel está com alguns setores em construcao. Ganhamos upgrade de quarto, os quartos são muito bons, a localização é ótima. A vista fica um pouco prejudicada considerando que o hotel fica no meio de um vilarejo humilde.
Viajante verificado
Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
19 de outubro de 2021
Hotel incrível, não dá vontade de ir embora
O waves tulum é um hotel incrível, experiência incrível, conforto ótimo, atendimento ótimo, gostamos muito e desejamos voltar em breve.
Anderson
Anderson, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
17 de setembro de 2021
Hotel novo e atendimento exemplar
O hotel é exatamente como nas fotos, o atendimento foi especial. O hotel tem várias piscinas, jacuzzi é um pequeno cenote, no quarto que escolhi tinha uma jacuzzi na varanda. A rua que fica o hotel virando a direita chega a rua principal dos bares, restaurantes e lojinhas, já a esquerda ao final da rua está à praia de Tulum, alguns poucos quilômetros de carro.
MARIA CLAUDIA
MARIA CLAUDIA, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de novembro de 2024
Jervis
Jervis, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
8 de novembro de 2024
Fabien
Fabien, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
7 de novembro de 2024
Disappointing stay
We stayed at The Waves recently and unfortunately had a mixed experience. While the hotel is relatively new (3 years old), it already shows signs of needing significant maintenance. Several issues detracted from our stay: missing amenities in the room (chairs, pool towels, bathmat, hand towels); a lack of cleanliness in the bathroom (dirty sink and faucet); and malfunctioning elevators. The pool area also showed signs of neglect, with broken sun loungers and a hanging, broken light fixture over the pool/balcony of our room. The hotel's location is quite far from the city center, making it inconvenient to walk, and the access road is difficult to navigate by car. Furthermore, services were limited during the off-season. Overall, while the hotel has potential, significant improvements are needed in cleanliness, maintenance, and amenities to justify the price.
Emma
Emma, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
5 de novembro de 2024
El personal muy amable , sin embargo el día que llegamos el elevador estaba sucio y al día siguiente igual. Las habitaciones limpias, la alberca no se veía muy limpia por lo cual no la ocupamos. La calle donde se encuentra no esta pavimentada por lo que el acceso es difícil para autos y taxi.
Nancy
Nancy, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
5 de novembro de 2024
Anna
Anna, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de novembro de 2024
Naima
Naima, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
31 de outubro de 2024
Belle batisse mais 0 service
La structure est tres jolie mais on dirait que cest le seul investissement. Nous avons eu 2 coupures d'électricité en 2 jours, pas d'eau chaudes pendant plusieurs heures. Lhotel ne fournit pas de bouteille d'eau bien qu'elle ne soit pas potable. la route pour acceder est désastreuse. Et il n'y avait pas de restaurant pour manger.
La chambre est plutot confortable avec une petite cuisine mais rien pour laver sa vaisselle et les rideaux laissent completement passer le soleil le matin.
Marion
Marion, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
24 de outubro de 2024
Jose
Jose, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de outubro de 2024
La estancia fue buena, creo que es importante mencionar que la calle para ingresar con auto la calle no está pavimentada y tiene importantes inundaciones, el estacionamiento no tiene vigilancia y está lleno de excremento de perro, la habitación está muy bien y cuenta con buen internet
Viajante verificado
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
19 de outubro de 2024
Buena experiencia
Alejandra
Alejandra, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
13 de outubro de 2024
Richard
Richard, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
9 de outubro de 2024
I wouldn't stay here again. The room was nice overall and it was nice having a kitchen and a private pool! The staff was lovely. However, the cleaning of the shared pools wasn't the greatest and the water wasn't clear. The room could have been cleaner too, but I guess it was acceptable. I didn't feel safe in the area as it was right next to the "slum" and the staff told me it wasn't safe to walk around in the evening. I only met friendly locals, but next time I would stay right at the beach or at least on the main road near the ADO bus station. It is much nicer.
Viajante verificado
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
8 de outubro de 2024
Gerardo
Gerardo, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
2 de outubro de 2024
Yolanda
Yolanda, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de outubro de 2024
Jack
Jack, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de outubro de 2024
Excelente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ps sinceramente por el precio el hotel no se merecería una calificación baja por lo tanto, sin embargo la entrada y salida es una calle no pavimentada la cual al llover se vuelve un caos entrar y salir a pie por lo que no la recomiendo empero el precio lo es todo. La habitación es de 10/10, por esa sencilla razón ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️